Digiturk Haksız Ücret

Digiturk’ten online olarak sabit fatura garantili, aylık ücreti sözleşmede açıkça 829 TL olarak belirtilen bir paket sat...ın aldım. Ancak hizmeti kullanmaya başladıktan sadece 7 gün sonra tarafıma 1.009 TL tutarında fatura çıkarıldığını bugün öğrendim. Sözleşmede yazan sabit ücret 829 TL olmasına rağm...

Türk Telekom üzerinden alınan 2 yıl taahhütsüz Digiturk TV ve internet paketimi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Hazira...n ayında paket süresinin bittiğine dair mesaj göndermişler; abonelik babamın üzerine kayıtlı olduğu ve kendisi şehir dışında olduğu için bu mesaj gözden kaçmış. Herhangi bir ek ona...

Türk Telekom’dan Digiturk internetine geçişim sırasında bana Sporun Yıldızı paketinin ücretsiz ve hediye olarak verilece...ği açıkça söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Buna rağmen, daha önce taahhüdü bitmiş olan Sporun Yıldızı paketi sanki ücretli olarak devam ediyormuş gibi gösterile...

Digiturk'e yeni üyelik gerçekleştirdiğim günden beri sürekli ek ücret ve mağduriyetle karşılaşıyorum. İlk üyelik aşaması...nda “ücretsiz kurulum” kampanyasıyla gelinmesine rağmen gelen ekipler tarafından benden haksız yere kablo ücreti tahsil edildi. Bunu o an kafaya takmadım geçtim, ancak kısa süre so...

18 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk Yıldız Dolu paket aboneliğimi yeniledim. Geçtiğimiz yıl dekoder kaynaklı yaşadığım te...knik sorunlar ve bu nedenle uzun süre hizmet alamamam sebebiyle aboneliğimi sonlandırma kararı almıştım. Ancak bu süreçte genel müdürlük yetkilileri ve müşteri temsilcileriyle yapt...

Digiturk’e 15 Temmuz tarihinde yaptığım başvuruda bana aylık sabit 659 TL’lik bir paket ücreti olacağı söylendi ve bu tu...tar üzerinden SMS ile gelen sözleşmeyi de onayladım. Görüşmede kampanyanın sabit fiyatlı olduğu, bu tutarın dışına çıkılmayacağı özellikle ifade edildi. Ancak ilk faturam 12 Ağust...

Digiturk’ten 5.08.2026 tarihinde, 1028537330 numaralı üyeliğe ait olduğu belirtilen ödenmemiş borçlarla ilgili SMS’ler a...lmaya başladım. Ancak bu numaraya ait herhangi bir Digiturk üyeliğimiz bulunmamaktadır. Üye olmadığımız, haberimiz ve onayımız olmayan bir üyelik üzerinden tarafımıza borç çıkarılm...

Digiturk’ün Yıldız Paket abonesiyim. Ağustos ayına ait faturamın 1.800 TL olarak geldiğini görünce 8 Eylül tarihinde çağ...rı merkezi ile görüştüm. Görüşmede, taahhüdümün bittiği ve benim açık bir onayım olmadan taahhütsüz pakete geçirildiği, bu nedenle faturamın bu şekilde yüksek geldiği söylendi. Ta...

Digiturk’ten aldığım maç paketi için taahhüt başında yıl sonuna kadar sabit ödeyeceğim tutar açıkça belirtilmiş olmasına... rağmen, sezon ortasına geldiğimizde hiçbir onayım alınmadan ücret yaklaşık 5 katına çıkarıldı. Telefonda verilen bilgiyle sözleşmeye yansıtılan tutarın kasıtlı olarak farklı tutul...

Digiturk internet aboneliğimi yaptırırken aylık fatura tutarımın 700 TL civarında olacağı bilgisi verildi. Ancak 08.09.2...026 tarihinde tarafıma 1032860192 numaralı üyeliğime ait 1.066,56 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm ve bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Faturanın neden bu kad...

Digiturk internet hizmetini ön ödemeli olarak kullanıyorduk. Taahhüdümüzün bittiği tarihte, henüz kullanmadığım ay için ...tarafıma 3.039 TL tutarında fatura çıkarıldı. Kullanmadığım bir dönem için bu kadar yüksek bir bedel talep edilmesini kabul etmiyorum. Aboneliğimizi sonlandırmak istediğimizde, ab...

