Digiturk Haksız Ücret

Digiturk’ten geçtiğimiz yıl Sporun Yıldızı paketini, 12 ay + 2 ay hediye kampanyası kapsamında satın aldım ve yıllık abo...nelik ücretini peşin olarak kredi kartımla ödedim. Satın alma sırasında ve tarafıma verilen bilgilere göre aboneliğimin 26 Ağustos 2026 tarihinde sona ereceği belirtilmişti. Bugün...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine ait 2 Eylül 2026 tarihinde bitecek üyeliğimiz için sonlandırma talebinde bulunmak ama...cıyla 5 Ağustos saat 13.00 civarında müşteri hizmetlerini aradık. Görüşme sırasında tüm tuşlamaları doğru yapmamıza ve sadece iptal için aramış olmamıza rağmen, hiçbir onayımız olm...

Digiturk internet hizmetine geçiş yapmak için bugün, yaklaşık bir saat önce müşteri hizmetlerini aradım. Farklı bir inte...rnet sağlayıcısından Digiturk internetine geçmek istediğimi belirttim, temsilci ile gerekli bilgileri paylaştık ve abonelik için bir link gönderildi. Link üzerinden işlemleri yapm...

Digiturk televizyon temel paket aboneliğimi haziran ayı ortasında sonlandırdıktan sonra, talep edildiği şekilde uydu alı...cısı ve ekipmanları 3 Temmuz Pazartesi günü Digiturk bayisine eksiksiz olarak teslim ettim. Teslimatın ardından 1027889157 numaralı üyeliğime ait ekipmanların teknik servise teslim...

Digiturk’te sporu yıldız paketi abonesiyim. Sözleşmemin süresi dolmasına rağmen tarafımdan herhangi bir onay alınmadan ü...yeliğimin devam ettirildiğini ve bu döneme ilişkin olarak iki ay üst üste çok yüksek fatura çıkarıldığını gördüm. Son iki ay için toplam 4.414 TL tutarında ödeme yaptım ve bu ödeme...

2019 yılından beri Digiturk kullanıcısıyım ve son olarak Sporun Yıldızı paketine üyeydim. Taahhüt bitiş tarihim olarak d...a 13.07.2026 bilgisini biliyordum. 25.06.2026 tarihinde tarafıma “Yıldız Dolu Paket” isimli paketi 2 ay süreyle hediye olarak kullanabileceğim söylendi. Bunun üzerine Digiturk onli...

Digiturk üyeliğim devam ederken 20 Temmuz tarihinde yeni bir taahhüt verdim. Ancak bu işlemden sonra 3 Ağustos tarihinde... çıkan faturamda, hiçbir şekilde bana önceden açıklanmayan bir taahhüt cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Durumu anlamak için Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Faturadaki bu ...

3 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk internetli Yıldız Dolu paketimi iptal için başvuru yaptım, önce dondurma işlemi gerçekl...eştirildi. 10 Temmuz’da iptal başvurusu alındı. Daha sonra bana aylık 839 TL’lik yeni bir paket teklif edildi; bu teklif sunulurken özellikle “1 TL bile ek ödeme olmayacak, ekstra ...

05.08.2026 tarihinde saat 10.35 civarında Digiturk’ten arandım ve mevcut üyeliğime ek olarak yeni bir anlaşma teklif edi...ldi. A*** Hanım isimli temsilci bana ikinci abonelik için aylık 349 TL’lik bir fiyat sundu, şartları anlattı ve bu ücret üzerinden kabul ettim. Görüşmede yeni bir üyelik istediğimi...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi üyeliğimin sözleşme bitiş tarihi 1 Ağustos olarak görünmesine rağmen, Digiturk sözleşme t...arihini değil taahhüt tarihini baz alarak işlem yapıyor. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde, sözleşme tarihine göre değil taahhüt tarihine göre değerlendirme yapıldığını ve bu neden...

Digiturk Spor paketi kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İki gün önce 349 TL’lik Spor paketi... kampanyasından yararlanmak için müşteri hizmetlerini aradım. Hatay İskenderun’daki evim ve Gaziantep İslahiye’deki adresimle ilgili olarak, İskenderun’daki eve kurulum yapılacağın...

