Digiturk Haksız Ücret

Digiturk’ten yaklaşık 1 yıl önce peşin ödeme ile 1 yıllık taraftar paketi satın aldım. Toplu ödemeyi başta yaparak 1 yıl... boyunca hizmeti kullandım ve sürem bittikten sonra aboneliği kullanmayı bıraktım. Aradan 3–4 ay geçtikten sonra tarafıma borcum olduğuna dair mesajlar ve aramalar gelmeye başladı....

Digiturk’te Yıldız Dolu paket kapsamında 4K Sagem marka cihaz kullanmaya başladım. 26.08.2026 tarihinde kurulum yapıldık...tan sonra kanal geçişlerinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Kanal değiştirirken 7–10 saniye gibi kabul edilemeyecek kadar uzun bir bekleme süresi oluyor, kanal artı/eksi tuşuna ...

Digiturk ile çağrı merkezi üzerinden yaptığım mesafeli satış görüşmesinde Yıldız Dolu Paketi’nin liste bedelinin 499 TL ...olduğu, kamu personeli olmam nedeniyle %25 kamu indirimi uygulanacağı ve aylık net fatura tutarımın 374,25 TL olacağı açıkça tarafıma taahhüt edildi. Bu resmi indirim taahhüdüne is...

Digiturk’ten Taraftar paket artı internet aboneliği yaptırdım. Kayıt olurken bana aylık toplam ücretin 650 TL olacağı sö...ylendi. Ancak ilk faturam 12 Eylül – Ekim dönemi için 830 TL olarak çıkarıldı ve ilk kullanım ayının faturası ile gelecek ayın faturasını tek seferde yansıttılar. Bu bilgiyi abonel...

Digiturk Play üzerinden aylık spor paketi kullanıyorum. Aboneliğimin otomatik olarak yenilenmesini istemediğim için ipta...l etmeye çalıştım ancak firma ile hiçbir iletişim kanalından sağlıklı şekilde ulaşamadım. E-postalara cevap verilmiyor, canlı destek çalışmıyor ve iletişim kanallarından ulaşmak mü...

Digiturk’e geçen yıl abone oldum, aboneliğimi başlatırken o dönem kullandığım Türk Telekom internetimdeki cayma bedelini... karşılayacaklarını söylemeleri üzerine üyeliği kabul ettim. Türk Telekom faturamı kendilerine iletmeme rağmen bu cayma bedelini hiçbir zaman ödemediler. Daha sonra köye taşınmak ...

Uzun süredir Digiturk’ün Yıldız Dolu paketine üyeyim ve her ay 1100 küsur lira ödeme yapıyorum. Bugün Digiturk Genel Müd...ürlüğü tarafından aranarak taahhüdümü uzatmam için kampanya teklifi sunuldu. Görüşmede, uzun süredir müşteri olduğum özellikle vurgulanmasına rağmen, tarafıma web sayfasındaki fiya...

Samsung akıllı televizyonumda Bein Connect uygulamasını yaklaşık üç saattir açamıyorum. Televizyonda diğer tüm uygulamal...ar sorunsuz şekilde açılırken sadece Bein uygulamasında sorun yaşıyorum ve yayına erişemiyorum. Sorunla karşılaşınca önce Digiturk’e ait 0850 850 7373 numaralı hattı aradım, sorun...

Digiturk’ten 17 Temmuz’da uydu ve internet hizmeti başvurusu yaptım, en geç 1 hafta içinde bağlantının yapılacağı söylen...di. Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen internet bağlantım hiç yapılmadı. Bu süreçte yaklaşık 15 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “sizi arayacağız” denilip oyaland...

14 Eylül 2026 Pazartesi günü saat 10.49’da Digiturk internet birimi tarafından telefonla arandım. Amacım hem internet he...m de Digiturk üyeliği almaktı. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, internet ve Digiturk paketinin toplam aylık 629 TL olacağını söyleyerek bu şekilde onayımı aldı. Ayrıca bana bir onay ...

Digiturk abonesiyim ve fatura üzerinden aldığım hizmet için Eylül 2026 dönemine ait faturama 3.271,36 TL tutarında bir b...edel yansıtıldığını gördüm. Oysa benim aylık ödediğim ve beklediğim fatura tutarı yaklaşık 1.100 TL civarındaydı. Herhangi bir paket değişikliği, ek hizmet talebi veya sözleşme değ...

