Digiturk Gecikme

Digiturk ev interneti aboneliğimde 15 Temmuz civarında internetim tamamen kesildi. Gündüzleri işte olduğum için ilk günl...erde çok üzerine düşemedim ancak her akşam eve geldiğimde internetin olmadığını görüp kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kaldım. Yaklaşık 25 gündür evimde hiç internet hizme...

Digiturk internet hizmetimde 5 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca internete hiç erişemiyorum. Uygulama üzerinde...n birkaç kez arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun çözülmedi ve hâlâ internetsiz durumdayım. Tarafıma SMS ile “Sayın üyemiz, yaşadığınız arıza nedeniyle çok üzgünüz, uzman ekipleri...

24 Temmuz günü Digiturk internet aboneliği için telefon üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında bana herhangi bir mü...şteri ya da başvuru numarası verilmedi. Hat bağlantısı sağlandıktan sonra bir görevli gelip kimlik doğrulaması yaptı, işlemin ardından da cumartesi günü internet bağlantımın online...

Uzun süredir Digiturk kullanıcısıyım ve özellikle son bir haftadır eksik kanallar nedeniyle ciddi sorun yaşıyorum. Kanal...larda sürekli eksilmeler oluyor ve yayınları tam olarak izleyemiyorum. Bu sorun nedeniyle günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Bugün bile saat 17:00 ile 18:30 aras...

Digiturk’e üye olmak için hem web sitesi üzerinden talep oluşturdum hem de çağrı merkezini defalarca aradım, ancak yakla...şık son 3 haftadır hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Üyelik talebime rağmen ne aranıyorum ne de doğru düzgün bilgilendiriliyorum. Çağrı merkezini aradığımda da ilgilenilmiyor,...

Digiturk’te Taraftar paketi kullanıyorum. Kanal araması yaptığımda ekranda görünen kanallar bir türlü kaydedilmiyor ve l...istede çıkmıyor. Yaklaşık 10 gündür bu sorunu yaşıyorum ve bu süre içinde televizyonumu rahatça kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3–4 defa aramama rağmen telesekrete...

Digiturk’ün taahhütlü TV paketi abonesiyim. Kurulum sırasında getirdikleri receiver yaklaşık 3 aydır düzgün çalışmıyor. ...Cihaz çoğu zaman hiç açılmıyor, fişi çekip tekrar taktığımızda ancak açılabiliyor, bu sefer de televizyondan ses alamıyoruz. Arıza için defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini ara...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketi için başvuru yaptım, tüm kişisel bilgilerim alındı; ancak kurulum için verilen randevular...a kimse gelmedi. 06.08.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki adresime kurulum için randevu verildi, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı. B...

1032751021 numaralı üyeliğim Digiturk’ten evime internet hizmeti için başvurdum ancak internetim bir türlü bağlanmadı. K...urulum için geldiklerinde sadece TV kurulumunu yaptılar, internet için ise sabah gelip bağlayacaklarını söylemelerine rağmen kimse gelmedi. 03.08.2026 tarihinden bu yana yaklaşık 1...

Digiturk internet abonesi olmak için 03.08.2026 tarihinde başvurdum. Teknik servis tarafından 07.08.2026 tarihi için ran...devu oluşturulduğu iletildi (saat belirtilmedi) 07.08.2026 tarihinde internetim bağlanmayınca ve bilgi alamayınca ben aradım: beni aradıklarını fakat beyan ettiler. (oysa kimse ara...

Digiturk internet aboneliğimde 05.08.2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir haftad...ır bağlantı tamamen kesik olmasına rağmen müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece “genel arıza var” denilerek ertesi gece saat 03:10, sonra 03:18, ardından 03:25 gibi saatler ve...

