Digiturk Haksız Ücret

• Digiturk üyelik kapsamında kredi kartı ile 12 aylık taahhütlü aboneliğim bulunmaktaydı. Bu aboneliğin taahhüt bitiş ta...rihinden (22/07/2026) önce, 25/06/2026 tarihinde üyeliğime 2 aylık hediye tanımlandı ve bu hediyenin bitiş tarihi 25/08/2026 olarak görünmekteydi. Bu akşam itibariyle müşteri hizme...

Digiturk üyeliğimi Şubat ayında iptal ettirdim. İptalden sonra tarafıma iletilen bilgilendirme doğrultusunda şirketin mo...demini Haziran ayında kargo ile geri gönderdim. Kargonun teslim edildiğine dair üzerinde gönderici, alıcı ve teslimat detayları bulunan resmi belgem mevcuttur. Buna rağmen Digitur...

27 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk başvurusu yaptım ve İstanbul Sultanbeyli’deki adresime kurulum için randevulaştık. Kur...ulum talebinde yaşanılan problem nedeniyle işlem tamamlanmadı ve tarafıma, “Sizden iptal edin, eşiniz üzerinden yeniden açalım” şeklinde yönlendirme yapıldı. Daha sonra paketi yen...

Yaklaşık iki hafta önce farklı bir firmadan aldığım interneti iptal ettim ve Digiturk üzerinden ev interneti paketi satı...n aldım. Geçen hafta çarşamba günü başvurumu yaptım, pazar gününden beri de her gün kurulum yapılacağı söylenmesine rağmen hala eve gelen kimse olmadı. Her gün arayıp geleceğiz di...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında 50 megabit hızında bir paket kullanıyordum. İstanbul Sancaktepe’de yaklaşık iki ...ay önce kurulum yapıldığından beri internet bağlantım sürekli kesik‑kesik çalıştı; son bir haftadır ise tamamen kesildi ve hiç internet hizmeti alamadım. Saha elemanı ile yaptığım...

Temmuz 2025’te Digiturk’ten arandığımı söyleyen bir kişi, Vodafone’lulara özel 1 yıl ücretsiz kampanya olduğunu belirter...ek abonelik başlatmak istedi. Telefonda özellikle ücret olmayacağını, kampanyanın 1 yıl ücretsiz olduğunu söyledikleri için kabul ettim. Daha sonra hattıma SMS ile faturalar ve öd...

Digiturk’te Yıldız Dolu Paketi üyeliğim vardı ve taahhüdümün 02.08.2026 tarihinde biteceğini biliyordum. Bu nedenle herh...angi bir yenileme yapmak istemedim, cihaz şu an takılı bile değil ve aboneliği de aylardır aktif olarak kullanmıyorum. Buna rağmen 03.08.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan adı...

02.08.2026 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve taahhüdüm bittikten sonra bana yeni bir 12 aylık taahhüt teklifi sun...uldu. Görüşme sırasında aylık ödeyeceğim ücreti iki kez özellikle sordum ve müşteri temsilcisi vergiler dahil aylık 1.259 TL ödeyeceğimi açıkça belirtti. Bu bilgiye güvenerek taahh...

30.07.2026 tarihinde saat 18:09’da 0212 945 09 18 numaralı hattan Digiturk tarafından arandım. Görüştüğüm müşteri temsil...cisi yeni abonelik için teklif ettiği paket fiyatını aylık 349 TL olarak açıkça belirtti ve ben de bu fiyat üzerinden onay verdim. Ancak 04.08.2026 tarihinde kuruluma gelen teknik...

Digiturk’e yeni üye oldum ve spor paketi satın aldım. Satış esnasında bana aylık 349 TL ödeyeceğim söylendi. Defalarca k...ez özellikle sordum, “Her ay 349 TL mi gelecek? ” diye, her seferinde “Evet efendim, 349 TL gelecek, yeni üye olduğunuz için bu fiyat geçerli” denildi. Bu bilgiye güvenerek üyeliği...

Yaklaşık 22 senedir Digiturk üyesiydim, fiyatlar çok yükseldiği için üyeliğimi iptal ettirdim. İptal sürecinde tüm ekipm...anları iade etmek üzere Beykoz’daki sara İletişim bayisine yönlendirildim. Teslim sırasında HDMI kablosunu da verdim; ancak görevli, kablonun üzerinde “Digiturk” yazmadığı gerekçe...

