to read complaints and reviews, or file yours.20.07.2026 tarihinde Digiturk üzerinden TV + internet paket kampanyasına başvuru yaptım. Başvurumu takiben 21.07.2026 ta...rihinde TV birimi gelerek TV kurulumunu hızlıca tamamladı. Ancak tarafıma “en geç 7 iş günü içerisinde” yapılacağı taahhüt edilen internet kurulumu, aradan geçen zamana ve defalarc
Digiturk’te eski numaramın sistemden silinmemesi ve güncellenmemesi nedeniyle bir haftadır yeni üyelik alamıyorum. Eski ...kayıtlı numaram artık bende olmadığı için üyeliğimle ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durumu çözmek için çağrı merkezini aradığımda benden yeni numaramı istediler, verdim; anca
Digiturk internet aboneliğimin nakli için bir hafta önce talepte bulundum. O günden bu yana 7 gündür nakil işleminin yap...ılmasını beklerken bugün tarafıma işlemin iptal edildiği, yeniden nakil talebi oluşturmak için çağrı merkezini aramam gerektiği söylendi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağm
Evime Digiturk üzerinden 100 megabit hızında fiber internet bağlattım. Ancak yaklaşık 6 aydır sürekli kopma ve hız probl...emi yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiçbir zaman kesintisiz ve stabil şekilde kullanamıyorum. Eve daha önce teknik ekip geldi, inceleme yaptıklarında hatanın ıd numaralarında olduğ
Beın Connect ilk kez yapılan kampanyadan yararlanmak için ağustos ayında müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede müşteri ...temsilcisi hangi ilde ikamet ettiğimi sordu, ilimi söyledikten sonra bulunduğum il için özel bir kampanya olduğunu belirtti. Bana, Digiturk kutusunun da kampanyaya dahil edileceğin
07.08.2026 tarihinde saat 23:20 civarında Digiturk internet bağlantım aniden kesildi ve o andan itibaren internet hizmet...i alamıyorum. İnternete bağlı çalıştığım için bu kesinti sebebiyle maddi kayıplar yaşamaya başladım. Oysa abonelik sırasında 7/24 müşteri temsilcisine ulaşabileceğim ve sorun yaşam
Digiturk internet hizmeti aboneliğimin iptali için 29 Temmuz’da talep oluşturdum, müşteri hizmetleri de iptal talebinin ...alındığını söyledi. Buna rağmen aboneliğim hâlâ aktif durumda ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal işlemi yapılmıyor. İptal talebime rağmen tarafıma Ağustos 2026 dönemi içi
Digiturk müşteri temsilcisi yaklaşık bir hafta önce beni arayarak üyeliğime özel bir kampanyadan bahsetti. İnternetimi D...igiturk’e taşımam halinde 100 megabite kadar limitsiz interneti ayda 429 TL’ye kullanabileceğim, 2500 TL’ye kadar cayma bedelimin karşılanacağı ve 1 yıl boyunca tüm Süper Lig maçla
27.07.2026 tarihinde Digiturk internet + Yıldız Dolu kutulu paket başvurusunda bulundum. 04.08.2026 günü Konya Kozağaç M...ahallesi’indeki adresime kurulum ekibi geldi ancak telefon hattı görünmediği için internet bağlantısının yapılamayacağı söylendi. Telefon hattı vestiyerin arkasında kalmış, o an bu
Digiturk internet aboneliğim için evimi taşıdığım sırada nakil talebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Yeni taşındığım ad...reste sadece 10 Mbps hız olduğunu, mevcut hızımı koruyamayacağımı, bu nedenle istersem iptal edebileceğim söylendi. Ben de o an düşünmeden kabul ettim, SMS geleceği ve bu SMS’teki
Digiturk Sporun Yıldızı paketimi 20 Temmuz’dan beri yenilemek için defalarca arıyorum. Bana 12 ay taahhütlü, %25 indirim...li ve kamu indirimiyle birlikte daha avantajlı bir fiyat sunmaları gerekirken, 409 TL’lik taahhüt yenileme ücretinin üzerine kamu indirimini yansıtmıyorlar. Kamu indiriminin yanlış
04.08.2026 tarihinde internet üyeliğimi Digiturk’e taşıdım ancak o günden bu yana, yani 4 gündür evimde internet hizmeti... hiç yok. Buna rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi ve bağlantım hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda en kısa sürede dönüş
Uzun süredir Digiturk ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 13.06.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyoru...m. İnternet bağlantım çalışmadığı halde, bu süre boyunca düzenli olarak fatura çıkarılmaya ve ücret tahsil edilmeye devam ediliyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her se
"Şikayet sonrası ilgilenildi. Teşekkürler."
