Digiturk Haksız Ücret

Digiturk internet aboneliğim kapsamında Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı ile Yalın VDSL 16 Mbps paketini kullanıyordum. 102...4277567 numaralı üyeliğime ait kampanyanın 03.09.2026 tarihinde sona ereceğine dair SMS aldım ve taahhüdüm bu tarihte bitti. 04.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taa...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk internet ve TV kullanıyorum. Mevcut internetimi başka bir adrese taşımak için müşteri hizmetl...erini aradığımda, yeni ikamet edeceğim adreste altyapının 100 Mbps hızı desteklemediği, bu nedenle cayma bedeli ödemeden üyeliğimi iptal edebileceğim söylendi. Bunun üzerine intern...

Digiturk beın Connect üzerinden yıllık Süper Lig paketine üyeliğim bulunuyor ve aylık ödemem kredi kartıma düzenli olara...k yansıyor. 15.08.2026 tarihinde de 499 TL tahsilat yapıldı, bugüne kadar toplamda 5.999 TL ödedim. Buna rağmen artık platform tod’a geçtiği için giriş yapmaya çalıştığımda “Artık ...

26.08.2026 tarihinde Digiturk üyeliğim için hesabımdan 940 TL tahsilatı yapıldı. Ancak üyelik sırasında bana aylık 349 T...L ödeme yapacağım söylenmişti; buna rağmen söylenenden çok daha yüksek bir ücret yansıtıldı ve bu durumdan dolayı kendimi açıkça aldatılmış hissediyorum. Kendilerine ulaşıp görüşm...

13.07.2026 tarihinde Digiturk üzerinden 35 Mbps hızında internet aboneliği başlattım; ancak bağlantı başladığı günden it...ibaren internetim sürekli sorunlu oldu, düzgün şekilde çalışmadı. Evde interneti neredeyse hiç verimli kullanamadım; hem hız çok düşük seviyelerde kaldı hem de bağlantı kalitesi is...

Uzun süredir Digiturk internet hizmetimden faydalanamıyorum. Yaklaşık 3 haftadır internetimi bir türlü aktif edemediler ...ve bu nedenle hiç internet kullanamıyorum. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılıp ücret tahsil ediliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye...

Digiturk internet aboneliğimin yanında hediye olarak verilen spor paketiyle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyo...rum. 17.08.2026 tarihinde üyeliğimi iptal ettim ve cayma bedeli faturamı ödeyerek Digiturk ile olan ilişiğimi kestim. Buna rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın paket iptali yap...

Yaklaşık 1 yıldır Digiturk internet üzerinden kullanılan TV paketini kullanıyoruz ve 02.09.2025 ile 02.09.2026 tarihleri... arasında yayını neredeyse hiç düzgün izleyemedik. Özellikle lig maçlarını sadece bu amaçla paket aldığımız halde, yayın sürekli donarak, takılarak ve anlaşılmaz bir şekilde olduğu...

Yaklaşık iki sene önce evime Digiturk internet bağlattım. İlk bir sene boyunca aboneliğimi düzenli ve sorunsuz bir şekil...de kullandım. Daha sonra faturalarımda tutarsızlıklar başladı. Bana aylık ücretin net 500 TL olacağı söylenmesine rağmen bazı aylar 800 TL, bazı aylar 700 TL fatura geldi ve bu şek...

Digiturk internet aboneliğime ait modem ve dekoderi yaklaşık iki hafta önce, 24.08.2026 tarihinde DHL Kargo ile aynı gön...deri içinde tarafınıza gönderdim. Kargo şirketinden teslimatın gerçekleştiğine dair kayıt ve takip bilgilerim mevcut olmasına rağmen, modem sizlere ulaşmamış gibi işlem yapılmış. ...

Digiturk’ten online olarak hiçbir fiziksel sözleşme imzalamadan “Süper Yıldız Spor Paketi” için 1 senelik üyelik satın a...ldım. Üyeliğim Şubat ayı sonunda bitti ve ben devam etmek istemediğim için yenileme yapmadım. Buna rağmen, üyeliğim bittikten sonra benden neredeyse bir senelik ödediğim ücret tuta...

Digiturk Spor Extra paketi aboneliğim kapsamında, dün akşam beın Connect uygulaması üzerinden maç izlemek istediğimde c1...01 hata kodu ile karşılaştım ve yayına erişemedim. Aynı hata hem Digiturk kutusu üzerinden, hem de telefonumdan izlemek istediğimde tekrar ediyor ve “Hata: c101 – İçerik oynatılama...