31 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk üzerinden Bein Connect 12 aylık öğrenci p...aketini satın aldım. Satın alma işleminden sonra paketi kontrol ettiğimde, ...

Digiturk internet aboneliğim için taahhüdüm 3 Ağustos’ta bitmiş olmasına rağmen, 4.09.2026 tarihinde 2.700 TL tutarında ...indirimsiz fatura çıkarıldığını telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. İnterneti şu an kullanmıyorum, buna rağmen kullanmadığım dönem için bu kadar yüksek bir fatura y...

Digiturk’e yıllık peşin ödemeli üyeyim. 2026 yılı için yıllık 6.024 TL olarak ödemesini yaptığım paketin ücretinin, herh...angi bir bilgilendirme yapılmadan otomatik şekilde 9.588 TL’ye çıkarıldığını online işlemler ekranından gördüm. Bu tutar aylık yaklaşık 799 TL’ye denk geliyor ve çevremdeki diğer k...

04.08.2026 tarihinde saat 10:00 civarında Digiturk’ün resmi internet sitesine giriş yaptığımda “Yıldız Dolu Paket” için ...aylık 499 TL olarak ve kredi kartına 12 ay taksit seçeneğiyle sunulan kampanyayı gördüm. Ardından yeni üyelik başvurusu yapmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, aynı paket için...

Digiturk üzerinden bugün internet başvurusu yaptım ancak adresim sisteme yanlış girildiği için Türk Telekom ekipleri eve... geldiklerinde modem kurulumunu gerçekleştiremediler. Adresimin farklı tanımlandığını, bu nedenle modemi kursalar bile internet verilemeyeceğini açıkça söylediler. Şu an teknik de...

Digiturk ile kamu indirimi kapsamında, 12 ay taahhütlü olarak aylık 570 TL yerine 12 ay boyunca 429 TL ödemek şartıyla m...aç yayınlarını da içeren TV paketi için anlaştım. Benden kamu kurumunda çalıştığıma dair belge istendi, ben de bu belgeyi ilettim. Buna rağmen ilk faturam 1032024532 numaralı abone...

Yaklaşık bir yıl önce Digiturk spor paketine yalnızca kayıt oldum, fakat bu üyeliği hiçbir şekilde kullanmadım, hiçbir y...ayın izlemedim. Buna rağmen önce yaklaşık 4.500 TL’lik bir borç çıkarıldı ve bu tutarı kullanmadığım halde ödedim. Sonrasında ise iptal/kapatma için benden 2.500–3.500 TL arası “ka...

Digiturk teknik servisi tarafından 5 Ağustos Çarşamba sabahı için İzmir Menemen adresime randevu verildi. Çalıştığım içi...n bu tarihte ve saatte evde olamayacağımı fark ettiğimde randevu gün ve saatini değiştirmek istedim; ancak iki gündür hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Teknik servise ait 0212 4...

Digiturk uydu ve Beyin Connect aboneliğim kapsamında tarafıma gönderilen SMS ve bildirimler nedeniyle ciddi bir mağduriy...et yaşadım. Online işlemler ekranında ve gelen mesajlarda kampanyam için “İndirimli kampanyanız sona eriyor” şeklinde ifadeler kullanılırken, kampanyamın henüz devam ettiği ve kısa...

Yaklaşık 10 yıldan fazladır Digiturk abonesiyim. Aboneliğimin bitiş tarihi itibarıyla yenilemek istediğimde bana aylık y...aklaşık 800 TL gibi bir fiyat verildi. İptal etmek istediğimi söylediğimde ise fiyat 650 TL’ye düşürülerek aboneliğim bu tutar üzerinden yenilendi. Ağustos ayı itibarıyla Digiturk...

02.08.2026 Pazar günü saat 18.10 civarında Digiturk tarafından arandım ve Sporun Yıldızı paketi için aylık 499 TL’den, k...redi kartımdan çekim yapılacak şekilde ve kutulu olarak abonelik kaydım alındı. Telefonda özellikle kutulu ve aylık 499 TL olacağı söylendiği için bu şartlarla kabul ettim. Daha s...

Yaklaşık iki haftadır Digiturk hizmetimle ilgili Kartal İstanbul’da yer alan Delta Dijital bayisinden teknik servis bekl...iyorum. Modülün takılması için en az üç kez müşteri hizmetleri ve ilgili bayiyi aradım, her seferinde randevu verildi ancak belirtilen gün ve saat aralığında hiçbir şekilde gelen o...