Digiturk Haksız Ücret

Digiturk’ten 50 Mbps limitsiz ev interneti ve taraftar paketi hizmeti alıyordum ve aylık 694 TL ödüyordum. Taahhüt sürem... bittikten sonra, kart bilgilerim sistemlerinde kayıtlı olduğu için herhangi bir onayım ya da bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 16.07.2026 ile 16.09.2026 tarihleri arasında kredi k...

Digiturk abonesiyim. E-Devlet Kapısı üzerinden aldığım resmi abonelik dökümünde 62640117 numaralı internet hizmetimin ta...ahhüt tamamlanma tarihi açıkça 02.09.2026 olarak görünmektedir. Bu internet aboneliğiyle birlikte kampanya kapsamında televizyon ve eğlence paketleri de tarafıma tanımlanmıştır. B...

Uzun süredir Digiturk’te Yıldız Dolu Paketi kullanıyordum. Paketimin süresi bittikten sonra tarafıma hiçbir SMS, arama v...eya bilgilendirme yapılmadan paketimin otomatik olarak yükseltildiğini ve buna bağlı olarak faturamın 289 TL civarından 855,32 TL’ye çıktığını gördüm. Bu tutarı ödeme ekranında far...

Digiturk üyeliğimi iptal sürecine girdiğim Eylül ayı başında, 2’sinden 3’üne geçerken tarafıma 1.860 TL tutarında fazla ...fatura çıkarıldı. İptal aşamasında olmama rağmen bu fazla ücreti ödemek zorunda bırakıldım ve 1.860 TL’yi ödedim. Üyeliğime ait müşteri numaram 1029173697’dir. Eylül ayının 3’ünde...

Uzun yıllardır Digiturk uydu kullanıcısıyım ve yaklaşık bir yıldır aynı sorunla uğraşıyorum. Gün içerisinde izlediğim ka...nallar bir anda listeden kayboluyor. Özellikle ATV, Show TV ve Kanal D gibi ulusal kanallar normal kanal sıralamasında görünmüyor, örneğin 23. Kanaldan doğrudan 26. Kanala atlıyor....

Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon A.Ş. (Digiturk) bünyesinde yer alan 1029317883 numaralı aboneliğim kapsamında “BC ...Yıldız Dolu Paketi” kullanıcısıydım. 03.09.2026 - 02.10.2026 dönemine ait 1.738,39 TL tutarında bir fatura tarafıma yansıtılmış, ancak bu döneme ilişkin herhangi bir taahhüt uzatma...

Digiturk abonesiyim. Geçtiğimiz yıl Süper Lig ek paketini kredi kartımdan peşin olarak ödemiştim. Bu ek paketin sadece o... dönem için geçerli olduğunu düşünüyordum ve tarafıma herhangi bir otomatik yenileme bilgisinin verildiğini hatırlamıyorum. İki gün önce gelen fatura mesajı ile birlikte, bilgim v...

Digiturk’te geçen sene yaklaşık 5.268 TL ödeyerek 1 yıllık ön ödemeli paket satın aldım. Bu yıl artık Digiturk kullanmak... istemediğim için Tod Türkiye aldım ve Digiturk ile devam etmedim. Buna rağmen hiçbir onayım olmadan, haberim dahi olmadan ön ödemeli paketimin faturalı pakete çevrildiğini ve 1029...

Digiturk’ün internet paketi için evime modem kurulumu talep ettim. Görüşmelerimizde tarafıma aylık 650 TL civarında bir ...ücret bildirildi, modem ücreti alınmayacağı açıkça söylendi ve ev interneti dışında herhangi bir ek paket talebimiz olmadığı özellikle belirtildi. Buna rağmen kurulumdan sonra tari...

Digiturk / Bein Connect üzerinden 12 aylık peşin olarak aldığım 1028752793 numaralı aboneliğim, süresi dolmasına rağmen ...bilgim ve onayım olmadan devam ettirilmiş ve hesabımdan yeniden ücret tahsil edilmiştir. Aboneliğimi sadece 12 aylık peşin dönem için almıştım, bu sürenin sonunda otomatik olarak y...

Digiturk’te 1029630682 numaralı spor paketi aboneliğim için ağustos ayında iptal talebinde bulunmama rağmen, aboneliğim ...iptal edilmemiş ve eylül ayında 1.191,19 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Talebim olmasına karşın iptal sürecinin işletilmemesi ve sonrasında faturalandırma yapılması, benim açım...