07/08/2025 tarihinde Digiturk üzerinden beın Sporun Yıldızı paketini bir yıllık süreyle satın aldım. Sözleşmeyi yaparken... bu paketin bir yıllık olduğunu, 07/08/2026 tarihinde süresinin dolacağını ve bu tarihten sonra tarafımdan ayrıca bir talep veya onay olmadan kendiliğinden sona ereceğini düşünerek...

Yaklaşık 5,5 senedir Digiturk abonesiyim ve mevcut sözleşmem Ocak ayında so...na erecek. Şu anda ödediğim fatura tutarı yaklaşık 450 TL iken, müşteri hiz...

Digiturk’e en son 2004 yılında abone olmuştum ve o tarihten sonra herhangi bir aboneliğim ya da devam eden bir üyeliğim ...bulunmamaktadır. Bugün yeniden Digiturk abonesi olmak için başvuru yapmak istediğimde, T.C. Kimlik numaram sorgulandığında sistemlerinde 7 yıllık bir aboneliğim olduğu ve 167 TL bo...

Yaklaşık 1 ay önce Vodafone Net abonesi olmama rağmen taahhüt sürem bittiği gerekçesiyle telefonla arandım. Arayan kişiy...i Vodafone yetkilisi zannederek görüşme yaptım ve bana internet için 600 TL’lik yeni bir taahhüt teklif edildi, ben de kabul ettim. Ardından dilerseniz Digiturk ile birlikte toplam...

Digiturk ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sadece iki gün sonra üyeliğimi müşteri hizmetlerini arayarak... iptal ettirdim. Buna rağmen kısa bir süre sonra banka uygulamamda 2.519 TL civarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. İptal işleminden önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme...

Digiturk 23873212 numaralı üyeliğimde taahhüt sürem 02.09.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra Digiturk’ü ...kullanmayacağımı daha önce belirtmeme ve devam etmek istemediğimi söylememe rağmen, üyeliğim iptal edilmek yerine bir aylık paket üzerinden ücretlendirilmiş ve paketi hiç kullanmam...

Mayıs ayında Digiturk üyeliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçerek iptal tale...bi oluşturdum. Görüşmede 24–48 saat içinde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ben de iptal talebimi verdiğim için üyeliğimin sonlandı...

Digiturk tarafından kampanya var denilerek telefonla arandım. Bana Yıldız Dolu paket ile 35 Mbps’ye kadar fiber internet...in birlikte, aylık yaklaşık 690 TL civarında ve kampanya süresi boyunca sabit fiyatla verileceği söylendi. Aboneliği eşim E***** D******* adına oluşturduk. Kurulum için eve geldikl...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı ve internet paketini kullanıyorum. Uzun süredir yaklaşık 1.139 TL civarında fatura ödüyordum.... Ancak son gelen faturamda hiçbir bilgilendirme yapılmadan 4.089 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm ve son ödeme tarihi 16.09.2026 olarak belirtilmiş. Konu ile ilgili müşter...

Digiturk / beın Connect aboneliğimin taahhüt bitim döneminde, Eylül 2026 öncesinde defalarca kez tarafıma kampanya ve ye...nileme amaçlı arama yapılmıştır. Bu aramaların her birinde müşteri temsilcilerine, aboneliğimi kesinlikle devam ettirmek istemediğimi, üyeliğimin derhal sonlandırılmasını talep ett...

Digiturk internet aboneliğimin taahhüdü 2 Eylül 2026 tarihinde sona eriyordu. Bunun üzerine 3 Eylül 2026 tarihinde Digit...urk müşteri hizmetlerini arayarak internet aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Görüşme sırasında temsilci bir süre beklettikten sonra işlemin tamamlandığını, aboneliğimin ip...

Digiturk’te yer alan Süper Lig ek paketimin taahhüdü bittiği için paketimin devam edip etmeyeceğini öğrenmek amacıyla ik...i kez müşteri hizmetlerini aradım, bir kez de Digiturk online işlemler üzerinden yazıştım. Tüm bu görüşmelerde ve yazışmada, Süper Lig paketimin taahhüt bitimiyle birlikte otomatik...