Yanlış Ürün Bedeni Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Çetinkaya'dan aldığım ürünün bedeni yanlış gönderildi. İade için gönderdim, ürün teslim alındı fakat firmadan herhangi b...ir dönüş yapılmadı. Sadece bir müşteri temsilcisiyle çalışıyorlar. Üç gündür, 60'ar dakika telefonda bekleyip bağlanmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Olumsuz bir müşteri deney...
Türk Telekom Modem Siparişi: Teslimat Gecikmesi Ve Ödeme Sorunları
5 Şubat 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri vasıtasıyla yeni modem siparişi verdim. Verdiğim siparişin 5 iş g...ünü içerisinde tarafıma ulaştırılacağı söylendi. Bir aydan daha fazla süre geçmiş olmasına rağmen modem hala gelmedi. Bunun yanında modemin taksitlerini ödüyorum. İki defa şikayet ...
VakıfBank Ek Hesap Faizi Mağduriyeti
VakıfBank müşterisiyim, 692000 TL için ilk olarak ekim ayında 30800 TL ek hesap faizi ödedim ikinci ay yani kasım ayında... aynı tutar için 46800TL ek hesap faizi yansıtıldı. Yüzde 5 olan ek hesap faizi bu durum nedeniyle yüzde 6 veya 7 dolaylarına çıkmaktadır. Kesinlikle kullanışlı değil müşteri hizme...