Digiturk Haksız Ücret

Digiturk (Bein Connect) sözleşmem bitmesine rağmen bilgi verilmeden sözleşme yeniden yapılmıştır. Ve aradan bir sene geç...mesinden dolayı fatura ödemesi yapılmadı diye tarafıma icra başlatmışlar. Haksız yere 10bin ödeme yaptım ve bunun peşini bırakmayacağım. Gerekli yerlere gerekli şikayette bulunacağ...

Digiturk TV hizmeti kullanıyorum ve aktif aboneliğim ile taahhüdüm devam ediyor, ödemelerimi de düzenli olarak yapmama r...ağmen yaşadığım sorun karşısında hiçbir müşteri memnuniyeti gösterilmiyor. Kullandığım kutu arızalandı, birçok kanal listede bile görünmüyor ve yayınlara erişemiyorum. Durumu Digi...

Digiturk’e yaklaşık bir yıldır Yıldızdolu Spor paketi ve internet paketi için aboneyim. Geçen sene ilk abonelik sırasınd...a tarafıma verilen bilgiler hatalıydı ve sonunda bana söylenenden yaklaşık iki katı bir fiyatla karşılaşmış, 499 TL ödemem gerekirken çok daha yüksek tutarlarla muhatap olmuştum. O...

Digiturk kampanya merkezinden 22 Nisan’da arandım ve tarafıma bir kampanya sunuldu. Görüşmede, kampanya merkezi çalışanı... T**** Hanım’a tam 4 defa tekrar ettirerek netleştirdim ve sesli onay verdim. Anlaştığımız paketin, 1 yıl boyunca ayda 349 TL sabit ücretle, 50 Mbps internet, tarife paketi ve 1 yı...

Yaklaşık 1 senedir Digiturk “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyorum. 2 Mayıs’ta bitecek olan paketimi yüksek ücret nedeni...yle kesinlikle yenilemek istemiyordum. Buna rağmen müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak kimseye bağlanamadım. Bugün tarafıma bir SMS gönderilerek 3 Mayıs itibar...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketi için 01.04.2026 ile 28.04.2026 tarihleri arasında yaptığım görüşme ve işlemlerde aynı ...paket için farklı kanallardan birbiriyle çelişen fiyatlar verildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde 589 TL, tarafıma gönderilen SMS’lerde 629 TL ve 609 TL, Digit...

25862947 numarası Digiturk müşterisiyim. Yaklaşık 1 hafta önce yapılan eksik hatalı işlemler sebebiyle üyelik iptali baş...vurusu yapmak istedim. Görüştüğüm temsilciler cayma bedelini ödemeyi kabul etmediğim zaman iptal başvurusu alınamayacağını söyleyerek işlemimi almadılar. Tekrar yaptığım görüşmede ...

Digiturk TV paketi abonesiyim ve halihazırda aylık 445 TL ödeme yaparken, Ağustos ayına kadar devam eden bir taahhüdüm b...ulunmaktaydı. Cumartesi günü Digiturk tarafından arandım ve telefondaki görevli, mevcut taahhüdümün güncel fiyat üzerinden indirim yapılarak yenileneceğini, Nisan ayı itibarıyla 12...

Uzun yıllardır, yaklaşık 2020’den beri Digiturk temel paket abonesiyim ve e...ski müşteri olmam nedeniyle aylık yaklaşık 500 TL civarında ödeme yapıyorum...

Uzun yıllardır Digiturk müşterisiydim ve çevremdeki arkadaşlarıma verilen fiyat tekliflerinin benden çok daha düşük oldu...ğunu görünce üyeliğimi iptal ettirdim. Üyeliğim sona erdikten sonra decoder kutusunu teslim etmem istendi, ben de ücretini ödeyip kutuyu receiver olarak kullanmaya karar verdim. En...

1028060431 numaralı Digiturk aboneliğim için 24 Nisan’da e-Devlet üzerinden fesih talebinde bulundum. Bu talebime istina...den 25 Nisan saat 11.58’de tarafınızca arandım ve bana 549 TL olacak şekilde bir teklif sunuldu, bu teklifi açıkça kabul ettim. Aynı gün saat 19.20’de mobil uygulamanız üzerinden ...