31 Temmuz 2026 tarihinde büyük umutlarla Digiturk internet ve beın Connect aboneliği başlatıyorum. “Kurumsal firma, heme...n gelir yapar, kaliteli hizmettir” yanılgısıyla günlerce bekledikten sonra, beyefendiler lütfedip 7 Ağustos 2026’da teşrif ediyorlar. Modem takılıyor ama asıl komedi ondan sonra ba...

Digiturk internet aboneliği için 22 Temmuz tarihinde başvuru yaptım; ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâ...lâ kurulum gerçekleştirilmedi. Bu süre boyunca herhangi bir ekip gelip bağlantı yapmadığı için internet hizmetinden yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalış...

08 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk TV ve internet hizmeti için yeni üyelik başlatmak üzere talep oluşturduk. Bize randev...u mesajı geldi ve belirtilen gün boyunca evde beklememize rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Daha sonra öğreniyoruz ki sisteme “aradık, ulaşılamadı” notu düşmüşler, bu kesinlikle g...

20.07.2026 tarihinde Digiturk’ün Yıldız Dolu kutulu paketine üye oldum. Üyelik sırasında kurulum için 31.07 tarihinde ge...leceklerini söylediler ancak belirtilen tarihte hiçbir yetkili gelmedi ve aradan geçen süreye rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Kurulum yapılmadığı gibi, Digiturk müşteri hizmetlerin...

10.07.2026 tarihinde Digiturk üzerinden evime internet hizmeti almak için başvuru yaptım. Ancak bugün 10.08.2026 olmasın...a rağmen, aradan yaklaşık 1 ay geçmesine karşın internet bağlantım hâlâ gerçekleştirilmedi ve hizmeti kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aramak zor...

Digiturk üzerinden bağlattığım internet hizmetim, evime kurulum yapılmasına rağmen 7 gündür aktif hale getirilmedi. Alty...apı sıkıntısı olduğunu ve çalışma yapılacağını söylediler ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ internete erişemiyorum. Bu süre içinde defalarca aramama rağmen çağrı merkez...

22.07.2026 tarihinden beri Digiturk’ten aldığım “Tes İş 35 Mbps” internet paketimin aktivasyonunu bekliyorum. Kurulum iç...in elektrik ustası tutup gerekli tüm hazırlıkları yaptırmama rağmen bu süre içinde hattım hâlâ açılmadı ve internet hizmetini kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketi için yaklaşık 3 hafta önce telefonla arandım ve bu arama sırasında üyelik başvurumu yaptı...m. Aradan geçen süreye rağmen ne kurulum için arandım ne de herhangi bir bilgilendirme aldım, kimse gelmedi. Başvuru sırasında kurulum yapılmadığı için tarafıma bir üyelik numaras...

Digiturk üzerinden 1 yıllık aboneliğim bulunuyor. Bu aboneliğimi yenilemek ya da iptal etmekle ilgili fiyat konusunda bi...lgi almak ve görüşmek istiyorum ancak uzun süredir müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta bekletiliyor, sonrası...

Digiturk platformuna yaklaşık olarak temmuz ayının ortalarında “hepsi bir arada” içeriğe sahip bir pakete üye oldum. Üye...lik işlemlerim tamamlandı, fakat kurulum için iki aydır hiçbir ekip gelmedi, bu süre boyunca yayından hiç faydalanamadım. İki aylık süreçte yaklaşık 500 TL ödeme yaptım ancak hizm...

Digiturk’ten 17.07.2026 tarihinde internet ve kutulu beın Connect içeren TV paketli bir abonelik başlattım. İnternet bağ...lantım kısa sürede yapıldı ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen Digiturk ekipleri gelip kutu kurulumunu gerçekleştirmedi. Tarafıma sadece beın Connect hesabımın olu...

Digiturk üzerinden Dijinet internet aboneliği başlattık, ancak adres değişikliği sonrasında yaklaşık 11 Temmuz’dan beri ...internet aktarımı ve yeniden kurulum konusunda ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bir aydır yeni adreste internetimiz aktif edilmediği halde fatura ödemeye devam ediyoruz. Kurulum için g...