Digiturk Haksız Ücret

Toshiba marka Smart TV’de beın Connect üyeliğimi kullanamıyorum. Aktif bir beın Connect üyeliğim bulunmasına ve ücretini... ödememe rağmen uygulamaya TV üzerinden erişemiyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda içeriklere veya hesabıma ulaşamadan şu uyarı ekranı geliyor ve ilerleyemiyorum: “Bu kodu payla...

Digiturk internetli paket aboneliğimi sonlandırmak için son 1–2 ay içinde müşteri hizmetlerini telefonla en az 2–3 kez a...rayarak açık ve net şekilde iptal talebinde bulundum. Buna rağmen hiçbir işlem yapılmadı, aboneliğim iptal edilmedi ve taahhüt sürem biter bitmez, sadece 2 gün sonra tarafıma yakla...

Digiturk uydu yayını üzerinden taraftar paketi kullanıyorum. 2000’de oynanan Fenerbahçe maçını izlemek için dün müşteri ...hizmetlerini aradım ve maçın açık olması için ek paket satın aldım. Normalde 790 TL olan paket ücretim bu işlemden sonra yaklaşık 1.010 TL’ye yükseldi. Ancak maçı izlemek istediği...

Digiturk internet ve TV hizmeti için 654,57 TL olarak devam eden internet + taraftar paketli faturamızda, taahhüt süremi...zin 1 gün geçtiği iddia edilerek sadece internet için 2.839 TL gibi fahiş bir tutar yansıtılmıştır. Bu kadar kısa sürede, özellikle de tek gün için bu seviyede bir borç çıkarılması...

Digiturk kutusu üzerinden beın Sports 1 kanalını izlerken her maç gününde yayın sürekli küp ve donuyor. Diğer hiçbir kan...alda böyle bir sorun yaşamıyorum, sadece beın Sports 1’de bu problem oluyor. Bu durum özellikle maç izlerken ciddi şekilde keyif bozuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun b...

Digiturk’te yaklaşık 12 ay önce Dolu Yıldız paketi aboneliği başlattım. Sözleşme yapılırken taahhüdün 12 aylık olduğu, s...üre dolunca aboneliğin kendiliğinden sona ereceği, istersem yeni paket alabileceğim, istemezsem de kutuyu 2 hafta içinde teslim etmem gerektiği açıkça söylendi. Ben de bu bilgiye g...

Digiturk spor paketi üyeliğimi iptal ettirmek istediğimde, beni vazgeçirmek için defalarca kampanya sunuldu ve iptal işl...emi oldukça zorlaştırıldı. Sonrasında iptal yerine devir işlemine ikna oldum ve özellikle teknik ekibin eve gelip devir işlemini bizzat yapması gerektiğini, ayrıca devir sırasında ...

Digiturk’ten TV + internet paketi kullanmama rağmen yaklaşık 2 aydır hiç kullanmadığım internet ve TV hizmeti için taraf...ıma fatura çıkarılıyor. Özellikle internet bağlantısı için gelip kurulum yaptıklarını iddia ediyorlar ancak fiili olarak böyle bir kurulum ve kullanım olmadı. Bu durumla ilgili Di...

1027188676 üye numaralı Digiturk internet ve uydu paketimin taahhüdü 03.09.2026 tarihinde sona ermiş. Taahhüdün bitme ta...rihine yaklaşırken tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve sözlü ya da yazılı onayım alınmadan paketim taahhütsüz ücret üzerinden yenilenmiş. Bunun sonucunda yalnızca 1 g...

Bein Connect aboneliğim kapsamında yaptığım görüşmelerde, taahhüdümün bitiminde devam etmek istemediğimi ve aboneliğimin... iptal edilmesini defalarca kez müşteri temsilcilerine açıkça ilettim. Buna rağmen 02.09.2026 tarihinde taahhüdüm bitmesine karşın aboneliğim sonlandırılmadı ve yalnızca 3 günlük k...

Digiturk’ten internet ve beın Connect hizmeti için başvuru yaptım. 24.08.2026 tarihinde saat 14:49’da kurulum için arand...ım, o gün o saatte evde olamayacağımız için ertesi gün gelmelerini rica ettik. Telefondaki personel, randevu almak için müşteri hizmetlerini aramamız gerektiğini söyledi. O günden...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesi olarak 2023 yılı haziran ayında Isparta Merkez Yayla Mahallesi 112 Cadde No:34/3 ...adresinde bulunan Digiturk bayisinden evime Digiturk bağlantısı yaptırdım. 2026 yılı ağustos ayında üyeliğimi sonlandırdım ve 05.09.2026 tarihinde ekipmanları teslim etmek için yin...

