Adres Hatası Nedeniyle Digiturk İnternet Başvurusu İptali

Digiturk üzerinden bugün internet başvurusu yaptım ancak adresim sisteme yanlış girildiği için Türk Telekom ekipleri eve geldiklerinde modem kurulumunu gerçekleştiremediler. Adresimin farklı tanımlandığını, bu nedenle modemi kursalar bile internet verilemeyeceğini açıkça söylediler.

Şu an teknik destek ya da müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem sorunun düzeltilmesi hem de iptal talebim için defalarca denememe rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Adres yanlışlığından kaynaklanan bu sorun nedeniyle Digiturk internet başvurumu iptal etmek ve başka bir firmadan hizmet almak istiyorum. İptal işlemlerimin hızlıca gerçekleştirilmesini, bu süreçte ek bir ücret veya yaptırım uygulanmamasını ve alamadığım bir hizmet için kesinlikle faturalandırma yapılmamasını talep ediyorum.