Digiturk Haksız Ücret

Geçen sene temmuz ayı civarında Digiturk’ten kredi kartıyla 1 yıllık bc Yıldız Dolu paketini satın aldım. Bu paketi alır...ken sürenin sonunda üyeliği mutlaka benim iptal etmem gerektiği konusunda bana açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Sürenin bittiğini düşündüğüm halde adıma 1.432,97 TL tutarın...

Benim Digiturk ile hiçbir şekilde üyeliğim bulunmamasına rağmen, adıma ait olan hatta 2.975 TL tutarında fatura çıkarıld...ığını SMS ile öğrendim. Mesajda yer alan 1017923112 numaralı üyeliği ve yazan isimli kişiyi kesinlikle tanımıyorum, bu hat üzerinden Digiturk’e daha önce hiçbir başvurum, aktivasyo...

Digiturk bey'in Connect aboneliğimde, 03.08.2026 tarihinde tarafımdan herhangi bir onay veya talep olmadan 499 TL tutarı...nda “Sporun Yıldızı Ek Paket” adıyla ek paket tanımlanmış ve ücretlendirilmiş olduğunu fark ettim. Bunu da dün, faturam kesildi mi diye kontrol ederken Digiturk Online İşlemler ekr...

1023756394 numaralı Digiturk aboneliğimin taahhüt süresi 02.08.2026 tarihinde bitiyordu. Bu tarih gelmeden önce İstanbul... Kağıthane’deki Digiturk bayisine bizzat giderek iptal başvurusu yaptım ve aboneliğimi sonlandırmak istediğimi belirttim. Buna rağmen birkaç gün sonra Digiturk’ten yetkili birim ta...

Beın Connect üzerinden bir yıllık üyelik satın aldım ve bu sürenin dolmasına rağmen tarafıma hâlâ fatura çıkarıldığını b...ugün gelen mesajla öğrendim. Digiturk digifaturam ekranında Ağustos 2026 dönemi için 1.288,87 TL tutarında bir fatura görünüyor ve bu faturanın haksız yere kesildiğini düşünüyorum....

Digiturk’ün emniyet personeline özel kampanyasından yararlanarak Yıldız Dolu paketine üye oldum. Türk Telekom aboneliğim...i, Digiturk yetkililerinin yönlendirmesiyle iptal ettirdim. Bana, Türk Telekom’un uygulayacağı cayma bedelinin faturasını PDF olarak kendilerine iletmem halinde bu tutarı 5 taksit ...

Digiturk üzerinden internet paketine geçişimi 05.08.2026 tarihinde gerçekleştirdim, ancak aradan yaklaşık bir gün geçmes...ine rağmen hala internet bağlantım sağlanmadı. Kırşehir’deki adresimde 24 saati aşkın süredir bağlantı yok ve modemim çalışır durumda olmasına rağmen internete erişemiyorum. Bu sü...

Yaklaşık bir yıl önce aldığım televizyonla birlikte Digiturk’ün spor paketi bir yıl süreyle hediye edilmişti. Hediye sür...em bir iki ay önce doldu ve Digiturk tarafından arandım, aboneliği yenilemek isteyip istemediğim soruldu. Telefonda açıkça yenilemek istemediğimi, aboneliğimin iptal edilmesini ist...

​Digiturk üyesiyim. Abone numaram 1021953996’dır. Aylar boyunca 178 TL olarak ödediğim aylık abonelik ücretim, tarafıma ...hiçbir ön bilgilendirme yapılmaksızın taahhüt süresinin bittiği gerekçesiyle son ay 578 TL olarak faturalandırılmıştır. ​Taahhüdün sona ereceğine dair ne bir SMS, ne bir e-posta ne...

Digiturk Spor paketi taahhüdüm 18 Temmuz’da bitmiş olmasına rağmen üyeliğim iptal edilmedi ve sonrasında tarafıma 1.150,...74 TL tutarında fatura yansıtıldı. Ayrıca 3 Eylül’e kadar yayını izlemek zorunda bırakılır gibi bir durumla karşı karşıya kaldım. 4 Ağustos’ta iptal başvurusu yaptım ancak buna ra...

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketine ilk üye olduğumda, aboneliğimin süre sonunda otomatik olarak sonlanacağını düşünerek... işlem yaptım. Herhangi bir ek onayım ya da talebim olmamasına rağmen aboneliğim kendiliğinden yenilenmiş ve tarafıma Ağustos 2026 dönemine ait, içinde “Ana Paket” ve “Temmuz dönem...

