Digiturk Haksız Ücret

Digiturk beın Connect üzerinden geçen yıl 1 yıllık beın Connect paketi satın aldım ve ücretini peşin olarak ödedim. Süre...m dolduktan sonra hiçbir şekilde yenileme talebinde bulunmadım, herhangi bir onay vermedim. Buna rağmen tarafıma bilgi verilmeden üyeliğim izinsiz şekilde yenilenmiş ve adıma yeni ...

Yaklaşık 18 yıldır Digiturk üyesiyim. Kurban Bayramı döneminde müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde, eski... taahhüdümün bittiği, yeni bir taahhüt sunacakları söylendi. Bana 300–400 TL bandında bir ücret teklif edildi ve bu ücreti onaylayıp kabul ettiğimi açıkça belirttim. Aradan yaklaş...

Digiturk spor paketi taahhüdüm bittikten sonra, bilgim ve onayım dışında paketin otomatik olarak aylık şekilde devam ett...irildiğini gördüm. Ağustos ayı için 2.249 TL, Eylül ayı için ise 1.169 TL tutarında fatura çıkarılmış ve bu tutarlar nedeniyle faturalarım gecikmeye girmiş durumda. Taahhüdüm sona...

29 Ağustos’ta Bein Connect üzerinden internet başvurusu yaptım, internetim 31 Ağustos Pazartesi günü kuruldu. Başvuru sı...rasında aylık 750 TL’lik taraftar paketi için net olarak anlaştık, kurulumun da ücretsiz olacağı özellikle belirtildi. Buna rağmen daha ilk ayım dolmadan Eylül dönemi için 959,39 T...

Digiturk internet hizmetine yaklaşık 10 gün önce üye oldum. Eve zor şartlarda bağlattığım bu internetten son 3 gündür hi...çbir şekilde bağlantı alamıyorum. Modemde internet ışığı yanmasına rağmen internete giremiyorum ve hizmeti kullanamıyorum. Bu sorun için sonu 7373 ile biten müşteri hizmetleri num...

Yaklaşık 20 gün önce Digiturk’ün internet üzerinden gördüğüm kampanyasına başvurdum. Reklamda tüm maçları, film ve dizil...eri izleyebileceğim bir paketin aylık 349 TL olduğu açıkça belirtiliyordu. Hatta Bein Sports’un “Lige Erken Gel Kampanyası” başlıklı dijital reklam görselinde de bu paket fiyatı ne...

17 senelik Digiturk üyesi olarak bu şikayetimi yazıyorum. Yan Oda üyeliğim geçen hafta sonu bitti. Müşteri hizmetlerini ...aradım benden 2.000 TL yıllık ücret talep ettiler. Bende kabul ettim. Böyle daha hesaplı olur dediler. Tamam dedim. 2 gün sonra tarafıma yan odam için 350 TL fatura çıktığını gördü...

Digiturk internet aboneliğimi yenilemek isterken, eski aboneliğim iptal edilmeden üzerime yeni bir abonelik açılmış. Bu ...konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, durumu tamamen kendi takibimle fark edip eski aboneliğimin iptalini ben talep ettim. Eski aboneliğim sadece 7 gün daha açık kaldığı ...

08.08.2025 tarihinde BeIN Connect müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak Sporun Yıldızı paketini 08.08.2026 ta...rihine kadar geçerli olacak şekilde satın aldım. Taahhüt sürem bitmeden yine arandım; ancak paketi yenilemek istemediğimi açıkça belirttim ve herhangi bir yenileme onayı vermedim. ...

Antalya Muratpaşa’daki yeni taşındığım evime yaklaşık 1 ay önce Digiturk üzerinden TV kurulumu için başvuruda bulundum. ...Gelen ekip sadece aktivasyon yapıp cihazı bağladı ancak hiçbir şekilde yayın gelmiyor. Yayının olmamasının antenle ilgili olduğunu söyleyip, bunu kontrol etmek için benden elden ek...

Digiturk’te hem internet hem de televizyon kanallarını içeren ve aylık toplam 640 TL ödediğimiz bir paket kullanıyorduk.... Taahhüdümün bitimine yaklaşık on gün kala Digiturk tarafından arandım. Devam edip etmeyeceğime dair net bir karar vermek için faturayı babamın ödediğini, bu nedenle akşam 17.30’da...