Digiturk aboneliğime ait cihazı ağustos ayında iade etmeme rağmen eylül ayında tarafıma yeniden fatura kesildi. Cihazı k...argo ile geri gönderdim ve gönderinin teslim edildiğine dair DHL’den teyidim bulunuyor. Yaşadığım bu haksız faturalandırma ile ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştü...

05.09.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini Kanal 7 yayınını izleyemediğim için aradım. Kanal tamamen kaybolduğu ...için durumu ilettim, uzaktan güncelleme yaptılar ancak sorun çözülmedi. Ardından iki kez farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm ve her ikisi de sorunun benden kaynaklandığını ima ed...

Digiturk spor paketi aboneliğim kapsamında yaşadığım taahhüt ve fatura sorunu hakkında yazıyorum. Digiturk uygulaması üz...erinden taahhüt sürem dolmadan önce iptal işlemi yaptım; ancak sistemde iptal edilmemiş gibi göründüğü için iptal talebime rağmen üzerinden sadece 2 gün geçmesine karşın Eylül 2026...

05.09.2026 tarihinde saat 17:00–17:30 arasında Digiturk müşteri hizmetlerini ilk ay faturamızın beklenenden yüksek gelme...si nedeniyle aradık. Yeni abone olmamıza rağmen bazı müşteri temsilcileri taahhüdümüzün bittiğini ve faturanın bu yüzden yüksek geldiğini söyledi. İlk ayımız olduğunu belirttiğimiz...

Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim, tarafıma bildirilen cayma bedelini ödedim ve söylenildiği şekilde tüm ekipmanları iad...e ettim. Digiturk cihazını Digiturk bayisine elden teslim ettim, internet modemini ise 473 koduyla MNG Kargo üzerinden 30 Temmuz tarihinde geri gönderdim. Kargo gönderi numaram 617...

Bein Connect üzerinden kullandığım Yıldız Dolu Paketi üyeliğim 21 Ağustos’ta sona erdi. Ben de 3 Eylül’de arayarak üyeli...ğimi iptal ettirdim. İlk aradığımda bana yaklaşık 370 TL civarında bir fatura çıkacağı söylendi. Ancak 5 Eylül’de tekrar aradığımda bu kez 1 ay 12 gün kullanım göründüğü ve yaklaş...

Digiturk internet hizmetine yaklaşık 11 gün önce geçiş yaptım. 100 Mbps hızında, 580 TL + 90 TL’lik paket için ilk ay üc...retsiz deneme yapılacağı, memnun kalmazsam 200 Mbps’lik pakete yükseltip onu da deneyebileceğim ve yine memnun kalmazsam 1 ay içinde hiçbir sorun olmadan iptal edebileceğim açıkça ...

Yeni Digiturk üyeliğimin kurulumu sırasında tarafıma eski tip ve büyük boy bir cihaz verildi. Bunun yanında kanal geçişl...erinde sesin önce gelip görüntünün birkaç saniye sonra gelmesi şeklinde teknik bir sorun yaşamaya başladım. Bu nedenle cihazın değiştirilmesi için müşteri hizmetleri üzerinden kayı...

Digiturk’ten 2025–2026 lig sezonu için internet yayını paketi satın aldım ve ödemesini kredi kartımla peşin olarak tek s...eferde yaptım. Satın aldığım paketin 2026 Ağustos ayında kendiliğinden sona ereceği ve üyeliğimin iptal olacağı bilgisi verilmişti. Ağustos ayında Digiturk tarafından arandım, artı...

Yaklaşık bir yıla yakındır Digiturk uydu yayını üzerinden TRT 1 kanalını izleyemiyorum. Kanal listemde TRT 1 hiç görünmü...yor ve kurulum yaptığımda da eklenmiyor. Bu sorunla ilgili Digiturk müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kolay kurulum yapmamı, düzelmezse ücretli teknik servis yönlendirileceğini...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi abonesiyim. Mevcut taahhüdüm normal şartlarda 2026 yılının Eylül ayında sona eriyordu. ...Ancak taahhüt yenileme işlemleri için 2026 yılı Ağustos ayı içerisinde müşteri hizmetlerinizle telefon üzerinden görüştüm. İlk yapılan görüşmede tarafıma aylık 800 TL tutarında yen...