Digiturk Gecikme

Digiturk internet + TV paketi abonesiyim. 26.06.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti tamamen yok, günlerdir inte...rnetsiz kaldık. Her aradığımızda “genel arıza, pazartesi gelecekler, bugün yarın düzelecek” denilmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve arıza hâlâ giderilmedi. Genel arıza...

19.06.2026 tarihinde mevcut internet sağlayıcım olan başka bir operatörden Digiturk ev internetine geçiş yaptım. Saha ça...lışanı eve gelerek evrak işlemlerini tamamladı ancak bugün 29.06.2026 olmasına rağmen hâlâ internet hizmetim aktif edilmedi ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde iki kez arız...

Yaklaşık 10 gün önce Digiturk internet aboneliğimde hız paketimi 50 Mbps’ten 35 Mbps’e düşürmek için talepte bulundum. A...ncak o günden bu yana hiçbir somut işlem yapılmadı. Her aradığımda ve görüştüğüm farklı temsilciler, her seferinde “işleminiz acil olarak düzeltilmesi gerekiyor” diyerek kayda not...

Uzun süredir Digiturk internet hizmetimde ciddi bir bağlantı sorunu yaşamaktayım. Yaklaşık bir aydır evimde kesintisiz b...ir internet erişimi yok; çoğu zaman hiç bağlanamıyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak her seferinde yalnızca altyapıda ge...

Digiturk / Bein Sports üyeliğim, 28 Mayıs 2026 tarihinde benim hiçbir iptal talebim olmamasına rağmen yanlışlıkla iptal ...edildi. Buna ek olarak kredi kartımdan çekilen ücretin iadesi de bir aydır yapılmadı ve bu süre içinde kredi kartımın ikinci taksiti de ekstreme yansıdı. Toplam 4.364 TL’lik ücret...

Digiturk’te spor paketi üyeliğim 2 Haziran tarihinde bitiyordu ve biz de aynı gün taahhüt süresi dolduğu için üyeliğimiz...i iptal ettik. Buna rağmen 2 Haziran – 3 Temmuz arasını kapsayan, kullanılmayan dönem için bize fatura yansıtıldı. Normalde aylık fatura tutarımız 359 TL iken, bu kez iptal etmiş o...

Digiturk’ten aldığım spor paketi için 15.06.2026 tarihinde cayma hakkımı kullandım. Cayma sonrasında 4.502,97 TL tutarın...daki ödemenin tarafıma iade edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın henüz hiçbir iade yapılmadı. Abonelik numaram 1024763574’tür. Yaşadığım bu süreçte Di...

Digiturk internetli paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır sürekli olarak internet bağlantısında kopmalar yaşıyoruz. Bir... hafta boyunca tamamen internetsiz kaldık. Şu anda da neredeyse saat başı internet kesiliyor. Modemde internet ışığı yanıyor ve bağlı görünüyor olmasına rağmen aslında internete çı...

Digiturk’ten Spor paketi satın aldım. Paketi alırken satış sürecinde müşteri hizmetlerine çok kolay ulaşabiliyorken, iş ...kuruluma gelince iki gündür kimseye bağlanamıyorum. Decoder kurulumu için geleceklerini söylediler ancak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen görüşme başlamadan hat kapanı...

Digiturk ev internet aboneliğimizde bağlantı sorunu yaşıyoruz. Aboneliği ilk bağlattığımız günden bu yana internette sık... sık kopmalar oluyor, bağlantı uzun süre geri gelmiyor ve hizmeti istikrarlı şekilde kullanamıyoruz. Özellikle 28 Haziran’dan bu yana internetimiz hiç gelmedi, modem üzerinde sürek...

29.06.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Hatay Erzin’de adresime Digiturk yeni üyelik kurulumu yapıldı. Kurulumdan kısa... bir süre sonra verilen kumandayı elime aldığımda kumandanın bariz şekilde kullanılmış ve çok kirli olduğunu fark ettim. Yeni üyelikte, daha kurulum anında böyle bir durumla karşıl...

