Digiturk Haksız Ücret

Digiturk üyeliğimi, faturama sürekli olarak fazla ücret yansıtıldığı için iptal ettirmek istiyordum. Bu süreçte yaklaşık... on kez telefonla arandım ve iptal etmemem için ikna edilmeye çalışıldım. Görüşmeler sırasında kullanılan ifadelerle yanıltıldım ve net, açık bilgi verilmediğini düşünüyorum. Bana...

Digiturk adına 0212 945 29 09 numaralı hattan 12.08.2026 tarihinde arandım. Bana Spor Paketi kapsamında bazı dizi ve fil...m kanalları listeden çıkarılarak aylık 250 TL karşılığında abonelik teklif edildi. İlk başta 450 TL gibi daha yüksek bir ücret söylendi, pahalı bulduğum için kabul etmedim, ardında...

Digiturk aboneliğime ait temmuz ayı faturasını 16 Temmuz’da iki kez ödemek zorunda kaldım. Fatura kartımda otomatik ödem...eye kayıtlı olduğu için önce benim kredi kartımdan çekim yapıldı, babam da unutarak aynı faturayı kendi kartından tekrar ödedi ve sonuç olarak aynı fatura için iki kez ödeme yapılm...

13.08.2026 tarihinde kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Bein Connect/Digiturk tarafından 1.810,06 TL tutarında bir... çekim yapıldığını banka hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Daha önceki taahhüt sürem bitmişti, yenileme talebinde bulunmadım ve herhangi bir onay vermememe rağmen üyeliğim ...

Digiturk aboneliğimi kapatırken cihaz iadesi için PTT aracılığıyla Ümraniye Şerifali’de bulunan Artı Plus isimli Digitur...k bayisine kargo gönderdim. Gönderi PTT tarafından kp06558731229 takip numarası ile işlendi, alıcı olarak da Artı Plus bayisinin adı ve adresi kullanıldı. Ancak kargo hiçbir şekild...

Digiturk üyeliğimi iptal ettirdikten sonra, cihazların iki ay içerisinde iade edilmemesi halinde tarafıma yaklaşık 2.800... TL bedel yansıtılacağı tarafıma sözlü olarak bildirilmiştir. Ancak bugün saat 12.03’te gönderilen SMS ile aynı cihazlar için 8.310 TL talep edildiğini öğrendim. Aradaki bu ciddi f...

Digiturk internet aboneliğim sona erdikten sonra, elimde bulunan uydu ve diğer ekipmanları en yakın Digiturk bayisine te...slim etmem gerektiği, aksi halde ekipman bedeli ödemek zorunda kalacağım bilgisi verildi. Ben de söylenildiği gibi ekipmanların hepsini Aralık ayında bayiye teslim ettim. Teslime ...

Digiturk’te Bein Sports üyeliğim Temmuz ayında bitiyordu ve bu son faturamı ödeyip üyeliğimi kapatmayı planlıyordum. Taa...hhüdümün sona ermesine rağmen bana hiçbir şekilde sorulmadan, aranıp onayım alınmadan hesabıma “bilinmeyen bir firma Digiturk Spor Yıldızı” adıyla yeni bir paket tanımlanmış ve Ağu...

Digiturk’ten 1000 Mbps internet ve sınırsız Digiturk paketi içeren bir üyelik aldım. Üyeliği başlatırken bana kurulumun ...ücretsiz olduğu açıkça söylendi ve ben de bu beyana güvenerek onay verdim. Ancak aradan daha bir hafta bile geçmeden 3.461,48 TL tutarında bir fatura SMS’i aldım. SMS’te 1032750155...

Digiturk internet hizmeti kapsamında kullanmış olduğum modemi iade etmek için yaklaşık 3 aydır uğraşıyorum. 13.08.2026 t...arihi itibarıyla hâlâ bir çözüm üretilmedi. Modemin nasıl ve nereye iade edileceği konusunda müşteri hizmetlerinden net bir bilgi alamadım, defalarca aramama rağmen sürekli yanlış ...

Yaklaşık iki senedir beın Connect uygulamasını kullanıyor ve her yıl yıllık spor paketi için ödeme yaparak hizmetten yar...arlanıyordum. Bu süre boyunca bunun taahhütlü bir paket olduğuna dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen haziran ayı için, herhangi bir onayım ya da bilg...