Digiturk beın Connect taraftar paketi üyeliğimi 2025 Ağustos ayında başlattım, taahhüt sürem ise 2026 Ağustos itibarıyla... sona erdi. Taahhüt bitiminde üyeliğimi devam ettirmek istemediğim için sistemi kullanarak online iptal işlemi gerçekleştirdim ve bana bu işlemin iptal edildiği söylendi. Ancak bu...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketini kullanıyordum ve 03.07.2026 tarihinde taahhüdüm sona erdi. Taahhüdüm bittiği gün paketi...n iptali için talep oluşturdum. Daha sonra Digiturk online işlemler üzerinden 25.08.2026 tarihine kadar paketi ücretsiz kullanabileceğim bilgisi tarafıma iletildi. Ancak buna rağm...

Digiturk üzerinden internet hizmeti almaya başladığımda, satış öncesi müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede ek ücret ...olarak sadece 90 TL modem ve fiber ücreti olacağı bilgisi verildi. Ben ise zaten kendi modemim ve aktif fiber bağlantım olduğunu, hiçbir cihaza ihtiyaç duymadığımı açıkça belirttim...

Uzun süredir Digiturk üyesiyim, üye numaram 18396701 ve yaklaşık 5 yıldır Galatasaray taraftar paketi kullanmaktayım. İs...tanbul Tuzla’da bu paketten yararlanıyorum. Yeni abonelere aynı paket 349 TL civarında sunulurken bana aylardır 899 TL fatura çıkarılıyor ve bu durumun tamamen haksız bir fiyat pol...

Uzun süredir, yaklaşık 17-18 senedir 1003108549 numaralı Digiturk üyesiyim. Son 3-4 aydır kullandığım Digiturk kutusu, t...elevizyon seyrederken günde 2-4 kez kendini kapatıyor, yayın kesiliyor ve her seferinde kumandadan tekrar açmak zorunda kalıyorum. Bu durumun televizyonuma da zarar verebileceğinde...

Uzun yıllardır Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve bugüne kadar böyle bir sorunla hiç karşılaşmamışken, Temmuz ve Ağustos... ayları için hiçbir bilgilendirme yapılmadan iki aylık fatura aynı anda çıkarıldı. Normalde her ay ayrı ayrı gönderilmesi gereken faturalar bu kez toplu şekilde yansıtıldı; aylık 1...

Digiturk internet hizmetine geçiş sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Başvuru sırasında yeni nesil modem verileceğ...i ve internet hızımın artacağı söylendi, bu vaatlere güvenerek kimlik bilgilerimi paylaşıp geçiş işlemini tamamladım. 3 Ağustos saat 13:30 civarında geçiş işleminin bittiği bilgisi...

Digiturk internet üyeliği ile ilgili olarak hiçbir onay vermememe rağmen adıma izinsiz şekilde işlem yapıldı. Digiturk ...tarafından arandığımda, altyapımın olmadığını özellikle belirtmeme rağmen 599 TL tutarında uydu interneti olduğu söylendi ve bunun yanında bir yıl boyunca hediye Bein Connect üyeli...

Digiturk 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık bir haftadır internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum ve öz...ellikle video izlerken sürekli donma problemi oluyor. İnterneti sağlıklı kullanamıyorum. Başka bir ilçeye taşındığım için internetimi nakil ettirdim. Nakil işlemi sırasında modemi...

Digiturk’ün İzmir illere özel, kredi kartı ödemeli yeni üyelik paketine başvuru sürecimde engelli indirimi konusunda hay...al kırıklığı yaşadım. Engelli raporum olmasına rağmen bu pakete engelli indirimi tanımlanamayacağı, sadece diğer aylık ödemeli ve zaten daha pahalı olan paketlerde engelli indirimi...

31.07.2026 tarihinde Digiturk ev interneti + Süper Lig paketi için başvuru yaptım. Görüşme sırasında bana aylık ödemenin... 590 TL olacağı ve bu fiyatın zamsız olarak devam edeceği özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek abonelik sürecine onay verdim. Ancak birkaç gün sonra Digiturk tarafından arandı...