1028618790 numaralı Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi abonesiyim. Aboneliğim açılırken telefon numaram başka yerde kayıtl...ı göründüğü gerekçesiyle sistemde güncelleme yapılamadı ve o günden beri yaklaşık 1 yıldır telefon numaramı düzelttiremiyorum. Bu süre içinde defalarca Digiturk müşteri hizmetleri...

18.06.2026 tarihinde OYAK platform kampanyasından yararlanarak hem internet hem de Digiturk kutu aboneliği başlattım. TV... kurulumu hiç yapılmadı, internet kurulumu için ise 3–4 gün sonra Telekom ekibi geldi. Ancak ekip, adres yanlış denilerek 40–50 saniye içinde hiçbir işlem yapmadan ayrıldı. Benim v...

Digiturk üzerinden 17 Haziran tarihinde İzmir Buca’daki adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 10... gün geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Bu süre içinde defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece beklemem söylendi, net bir tarih, randev...

Digiturk internet hizmetimi yaklaşık 2 aydır düzgün şekilde kullanamıyorum. İnternet bağlantım gün içinde sık sık kopuyo...r, bu nedenle aldığım hizmetten verim alamıyor ve yayınları sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Bu süre içinde Digiturk’e defalarca ulaşmaya çalıştım, yaklaşık 10 kez başvuru yapt...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında İzmir Menemen’de kullandığım internet hizmetim 7 gündür tamamen kesik, bu süre b...oyunca hiç bağlantı sağlayamadım. Ne evden çalışabiliyorum ne de temel ihtiyaçlar için internete erişebiliyorum. Bu süreçte Digiturk ile iki kez görüşme yaptım. İlk görüşmemde uza...

Yaklaşık 10 gündür Digiturk yayınlarımda cihaz kaynaklı RA hatası alıyorum. Mevcut cihaz arıza yaptığı için Digiturk tar...afından cihazım yenilendi; ancak takılan yeni cihaz da sadece birkaç gün sorunsuz çalıştıktan sonra yeniden kilitlendi ve tekrar RA hatası vermeye başladı, bu nedenle yayınları sağ...

Digiturk’ün spor paketini kullanıyorum ve 7 gündür, herhangi bir fatura borcum olmamasına rağmen pek çok kanalım kapalı ...durumda. Yayınlarımın önemli bir kısmına erişemiyorum. Bu sorunla ilgili olarak son bir haftadır Digiturk müşteri hizmetlerine tüm kanallardan ulaşmaya çalıştım. Telefon hattını, ...

Digiturk sürekli hata veriyor ve aylar sürüyor bu hata. Sonra kendilerini arayıp şikayet bildiriminde bulununca da ücret...li servis yönlendiriyorlar. En son kutu değişti hala sorun var ama. Simdi yine servis ücreti diyorlar. Artık bıktım her açtığımda sorun yasamaktan

Babam A** K******* adına Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti için başvuruda bulunduk. Bize geri dönüş ya...pılıp randevu açılacağı söylendi; bunun üzerine mevcut internet aboneliğimizi de Digiturk internet kurulacak düşüncesiyle iptal ettik. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağ...

27 Haziran 2026 sabahından beri Digiturk internet + TV paketimin kurulumu için uğraşıyorum. Sisteme adresimi yanlış gird...ikleri için teknik servis eve kadar gelip sadece kapı numarası yüzünden geri dönmek zorunda kaldı ve kurulum yapılamadı. O günden bu yana müşteri hizmetlerini yaklaşık 5 kez arad...

1031961325 Abone Numaralı 24 Mayıs’ta Digiturk üzerinden 16 Mbps hızında internet hizmeti bağlattım, kurulduğu günden bu... yana internet hızım son derece düşük ve neredeyse hiç çekmiyor. Günün her saatinde aynı sorun devam ediyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre boyunca herhangi bi...

Muğla Menteşe’de Digiturk üzerinden internet hizmetine bugün geçiş yaptım. Geçiş işleminin tamamlandığı ve aktivasyonun ...yapıldığı bilgisi verildi ancak o andan itibaren hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum, sürekli “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt...