Digiturk Haksız Ücret

Uzun zamandır Digiturk üyesiyim ve şu anda Sporun Yıldızı paketini kullanmaktayım. Deprem sürecinden beri Antakya’da, de...premin en ağır şekilde etkilediği bölgede ikamet ediyorum. Buna rağmen, uzun süredir her ay 1049 TL fatura ödemekteyim. Çevremde benimle aynı paketi kullanan ve yine Antakya’da ya...

Digiturk’te Spor Yıldızım paketine 2/8/2026 tarihine kadar taahhüdüm bulunuyor. 16/07/2026 tarihinde saat 13.00 civarınd...a arama yaptığım sırada yanlışlıkla tuşlama sonucu Yıldız Dolu paketi için onay vermişim. Bunu fark eder etmez, bir iki dakika içinde hemen müşteri hizmetlerini arayarak bu işlemin...

Digiturk üzerinden Ben Connect öğrenci yıldız dolu paketini aylık 99 TL olarak satın aldım. Paketi iptal etmek istediğim...de ise bana, kullandığım gün kadar ücret kesileceği, ancak bu hesabın aylık 99 TL üzerinden değil, aylık 2400 TL üzerinden yapılacağı söylendi. Yani bana satılırken aylık 99 TL den...

Digiturk’e 10.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yasal 15 günlük cayma hakkım kapsamında üyeliğimin iptalin...i talep ettim. Görüşmede iptal talebimin oluşturulduğu ve bu konuda geri dönüş için aranacağım söylendi. Ancak daha sonra hiçbir şekilde aranmadım ve iptal işlemi de sistemde gerçe...

Uzun süredir Digiturk beın Connect sezonluk üyeliğim vardı. Bu üyeliği çağrı merkezi üzerinden satın alırken, sezonluk p...aketin sonunda hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmezse taahhütlü gibi devam edeceği ve fahiş bir fatura çıkarılacağı konusunda bana hiçbir açıklama yapılmadı. Aksine, taahh...

Digiturk 1026322859 numaralı aboneliğimin taahhüdü 03.07.2026 tarihinde sona ermiştir. Taahhüt sürem bitmeden önce 06.04....2026, 16.05.2026 ve 06.06.2026 tarihlerinde Digiturk tarafından arandım ve her seferinde taahhüdümü yenilemek istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen Temmuz 2026 dönemi fatura...

Bein Connect’e yıllık üyelik yaparak 1 yıl süreli olarak hizmet aldım ve bu 1 yıllık sürenin ücretini peşin olarak ödedi...m. Süre bitiminden sonra hizmet almaya devam etmek istemedim ve farklı bir platform olan tod TV’ye abone oldum. 03.07.2026 tarihinde Digiturk / Bein Connect tarafından 1.364,77 TL...

Digiturk’te yaklaşık 15 gün önce, 07.07.2026 tarihinde temel pakete üyelik başlattım. Üyelik sürecinde kurulum için beni...mle iletişime geçildi ve nüfus cüzdanımın kurulum yapılacak adreste olması gerektiği söylendi. O sırada yanımda olmadığı için daha sonra tekrar dönüş yapılacağı ifade edildi; ancak...

12.07.2026 tarihinde TurkNet aboneliğimi sonlandırarak Digiturk İnternet 100 Mbps fiber bağlantı için başvuruda bulundum... ve başvurum onaylandı. 14.07.2026 günü süreç tamamlanarak Digiturk İnternet’e taşıma işlemi gerçekleştirildi; ancak bu tarihten itibaren evimde hiçbir şekilde internet hizmeti ala...

Yıllardır Digiturk kullanıcısıyım ve uzun süredir Sporun Yıldızı paketini tercih ediyordum. 2025 yılının ağustos ya da e...ylül ayında taahhüdümün bitimine yakın bir dönemde, tamamen yanlışlıkla üyeliğimi iptal ettim. Bunun farkına varır varmaz defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak durumu an...

Digiturk ve TTNET internet paketini birlikte kullanıyorum. Geçtiğimiz günlerde ben evde yokken internet bağlantım kendil...iğinden kesildi ve modemin bağlantı ışıkları yanmıyordu. Bunun üzerine Digiturk ile iletişime geçtiğimde, eğer sorun benden veya evin içindeki kablolardan kaynaklanırsa 429 TL serv...

Uzun süredir Digiturk faturamla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 senedir aralıklı olarak faturam çift çekili...yor ve banka otomatik ödeme talimatı üzerinden aynı fatura için iki kez ödeme çıkıyor. Son olarak 16 Temmuz ve 17 Temmuz tarihlerinde birer gün arayla 679 TL tutarında iki ayrı çek...

Digiturk beın Connect spor paketiyle ilgili olarak, onayım olmadan başlatılan üyelik ve sonrasında gönderilen faturalar ...nedeniyle şikayetçiyim. 26 Nisan tarihinde spor paketi için işlem yaparken son onayı bilerek vermedim ve bu nedenle herhangi bir üyelik satın almadığımı düşünüyordum. Bunun üzerin...

Yaklaşık 25 yıldır Digiturk’ün Yıldız paketi ve Yan Oda hizmetini kullanıyorum. Temmuz 2026 tekliflerinde benden aylık y...aklaşık 1.600 TL istenirken, aynı hizmetlerin yeni müşterilere 500 TL civarında sunulduğunu öğrendim. Uzun yıllardır düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak bu fiyat farkını adil b...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi aboneliğimin iptalini bir türlü gerçekleştiremiyorum ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur e...diliyorum. Yıllık üyeliğimin bitimine 1 gün kala, 7 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak açık ve net bir şekilde üyeliğimin kapatılmasını talep ettim. Ancak kimlik bilgil...

Yaklaşık 10 yıldır Digiturk ve beın Connect abonesiyim. Son 2 yıldır ise öz...ellikle TRT 1 başta olmak üzere bazı kanalları sinyalizasyon değişikliği ne...

Uzun yıllardır Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanan bir müşteriyim. 2012 yılından bu yana her yıl sözleşmemi yenili...yorum ancak her yenilemede neredeyse yüzde 100’e varan oranlarda fiyat artışıyla karşılaşıyorum. Buna rağmen yıllardır kesintisiz ve sadakatle hizmet alan bir kullanıcı olarak kend...

Digiturk ev interneti aboneliğimi taşınma nedeniyle iptal ettirdim. İptalden önce son faturamı 559 TL olarak ödedim. Anc...ak Digiturk’ün ön ödemeli sistem kullanması sebebiyle şu anda sistemde son fatura tutarı 316,77 TL görünüyor ve aradaki 242,23 TL’nin tarafıma iade edilmesi gerekiyor. Yaklaşık 1 ...

Digiturk 100 Mbps internet başvurumu 14.07.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki adresim için yaptım. Aynı gün ekipler g...elmiş, evde olmadığım için bina girişinden işlem yapıp gitmişler. Eve geldiğimde ise internet bağlantısının hiç olmadığını gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, herhangi bir ...

Digiturk üzerinden Bein Connect ve 100 Mbps fiber ev internet aboneliği başlattım. Kurulumun üzerinden henüz bir hafta g...eçmiş olmasına rağmen Bein Connect uygulaması son derece ağır çalışıyor. Kullandığım televizyon akıllı ve 8 çekirdekli bir cihaz olmasına rağmen uygulamada sürekli takılmalar, donm...

Digiturk ile yaptığım görüşme sonucunda Haziran 2026 itibarıyla temel internet paketi için aylık 700 TL üzerinden sözleş...me yeniledim. Telefonda da bu ücret teyit edildi, kayıtların da bu şekilde olduğunu özellikle belirtmişlerdi. Ancak Temmuz 2026 faturam 2.500 TL civarında kesildi ve kredi kartımda...

Digiturk internet paketimi iptal ettim ve kutularımı kargo ile teslim ettim. Buna rağmen sistemde iade işlemi görünmediğ...i için on gündür benden modem/kutu ücreti talep ediliyor ve bu durumla ilgili mağduriyet yaşıyorum. Bu haksız ücretlendirmeyi iptal ettirmek ve iade işlemlerimin sisteme doğru şek...

Digiturk yıllık aboneliğim Temmuz ayında doluyordu. Haziran ayında Digiturk’ü arayarak sözleşmemi yenilemek istemediğimi... açıkça belirttim. Buna rağmen neredeyse her gün, günde 10–15 kez aranarak rahatsız edildim. Sürekli aramalar sonucunda, 07.07.2026 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde, aboneliğ...