EFT Ödemesi Sonrası VP Yüklenmedi Ve İade Yapılmadı

6 Ekim 2026 tarihinde saat 05.16–05.18 arasında Hesappin sitesi üzerinden 8.900 vp satın almak için QNB Bank a. Ş. hesabına 1.999 TL EFT yaptım. Ödemem banka dekontunda açıkça görünmesine rağmen ne aldığım vp yüklendi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Ödeme sonrasında canlı destek üzerinden durumu ilettim ve talep oluşturdum; ancak buna rağmen bana hiçbir geri dönüş yapılmadı, sorun hâlâ çözülmedi. Hem param ortada kaldı hem de vaat edilen hizmet yerine getirilmedi.

Yapılan 1.999 TL tutarındaki EFT’ye karşılık olarak ya 8.900 vp’nin derhal hesabıma tanımlanmasını ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini istiyorum.