Uzun süredir Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıyorum ve her ay düzenli olarak yaklaşık 400 TL fatura ödüyordum. Anca...k Eylül 2026 dönemi için hesabıma girdiğimde faturamın bir anda 2475 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Bu tutarla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve neden böyle bir rakam çıkt...

Digiturk’ün TV + internet full paket abonesiyim. Bugün itibarıyla yayınlarımda “sinyal yok” hatası almaya başladım ve ya...klaşık 1 saattir hiçbir kanalı izleyemiyorum. Hizmeti Antakya / Hatay adresimde kullanıyorum. Durumu bildirmek için Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik servis randevu...

Yanıltıcı bilgi: Digiturk’ten yaklaşık 5 gün önce telefonla arandım ve spor paketi ile internet paketiyle ilgili bir gör...üşme yapıldı. Görüşme sırasında tarafıma net ve açık bir şekilde istenen abonelik paketi ve taahhüt koşulları anlatılmadı; bu yüzden şu an üzerime tanımlanan bu paketin benim onayı...

Digiturk’ten aldığım spor, internet ve TV dahil full paket hizmetim kapsamında 12 Eylül sabahından beri internetim tamam...en kesik. Modem çalışmıyor ve 4 gündür evde internet kullanamıyorum. Buna rağmen her ay faturamı düzenli olarak ödüyorum. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca ar...

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketi için 1 yıllık taahhüt yapmıştım. Süre bitmeden önce kampanya için defalarca arandım, h...er seferinde istemediğimi ve taahhüdüm bitince iptal edeceğimi açıkça belirttim. Buna rağmen herhangi bir onayım alınmadan, bilgi verilmeden aboneliğimin yaklaşık 3 aydır otomatik ...

30 Ağustos 2025 tarihinde MSB. Lığının personeline özel Digiturk+İnternet kampanyasına başvurdum. 2 Eylül 2025 tarihinde... Digiturk üyeliğim 4 Eylül 2025 tarihinde ise internet üyeliğim (1029601781 numaralı) yetkililerce evime gelerek aktif edildi. 02 Eylül 2026 tarihinden önce üyeliğimi iptal ettirme...

Digiturk internet ve Bein Connect üzerinden tüm Süper Lig maçlarının dahil olduğu bir pakete üyeyim. Satış görüşmesinde ...paketin 1 yıl boyunca devam edip etmeyeceğini özellikle sordum ve 1 yıl süreceği söylendi. Buna rağmen daha 1 yılım dolmadan Haziran ayından sonra Süper Lig maçlarını izleyemez hal...

Bein Connect ve Digiturk aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tayinim çıktığı için lojmana taşındım ve ye...ni taşındığım lojmanda ortak yayın sistemi bulunuyor. Bu ortak yayında Bein Connect’in full paketi ve tüm kanalları mevcut ve bu ortak yayın için ayrıca ücret ödüyorum. Lojmandaki...

1006573098 numaralı Digiturk müşterisiydim ve 2012 yılından beri Yıldız Dolu paket üyesiydim. 24 Ağustos’ta bir yıllık, ...12 ay taksitli yeni taahhüt yapmamıza rağmen, 25 Ağustos’ta üyeliğimi iptal etmek için aradım ve kanallarım anında kapatıldı. 3 Eylül’de yaptığım ödemenin iade edileceği, görüştüğ...

Digiturk internet aboneliğim için Muğla Yatağan’daki adresimde yaklaşık 1 Eylül’den bu yana sürekli internet hız problem...i yaşıyorum. Buna rağmen iki aydır düzenli olarak faturalarımı ödüyorum. Eylül dönemine ait faturam ise normalde yaklaşık 600 TL civarında olması gerekirken, servis ücreti de eklen...

1032379903 numaralı Digiturk beIN Connect Taraftar paketi + internet abonesiyim. Paket anlaşmamız aylık 970 TL üzerinden... yapılmış olmasına rağmen 03.09.2026 tarihinde, 16.09.2026 son ödeme tarihli ve 3.690,09 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Bunun üzerine bunun bir yanlışlık olduğunu söyleyip fatu...

İzmir Bayraklı’da bulunan Digiturk bayisi üzerinden aldığım spor paketi üyeliğim 3 Eylül tarihinde sona erdiği halde, üy...eliğimi yenilemediğim için benden haksız bir şekilde ücret talep edildi. 8 Eylül 2026 tarihinde, 975 TL tutarındaki bu bedeli hesabımdan ödemek zorunda bırakıldım. Üyeliğim bitmiş...