Digiturk Haksız Ücret

Ankara Çankaya’da Digiturk yıllık sözleşmeli abonesiyim. 26.04.2025 tarihinde saat 19.00 civarında yayın alamadığım için... arıza nedeniyle teknik servis kaydı açıldı. Digiturk teknik servis İstanbul tarafından arızalı kutunun 700 TL karşılığında değiştirilebileceği, kutu değişimi yapıldığında bu ücret...

Digiturk’ün 100 Mbps Limitsiz Yalın Fiber internet hizmetiyle ilgili olarak yaşadığım taahhüt probleminden dolayı şikaye...tçiyim. Eski aboneliğimiz kardeşim Seçkin Samet Ç****** adına kayıtlıydı ve tarafımıza, mevcut internetimizin taahhüdünün dolduğu, bu nedenle faturamızın 1400 TL’ye çıkacağı bilgis...

Şubat ayında Digiturk tarafından Connect'ten aranıp 12 ay 1100 TL taahhütlü üyeliğim yapıldı; ancak şimdi taahhüt ücreti... ödeyip iptal etmek için aradığımda bana 2024 TL, yani iki katı bir fiyat söylediler. Gerekçe olarak "iki ay kullandınız" dediler. Bunu neden baştan söylemediklerini sorduğumda ise...

Digiturk internet ve spor paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 15 Nisan’da D...igiturk tarafından aranarak mevcut taahhüdümün 17 Nisan’da sona ereceği, devam edersem yeni fiyatın 950 TL civarında olacağı bilgisi verildi. Aynı adrese eşim adına yeni bir abonel...

Digiturk / beın Connect üzerinden Galatasaray paketine abone idim. Taahhüdüm bittikten sonra yenileme kararı almadım ve ...devam etmek istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen üyeliğim sonlandırılmadı, üstüne bir de eşimin üzerine yeni kayıt açtım. Bu süreçte beni aradıklarında taahhüdü uzatmak is...

Digiturk’ün tüm paketlerine aboneyim ve 14.04.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 1.423,03 TL... tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir SMS, e-posta ya da bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark eder etmez Digiturk müşteri hizm...

Yaklaşık 8 yıldır Digiturk abonesiyim ve son yaşadığım süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Normalde “Ailenin Yıldızı” ...paketini aylık 340 TL ödeyerek kullanıyordum. Taşındığım için nakil talebinde bulundum, mevcut cihazı, uydu alıcısını ve çanağı da yeni taşındığım adrese, Mersin Tarsus Atatürk Mah...

Digiturk ten internet ve beın Connect üyeliği aldım 20 Nisan'da... 20 nisandan beri evimde internet yok. Müşteri hizmetl...eri sorunumu çözmüyor. Sürekli oyalıyorlar... 1031737869 kullanıcı numaram... Pişman oldum. İptal için kurulum ücreti istiyorlar...

Digiturk Yıldız Dolu uydu paketim 8 Mayıs 2026 tarihinde bitecekti. Bilgi almak ve gerekirse iptal etmek için 23 Nisan’d...a müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede benden iptal sebebim soruldu, aylık 570 TL’lik teklifin benim için pahalı olduğunu söyledim. Bunun üzerine bana “Bir yıl kalma sözünüze, il...

Uzun yıllardır Digiturk abonesiyim. Yaklaşık 1 ay önce televizyonumu tamire gönderdim ve 19 Mart’ta tamirden geri aldım.... Televizyon geldikten sonra Digiturk bağlantısını televizyona bir türlü yapamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak teknik destek talebinde bulundum. Defalarca aramama ...

Digiturk aboneliğim kapsamında kullandığım uydu alıcısı yaklaşık 1 aydır sürekli takılıyor, kilitleniyor ve sağlıklı şek...ilde yayın izleyemiyorum. Cihazın arızalı olduğunu çok net bir şekilde deneyimliyorum ve kendi hatamdan kaynaklanmayan bu durumdan dolayı hizmeti düzgün alamıyorum. 8. Aya kadar d...

