Fiyat Zamı Nedeniyle Bein Connect Üyeliği Haksızca Kapatıldı

03.08.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak Evimde Superonline olduğu için geçiş istedim ve hem internet hem de Digiturk ful paket geçiş olduğu için sekizyüz küsur fiyat verdiler ama internetim Telekom olmayıp Superonline olduğu için geçiş olmadığını sizi yeni üye yapacağımız fiyatında bin iki yüz küsüre çıktığını söylediler ve çok saçma geldi. Ne alaka sonuçta benim evimde Superonline ve Turkcell TV var bunu iptal edip Digiturk geçmek istiyorum ve bu da geçiş sayılır. Sıf müşteriden fazla para alabilmek için yeni üyelik için kayıt yaptılar. Görüşmede belirlenen fiyatlar üzerinden üyelik için bana bir link gönderdiler ve bu link üzerinden üyeliğimi tamamladım. İlk gün Bein Connect uygulamasını indirip içerikleri sorunsuz izleyebiliyordum.

Ertesi gün, 04.08.2026 tarihinde bu kez fiyatlar zamlandığı gerekçesiyle bana yeni bir link gönderildi ve bu zamlı fiyatı onaylamam istendi. Ben ise zaten bir gün önce, eski fiyatlar üzerinden üyelik onayı verdiğimi ve anlaşmanın bu şartlarda yapılmış olduğunu düşündüğüm için bu durumu kabul etmedim.

Şu anda Bein Connect’e girmeye çalıştığımda “Üyeliğiniz yayına kapatılmıştır. Detaylı bilgi için 212 473 7373’ü arayabilirsiniz. (sa-71278469) ” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve tüm içeriklere erişimim kapalı durumda. 0 212 473 73 73 numaralı hattı defalarca aramama rağmen ne geri dönüş yapılıyor ne de telefonlar açılıyor, sanki numaram engellenmiş gibi hiçbir muhatap bulamıyorum.

Ben Digiturk ile 03.08.2026 tarihinde konuştuğum ve onayladığım eski fiyatların geçerli olduğu üyeliğimin açılmasını, Bein Connect erişimimin yeniden sağlanmasını ve benden zamlı yeni fiyata onay istenmesi uygulamasının iptal edilmesini istiyorum. Anlaşma yaptığım şartların tek taraflı olarak değiştirilmesini ve bu nedenle yayının kapatılmasını tümüyle haksız buluyorum.