Uzun süredir Digiturk üyesiydim ve iki yıllık üyeliğimin sonunda bana aylık... 456 TL ödeyerek sadece Beşiktaş maçlarını içeren bir paket önerildi. Bu te
07.07.2026 tarihinde Digiturk’e, haziran ve temmuz aylarına ait iki adet faturanın yanlış düzenlenmesi nedeniyle fatura ...düzeltme talebiyle başvuruda bulundum. Görüşmelerimizde haklı olduğum, faturaların yeniden düzenleneceği ve bu süreçte mevcut faturaları ödememem gerektiği özellikle belirtildi. A
Digiturk / Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketine üyeydim. 06.07.2026 tarihinde üyeliğimi iptal ettim ve bu ipta...l kapsamında toplam 4.272,55 TL tutarında iade yapılması gerekiyordu. Ancak aradan 60 gün geçmiş olmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Ödemelerime dair banka kayıt
Digiturk’ten “Yıldız Dolu” paketine yeni abonelik yapmak istedim ancak yaklaşık 15 gündür doğru dürüst bir muhatap bulam...ıyorum. Yeni abonelik işlemimi takip eden kimse yok, kimse geri dönüş yapmıyor. Digiturk adına aradığını söyleyen birçok farklı yerden farklı fiyatlar veriliyor, bu da kafamı karış
Yaklaşık 15 yıldır Digiturk kullanıcısıyım ve 02.08.2026 tarihinden itibaren yayını tamamen kaybettim. Televizyonda hiçb...ir kanalı izleyemiyorum ve 6 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Ekranda sürekli “kanal kurulumu yapılamıyor” uyarısı çıkıyor ve yayın gelmiyor. Spor ve TV paketlerimi kullan
Digiturk üzerinden 100 Mbit internet aboneliği satın aldım. 14 Temmuz 2026 tarihinde evime kurulum yapıldı ancak bana ya...lnızca 16 Mbit hız tanımlandı. Bunun üzerine aynı gün müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ilettiğimde, en fazla 70 Mbit hız verebileceklerini söylediler. Ben 100 Mbit hizmet satı
"Mevcutta bulunan ZyXEL modem Aidata marka modem ile değiştirildi. Şu an için bağlantı hızı iyi görünüyor."
Digiturk İnternet aboneliğimde yaklaşık bir aydır ciddi hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnterneti... sağlıklı bir şekilde kullanamıyor, temel işlemlerimi bile zor yapar hale geldim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yaklaşık bir haftadır her aradığımda ekiplerin yönlendiril
19 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Aboneliğin açıldığı günden bu y...ana bir gün bile internet hizmeti alamadım. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen bağlantı sorunum çözülmedi. Hem interneti hiç kullanamama mağduriyetini yaşarken hem de buna ra
Digiturk’ten geçen cumartesi 100 Mbps internet ve taraftar paketi başvurusu yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ne ab...onelik için ne de kurulum için hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Telefona bakan personel ya net bir bilgi veremiyor ya da başka bir
31.07.2026 tarihinde Digiturk üzerinden sadece internet hizmeti için başvuru yaptım ancak 07.08.2026 tarihine kadar herh...angi bir kurulum yapılmadı ve hâlâ internetim bağlanmadı. Bu süre boyunca eve kimse gelmedi ve hizmetten yararlanamadım. Bu süreçte Digiturk’ü toplam 4 kez aradım ancak telefonlar
Digiturk TV paketi aboneliği için başvuruda bulundum ve tarafıma çarşamba günü 17.30 ile 18.00 saatleri arasında kurulum... için randevu verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı. Randevu saatinin üzerinden günler geçmesine rağmen ne teknik servise ne de müşteri