Geçen yıl 5 Mayıs 2025 tarihinde Bein Connect’e üye oldum. Banka kartımla 3.500 TL ödedim ve bu ödemenin bir yıllık peşi...n ödeme olduğu, buna karşılık aylık 79 TL karşılığında hizmet alacağım belirtildi. Bana, üyeliğim bittikten sonra kartımdan peşin olarak çekilen tutardan kalan bakiyeyi çekebileceğ...

Digiturk’ün spor paketi aboneliğini kullanmama rağmen, neredeyse her maçta yayın yok ya da yayın hatalı şekilde kesiliyo...r. Aldığım hizmeti doğru düzgün kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum. Buna rağm...

Bein Connect üzerinden satın aldığım maç paketinde uzun süredir ciddi bir görüntü kalitesi sorunu yaşıyorum. Bilgisayar ...üzerinden izlerken yayın sürekli düşük çözünürlükte oluyor ve maçları net bir şekilde takip edemiyorum. Bu durum yaklaşık 2 senedir devam ediyor ve verilen hizmetten hiçbir şekilde...

Digiturk internet aboneliğimiz kapsamında Bein Connect ayrıcalığı ile maç izlemeye çalışıyoruz; ancak yayınlar sürekli b...ulanıklaşıyor ve donuyor. 75 Mbps limitsiz yalın VDSL paket kullanıyoruz, Android TV üzerinden izliyoruz ve bu sorun her maçta, hatta Bein Connect’te dizi/film izlerken de aynı şek...

Digiturk üzerinden kullandığım Sporun Yıldızı paketinde yaklaşık 1 aydır sadece Bein Sport kanallarında sinyal seviyesi ...sorunu yaşıyorum. Diğer tüm kanallarda hiçbir problem yokken, Bein Sport kanallarında sürekli sinyal azalması ve yayın kesintileri oluyor. Aynı cihaz ve aynı kurulumla diğer kanall...

Digiturk internet abonesiyim. 22.04.2026 tarihinde saat 20:02’de telefonuma “Değerli üyemiz bölgenizdeki genel internet ...kesintisinden etkilendiğinizi tespit ettik. Altyapı ekiplerimizin internet kesintinizi en kısa sürede çözmek için çalışma yapmaktadır. Sizi bilgilendirmeye devam edeceğiz. Modemini...

Digiturk’ten Taraftar paketi satın aldım, paket içeriğinde yer alan 77. Kanal başta olmak üzere birçok kanalı aylardır i...zleyemiyorum. Yaklaşık 3–4 aydır 77. Kanalı açmaya çalıştığımda kanal hiç görünmüyor, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmemize ve kanal kurulumu yapılmasına rağmen sorun bir tür...

Digiturk spor paketi abonesiyim ve yaklaşık iki haftadır maç izlemek istediğimde kanallar açılmıyor. Sürekli olarak “İzl...emek istediğiniz kanal paketinizde bulunmuyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa ilgili kanallar mevcut spor paketimin içinde yer alıyor ve bu hizmet için düzenli olarak para ödüyo...

Digiturk hattım dün borçtan dolayı kapatıldı. Bugün mobil bankacılık üzerinden geçmişe dönük 3 faturadan 2 tanesini öded...im, son faturanın üzerinden de yaklaşık 1 hafta geçmişti. Buna rağmen hattım açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hattın açılması için 3 faturanın da eksiksiz ödenmesi gerek...

Digiturk aboneliğimi 23 Mart 2026 tarihinde iptal ettirdim. İptalin ardından üzerimde görünen tüm ekipmanları yetkili se...rvise, internet modemini ayrıca, 30 Mart 2026 tarihinde MNG (DHL) Kargo firması ile 473 numaralı gönderi kodu üzerinden teslim ettim. Buna rağmen tarafıma “1027840038 numaralı abon...

Uzun süredir Digiturk üyesiyim ve yaklaşık 3 aydır özellikle maç yayınlarında ciddi bir sorun yaşıyorum. Maç olmayan zam...anlarda yayın kalitesi son derece iyi olmasına rağmen, maç başladığı andan itibaren ekranda karıncalanma oluyor ve maçları sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Ücretini ödediğim yayında...