Digiturk’te taraftar paketi üyeliğim varken 7 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak paketimin iptalini talep e...ttim. Görüşme sırasında bana indirimli paketlerden bahsedildi, ben de kabul ettim ve yeni üye indirimi olduğu için üyelik eşimin üzerine yapıldı. Telefonda özellikle birkaç kez ipt...

Evimde kullandığım Digiturk kutusu yaklaşık 1 haftadır açılmıyor ve cihazın üzerinde sadece kırmızı ışık yanıp sönüyor. ...Yayın alamadığım için hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu sorun için en az 10 kez Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde teknik servis yönlendireceklerini, ...

Digiturk’ün limitsiz 100 Mbps internet abonesiyim. Taahhüt sürem 2 Eylül 2026 tarihinde bitiyordu. İş yoğunluğum nedeniy...le aramalarına geri dönemediğim zamanlar oldu. Yaklaşık 3 ay önce bir görüşmemizde, aynı fiyattan devam edebileceğim söylendi, ben de daha süre olduğunu düşünerek o an teklifi kabu...

Digiturk ve internet aboneliğini aynı anda, aylık toplam 750 TL ödeyeceğim şartıyla kabul ettim. Bana hem Digiturk hem d...e internet paketinin birlikte bu fiyatta olacağı söylendi. İnternet bağlantım 4–5 Ağustos civarında yapıldı, Digiturk ise daha önce açılmış. Buna rağmen bugün hattıma 1032645374 nu...

Digiturk Bein Connect üzerindeki üyeliğimi ve paketimi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır ne e-Devlet üze...rinden ne de uygulama üzerinden iptal başvurumu tamamlayamıyorum. Her iki kanaldan da iptal talebi girdiğimde sistem hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu sorunu uzun süredir y...

Digiturk aboneliğimi başlatırken kendi modemimi kullanacağımı açıkça belirttim ve kurulumdan bu yana hep kendi modemimi ...kullanıyorum. Buna rağmen tarafıma hiçbir zaman modem teslim edilmediği halde faturalarımda “modem kiralama ücreti” adı altında her ay 90 TL yansıtılması tamamen haksız ve kabul ed...

Digiturk’ün 1027131680 numaralı üyesiyim. Ağustos 2026’ya kadar aboneliğim 579 TL olarak devam ediyordu. Ağustos ayı içi...nde defalarca kez müşteri hizmetleri tarafından arandım ve her seferinde yıldız dolu paket ve internetin, tüm vergiler ve ücretler dahil olmak üzere 830 TL’ye sabitleneceği, 579 TL...

Digiturk spor paketi aboneliğim kapsamında yıllardır düzenli ödeme yapmaktayım. Normalde her ay yaklaşık 289 TL ödediğim... paket için Eylül ayı içerisinde tarafıma 932,55 TL tutarında fahiş bir fatura yansıtıldı. Bu artışla ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arad...

Digiturk ile yaşadığım bu süreç, firmanın tüketiciye bakış açısını açıkça göstermektedir. 03.09.2025 tarihinde milli Sav...unma Bakanlığı çalışanlarına özel kampanya kapsamında abonelik yaptırıp ücretimi peşin ödedim. 04.09.2026 tarihinde iptal talebinde bulunmama rağmen tarafıma 03.09.2026–02.10.2026 ...

Digiturk aboneliğimde sözleşmem dolduktan sonra bilgim ve onayım dışında paket ücretim artırıldı. Normalde 399 TL ödediğ...im paket için Eylül ayı faturamda 1116 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Digiturk’ten gelen SMS’te de üyeliğime ait yüksek tutarlı fatura bilgilendirmesi yer alıyor. Müşte...

Digiturk internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür akşam saatlerinde sürekli hız düşüklüğü ve kopma sorunu yaşamaktayım. ...Özellikle akşam 8–9 civarında internet hızım ciddi şekilde düşüyor ve bağlantı sık sık kopuyor, ödediğim 1350 TL’lik ücret karşılığında aldığım hizmet bu durumu kesinlikle karşılam...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında 100 Mbps paket için aylık yaklaşık 750 TL civarında fatura öderken, Eylül ayı fa...turamın hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan 3.039 TL olarak düzenlendiğini öğrendim. Taahhüdümün bittiğine dair ne SMS ne e-posta ne de başka bir kanaldan tarafıma herhangi bir...