Digiturk ve internet hizmeti için Hakbuku üzerinden başvuru yaptım. Bana 1 yıl boyunca aylık 950 TL sabit fiyat garantis...i verildi, buna dair görüşmelerin ses kayıtları da mevcut. Ancak daha ilk aydan itibaren 950 TL yerine 2.400 TL fatura yansıttılar. İlk gelen SMS’te “linke onay verdiniz” denilere...

Ev interneti sattılar, açık adresi verdik, altyapı uygun dediler, modemi kurmaya gelmediler. Gelmedikleri halde kutuda a...rıza olduğunu söylediler. Binada birçok internet kullanıcısı var. Sonrasında fatura yansıtıp para istiyorlar. Telefonla arayıp durumu anlattığımızda yüzümüze telefon kapanıyor.

Bein Connect abonesiyim ve özellikle TV üzerinden maç izlerken internet sürekli donma yapıyor. Verdiğimiz ücretin karşıl...ığını kesinlikle alamıyorum, neredeyse izlediğim her maçta yayın takılıyor, kopuyor ve keyifli bir şekilde maç izleyemiyorum. Özellikle Galatasaray derbisi gibi önemli maçlarda yaş...

Ocak ayında Digiturk’ten 100 Mbps limitsiz fiber kampanyası için eşimi aradılar. Eşime aylık 500 TL civarında bir ücret ...söylenmiş, modem değişimi olmayacağı, evde zaten Türk Telekom’a ait bağlı bir internetimiz olduğu için sadece birkaç teknik işlem yapılacağı anlatılmış. Evimize geldikleri gün ise ...

Digiturk’ten “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyorum. Bir süredir uydu alıcımda sürekli “hava muhalefetinden dolayı sinya...l yok” uyarısı alıyorum. Ancak hava Güneşli, dışarısı o kadar sıcak ki yumurta kırsanız pişer, buna rağmen cihaz sürekli sinyal yok hatası veriyor. Aynı şehirdeki diğer uydu alıcıl...

Digiturk Spor paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır yayın sırasında sürekli kesilme, takılma ve “sinyal yok” uyarısı al...ıyorum. Özellikle maç izlerken yayın bir anda gidiyor ve tekrar gelmesi uzun sürüyor, doğru düzgün hizmet alamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde teknik ...

Digiturk müşteri hizmetlerinden 26.04.2026 tarihinde H***** isimli müşteri temsilcisi tarafından arandım. Yıllık Yıldız ...Dolu paketi için teklif sundu. Kamu personeli olduğum için indirim olup olmadığını sorduğumda, üyeliğin yenilenmesinin ardından kamu personeli belgesini ilettiğim takdirde gerekli ...

Digiturk cihazımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bugün müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, teknik ekip yönlendire...lim dediler ve ben de bunu kabul ettim. Ancak sonrasında benden 700 TL servis ücreti talep edildi. Bana zaten kullanılmış ürün verdiniz bunun arızasını ben neden cebimden yaptırıyo...

Uzun süredir Digiturk yayınlarında donma sorunu yaşıyorum. Önceden neredeyse her gün olan bu sorun şimdi arada sırada de...vam etse de yayın keyfimi ciddi şekilde bozuyor. Yayın sürekli takılıyor ve düzgün bir şekilde televizyon izleyemiyorum. Yaklaşık 15 yıldır, belki daha da uzun süredir Digiturk üy...

Halihazırda Digiturk üyesiyim. İnternet ihtiyacım olduğu için Digiturk + internet paketi almak amacıyla defalarca ön kay...ıt oluşturdum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda kayıt açtıklarını, beni arayacaklarını söylediler. Bir süre sonra beni sadece bayiler aramaya başladı. Bayilerin birisi, mevcut D...

Digiturk Bein Sports spor paketi üyeliğime evvelki sene aylık 420 TL bedelle başladım. Geçen sene ücret 506 TL’ye çıkarı...ldı ve yaklaşık yüzde 20 civarında bir zamla devam etti. Bu yıl ise ağustos ayında yenilenecek olan üyeliğim için tarafıma aylık 1.019 TL gibi fahiş bir rakam iletildi ve bu artış ...

15.04.2026 tarihinden bu yana Digiturk internet aboneliğimde hız sorunu yaşıyorum. Bu tarihte arıza kaydı oluşturdum ve ...teknik servis adresime gelerek modemimi değiştirdi. Modem değişimi için 700 TL teknik servis ücreti faturama yansıtıldı ancak yaptıkları işleme rağmen sorunum hiç giderilmedi. Söz...