Digiturk internet ve maç paketi aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle yeni adresime taşıttım. Bu süreçte 12. aya kadar... olan mevcut taahhüdümün taşınma sırasında yenilendiğini, maç paketi satın almak için arandığımda öğrendim. Böyle bir taahhüde onay vermediğimi belirterek şikayet kaydı oluşturdum....

Digiturk’ten geçen sezon satın aldığım Galatasaray taraftar paketini yeni sezonda devam ettirmek istemediğimi, beni her ...aradıklarında açık ve net şekilde iletmeme rağmen 07.09.2026 tarihli olarak 1029543787 numaralı üyeliğime 1.215,45 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Tarafımdan onaylanmamış bir hi...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketi kapsamında yaşadığım yanlış yönlendirme ve faturalandırma hakkında şikayetçiyim. 8 Ağusto...s tarihinde Digiturk internet hizmeti bağlatmak için başvuru yaptık, ancak bize haber verilmeden ve açıkça anlatılmadan internet paketi yerine kanal paketi kurulumu yapılmış. Kuru...

Digiturk üzerinden Kanal Artı internet paketi için 4 Eylül 2026 tarihinde başvuru yaptım, 8 Eylül 2026’da Muğla Dalaman’...daki adresimde internetim aktif edildi. Telefonda başvuru yaparken altyapım destekliyorsa 100 Mbps’ye kadar hız verilebileceği açıkça söylendi. Buna güvenerek geçiş yaptım ancak ba...

Digiturk ile internet hizmeti ve taahhüt yenileme sürecinde yaşadığım fatura problemi nedeniyle yazıyorum. Taahhüt yenil...erken aylık 399 TL olarak anlaştığımız halde, Eylül 2026 dönemi için tarafıma 2.438 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu durumu fark eder etmez Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. ...

04.09.2025 tarihinde saat 13:00 itibarıyla Digiturk üzerinden aldığım internet hizmeti tamamen kesildi ve o zamandan bu ...yana hiç internet erişimim yok. Evimde internet bağlantısını hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, problemin altyapı...

Digiturk’ten hiçbir şekilde üyelik başvurusu yapmadığım ve herhangi bir sözleşme imzalamadığım halde adıma 1028514814 nu...maralı üyelik oluşturulmuş ve Temmuz 2026 dönemi için fatura gönderilmiştir. Bana gelen bilgilendirme mesajında 919 TL’lik tutar ve toplamda 2.371,61 TL borç görünüyor, ancak bu üy...

Bein Connect Neo aboneliğimde taahhüt sürem bitmesine rağmen üyeliğim iptal edilmedi ve haksız bir ücretlendirme ile kar...şı karşıya bırakıldım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen taahhüt bitiminde paketimin otomatik olarak sonlanmasını talep etmiştim. 06.09.2026 tarihinde iptal talebim on...

Digiturk tarafından internet ve Lig maçları için yaptığım abonelik görüşmesinde telefonda aylık 600 TL olarak anlaştıkla...rını söyleyerek onayımı aldılar. Ancak daha ilk faturamda 899 TL ve sonrasında 1153,02 TL gibi çok daha yüksek tutarlar yansıtıldı. Faturayı gördüğüm anda durumu fark ederek hemen...

Digiturk’ün 35 Mbps internet paketine 7 Ağustos’ta aylık yaklaşık 600–700 TL olarak bilgi verilerek abone oldum. Buna ra...ğmen daha ilk ay için Eylül 2026 döneminde tarafıma 4.350,77 TL tutarında fatura çıkarıldığını online işlemler ekranından gördüm. Bu tutarın bana belirtilen abonelik bedeliyle hiç...

Digiturk üyeliğimde taahhüdümün bitmesine rağmen Digiturk personelleri tarafından defalarca aranarak paketin yenilenmesi... konusunda ısrarla baskı yapıldı. Her iki aramada da kesin bir şekilde taahhüdümü uzatmak istemediğimi, üyeliğimin iptal edilmesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen pak...

ben 31 Ağustos 2026 tarihinde Bein Connect abonesi oldum, yaklaşık 6000 TL ücret ödedim. Abone olmadan önce internetten ...dolayı yayında donma, kasma, kalite düşüklüğü yaşanırsa herhangi bir ücret ödemeden kutulu yayına geçebilir miyim diye sordum; evet, geçebileceğimi söylediler. Sonrasında yayında s...