Digiturk’e yeni abone oldum ve yaklaşık bir ay önce evime standart kutu kuruldu. Ancak ben 4K özellikli televizyon kulla...ndığım için, abonelik aldığım hizmetten en yüksek kaliteyle yararlanmak amacıyla kutumun 4K kutu ile değiştirilmesini talep ettim. Bu talebim üzerine müşteri temsilcisi, 4K kutuya...

Uzun süredir Digiturk Bein Connect karışık paket abonesiyim. Yaklaşık 5 aydır Bein Connect aboneliğimi iptal ettirmek is...tiyorum ancak Digiturk müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Çağrı merkezini defalarca aradım, ya hat kendiliğinden kapanıyor ya da “bu bizim işimiz değil, şu numarayı arayı...

14.07.2026 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketimi yeniledim ve bu işlem için 4.571,96 TL ödedim. Yenileme sırasında ...Ziraat Bankası kredi kartı ile ödeme yaparsam 1.000 TL jest lira verileceği bilgisi tarafıma açıkça iletildi ve bu bilgiye güvenerek ödememi yaptım. Ödemenin ardından 1.000 TL jes...

Digiturk ev interneti aboneliğimi, uzun süreli altyapı kaynaklı arıza nedeniyle kullanamadığım için iptal ettirdim. Buna... rağmen hem yüksek tutarda fatura hem de cayma bedeli yansıtılması nedeniyle mağdur edildim. 12 Haziran civarında başlayan bağlantı sorunu için arıza kaydı açtırdım ve yaklaşık bi...

Digiturk’ün kurulduğu günden beri üyesiyim, şu anda hâlâ iki adet vıp üyeliğim aktif olarak devam ediyor. Yaklaşık iki a...y önce bir üyeliğimi kapattım, kutuyu iade etmeyi unuttum. Bu kutu iadesi sebebiyle tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadan, telefonumu bulamadığını iddia ederek İstanbul İcra Dairesi üz...

Digiturk’ten 2025 yılında Galatasaray taraftar paketi satın aldım ve bir yıllık paketimin tüm ödemelerini düzenli bir şe...kilde yaparak sözleşme süresini tamamladım. Sezon bitiminde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve paketi yenilemek istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen 17.08.2026 son öde...

Digiturk ile Yıldız Dolu paketinde mevcut aboneliğimi yenilerken aylık 900 TL olmak üzere toplam 12 ay için 10.800 TL’ni...n kredi kartımdan çekileceği ve taahhüt süremizin 21.11.2026 – 21.11.2027 tarihleri arasında olacağı şeklinde anlaşma yaptım. Ancak kredi kartı ekstremde aylık 1.005,67 TL çekildiğ...

10 Ağustos günü Digiturk spor paketi için telefonla aranarak abonelik yaptırdım. Görüşmede bana aylık 399 TL’lik “Yıldız... Dolu Paket” bilgisi verilip bu fiyata onayım alındı ve kurulum aynı gün içinde gerçekleştirildi. Ayrıca satış temsilcisi S*** Hanım, 399 TL’nin üzerine hiçbir ek ücret talep edilm...

Uzun yıllardır Digiturk Bein Sports üyesiyim ve 10 yılı aşkın süredir aynı platformu kullanan sadık bir müşteriyim. Şu a...n yıldız dolu paket üyeliğim, firma tarafından bana kampanyalı denilerek aylık 1.069 TL üzerinden yenilendi ve bu taahhüt Ağustos ayında 1 yıllık olarak yapılmış durumda. Ancak ay...

1022314841 üye numarasıyla Digiturk internet ve TV abonesiyim. 28.06.2026 tarihinde evimdeki internet bağlantım tamamen ...kesildi. Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda bunun fiber dönüşümünden kaynaklandığı bilgisi verildi ve süreçle ilgili net bir zaman paylaşılmadı. 09.07.2026 tarihinde fiber d...

Bein Connect üzerinden spor paketi satın aldım, ben başta kutulu sistem kurulumuyla izlemek istediğimi belirtmiştim. Tek...nik servis geldiğinde evde uydu hattı olmadığı söylendi ve uydu, kablo vb. İşlemler için benden 4 bin küsura yakın ek ücret talep edildi. Bu ücreti kabul etmediğimi, kutulu sistem ...

30 Mayıs 2026 tarihinde Digiturk’ün internet + maç paketine başvurdum. Televizyon kurulumum yapıldı ancak internet bağla...ntısı hiçbir şekilde gerçekleştirilemedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak internetin bağlanması için talep oluşturdum fakat hiçbirinde sorunum çözülmedi. İntern...