Geçen yıl Digiturk üzerinden Bienconnect uygulamasını satın almıştım ve üyeliğimin süresi 2 Ağustos’ta sona ermişti. Bun...a rağmen herhangi bir talebim ve onayım olmadan üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve hesabıma 1.169 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Son ödeme tarihi 17 Ağustos olarak görünen ...

Digiturk Lig TV paketimle ilgili olarak yaklaşık 5 Mayıs 2026 tarihinde arandım. Mayıs ayındaki 178 TL’lik faturam için,... bana 18 ay taahhütle faturamın 79 TL olarak yenileneceği söylendi ve bu şartla onay verdim. Özellikle 79 TL üzerinden 18 ay taahhüt olacağı bilgisine güvenerek kabul ettim. İlk i...

Digiturk uydu alıcılı TV üyeliğimin iptali için 06.08.2026 tarihinde saat 13:39’da ve hemen sonrasında art arda üç kez m...üşteri hizmetlerini aradım. Her üç aramada da iptal aşamasına geldiğimiz anda görüşme bir anda hattan düştü ve iptal işlemini tamamlayamadım. Üyelik alırken böyle bir kopma yaşamaz...

Digiturk’e ait Sporun Yıldızı Online paketimin süresi dolduktan sonra üyeliğimin sona erdiğini düşünürken, bugün tarafım...a DigiFatura üzerinden 1028376646 numaralı üyeliğime ait 2.262,58 TL tutarında bir fatura bildirimi ve SMS geldi. Daha önce birkaç ay önce aranarak üyeliğimin yenilenmesi teklif ed...

Yaklaşık 1 ay önce Bein Sports’a üye olmak için internet üzerinden bilgi talebinde bulundum ve kısa süre sonra beni arad...ılar. Telefonda bana “Lige Erken Başla” adıyla aylık 350 TL ücretli, spor kanalları, belgesel ve 4 adet sinema kanalını içeren bir kampanya anlatıldı ve bu kampanyaya üye oldum. D...

Digiturk/Bein Connect üzerinden 12 aylık peşin ödeme ile bir paket satın aldım. Buna rağmen bugün tarafıma 909,35 TL tut...arında, herhangi bir açıklama veya hizmet detayı belirtilmeyen ek bir fatura yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdümün bittiği ve bu nedenle ücret çıkar...

Digiturk internet aboneliğimde taahhüt bitiminde sözleşmemin sonlandırılmas...ını istediğim halde tarafıma haksız fatura yansıtıldı. 30.07.2026 tarihinde...

Digiturk’te spor ve internet paketli aboneliğimin taahhüdü 03.08.2026 tarihinde sona ermiş. 06.08.2026 tarihinde online ...işlemlere girdiğimde, Ağustos 2026 dönemi için toplam 3.799 TL tutarında bir fatura yansıtıldığını fark ettim. Faturada TV 1. Oda ve internet kalemleri 17.08.2026 son ödeme tarihli...

Uydu alıcımda E06-4 dijital kart hatası alıyorum. Müşteri hizmetleri ile uzaktan görüşme sağladım, fakat çözüm bulamadıl...ar ve teknik servise yönlendirdiler. Bunun için benden 700 TL servis ücreti talep ettiler. Benden kaynaklı olmayan bu durum için talep edilen servis ücretini haksız buluyorum ve so...

Digiturk’ten tüm yayınlar ve spor paketini içeren bir üyelik satın almak istedim. Satış aşamasında bana aylık 299 TL üze...rinden bilgi verildi ve ben de bu fiyata güvenerek onay verdim. Ancak kurulum için gelen ekip ile paketi satan firma arasında hem fiyatların farklı olduğu hem de tarafların birbiri...

Digiturk üzerinden aldığım 100 MB internet ve Yıldız Dolu Hediye TV paketimi, cayma hakkım kapsamında 17.07.2026 tarihin...de saat 16.09’da görüştüğüm müşteri temsilcisi ile yaptığım telefon görüşmesi sonucunda iptal ettirdim. Görüşme sırasında özellikle cayma bedeli ya da herhangi bir ek ücret çıkıp ç...

Digiturk uydu yayını aboneliğime ait ağustos dönemi faturamın yaklaşık 400 TL daha yüksek geldiğini gördüm. Paketimde he...rhangi bir değişiklik yapmadığım ve ekstra bir talebim olmadığı halde bu tutarın neden yansıtıldığını anlayamıyorum, faturanın hatalı olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili Digitur...