Digiturk’ün spor paketiyle ilgili yaşadığım haksız ücretlendirme ve sözleşme mağduriyetini paylaşmak istiyorum. İnternet...te karşılaştığım ve aylık 300 TL olarak belirtilen reklamlarına tıklayarak başvuru yaptım. Sonrasında müşteri hizmetleri beni aradı ve 349 TL’lik paketi satmaya çalıştılar. Reklamd...

Digiturk üzerinden yaklaşık üç ay önce Bein Connect taraftar paketi satın aldım. Görüşme sırasında bana, aylık 179 TL öd...eyerek tüm maçları izleyebileceğim söylendi ve bu bilgiye güvenerek paketi kabul ettim. Ancak bir süre sonra maç yayınlarını izleme hakkım kaldırıldı. Maçları açmaya çalıştığımda ...

Digiturk beın Sports “Yıldızlar Dolu” paketimin taahhüdünü yenilemek istemediğimi Temmuz ayının sonunda telefonla iletti...m. Görüşmelerde sürekli olarak beni kararımı değiştirmem için ikna etmeye çalıştılar, ben ise kesin olarak devam etmek istemediğimi belirttim. Biriken 3 faturamı ödemem halinde, bi...

Uzun süredir Digiturk kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır yayınla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Yayın sürekli gidip g...eliyor, sinyal seviyesinde azalma uyarısı veriyor ve ekran siyaha dönüyor. Özellikle maç izlerken 1 saat içinde yaklaşık 10 kez bu durumla karşılaşıyorum ve artık bu durum çekilmez...

04.09.2026 tarihinde Digiturk Bein Connect üzerinden bc Yıldız Dolu Paket için 12 ay X 499 TL taksitle, toplam 5.988 TL ...kredi kartı ödemesi yaptım. Ödeme onaylanmasına rağmen yaklaşık bir saat geçmesine karşın platformdaki içeriklere erişim sağlayamıyorum. Hesabımın kullanıcı adı 1033636735’tir. Ma...

Beın Connect üzerinden 12 aylık taahhütlü “Sporun Yıldızları” paketine üye oldum. Taahhüdüm 03.09.2026 tarihinde sona er...mesine rağmen, üyeliğim taahhütsüz ve daha yüksek fiyatlı paket üzerinden otomatik olarak yenilenmiş. Taahhüdümün bittiğini fark ettiğim anda, yani yalnızca 1 gün sonra, 04.09.202...

Digiturk’ten 30 Ağustos’ta yeni üyelik başlatarak Spor paketini satın aldık. Satış sırasında müşteri temsilcisi kamu per...soneli indiriminin geçerli olduğunu, defalarca sormamıza rağmen ısrarla en fazla 404 TL ödeyeceğimizi söyledi. Yeni üyelikte bu kampanyanın bizi kapsayıp kapsamadığını birkaç kez t...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk internet ve TV üyeliğimi iptal ettirdim. Üyeliğimi iptal ettirmeden önce, o dönemki Digitu...rk faturam kredi kartımdan 12 taksit olacak şekilde çekildi. Üyeliğimin iptal tarihi 09.08.2026 olmasına rağmen, kredi kartımdan bu taksitlerden 2 tanesi tahsil edildi ve şu ana ka...

1 Eylül günü Digiturk internet hizmeti için adresime kurulum yapıldı. Kurulum sırasında aynı gün akşam saatlerinde inter...netin aktif olacağı söylendi ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ internete bağlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda müşteri temsilc...

Bir aydır Digiturk Bein Sports Yıldız Dolu paketi kullanıcısıyım. 4 Eylül 2026 günü saat 19.20 civarında işten eve gelip... televizyonu açtığımda ekranda “e 52-32 Sinyal Seviyesinde Azalma Var” hatası ile karşılaştım ve kurulum yapılması istendi. Cihazım gün boyu kapalı olduğu halde bu hatanın ortaya ç...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve evimde zaten aktif bir Yan Oda aboneliğim bulunuyordu. Aboneliğim kısa süre önce yen...ilendi, bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede Yan Oda için yeniden ücret alınmayacağı, yan odanın ücretsiz devam edeceği özellikle ifade edildi, bu bilgiye güvenere...