Digiturk Gecikme

Yaklaşık 4 gün önce Digiturk internet/üyelik başvuru formunu eksiksiz şekilde doldurdum. Başvurumun ardından tarafıma ya...lnızca bir kez telefon edildi. Ancak o sırada denizde olduğum için çağrıyı cevaplayamadım. O günden bu yana tarafıma tekrar herhangi bir dönüş yapılmadı. Tekrar başvuru oluşturmak...

Yaklaşık 10 gün önce Digiturk’ten hem internet hem de TV hizmeti için abonelik yaptırdım. Ancak aradan geçen onca zamana... rağmen evime ne cihaz getirildi ne de internet bağlantım yapıldı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her seferinde Türk Telekom’u bahane ederek, “Türk Telekom daha...

02.07.2026 tarihi itibarıyla Digiturk internet aboneliğimin iptalini gerçekleştirdim. Ardından 20.07.2026 Pazartesi günü... modem ve tüm ekipmanları DHL kargo şirketi aracılığıyla Digiturk’ün bildirdiği şekilde iade ettim. Bugün ise Digiturk’ten, “1028269268 numaralı Digiturk internet üyeliğinize ait ...

Digiturk üzerinden beın Connect “Öğrenci Yıldız” dijital üyeliğini 4 Ağustos’ta satın aldım. Üyelik kapsamında spor kana...llarının da dahil olmasına rağmen, üyeliğimin ilk gününden beri spor içeriklerini izleyemiyorum. Üyeliği satmak için beni hevesle arayıp yönlendirdikleri numarayı aradığımda başka...

Ankara Keçiören’de, yani kentin merkezinde yer alan adresime yaklaşık 6 yıldır Digiturk TV paketi bağlatamıyorum. Defala...rca Digiturk yetkilisi ve müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen her seferinde altyapı gerekçesiyle bağlantı yapılamayacağı söyleniyor. Görüşmelerde eğer çanak anten yoksa çanak ...

Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom’dan Digiturk’e geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana, önceki operatörüm olan Türk Telekom...’daki yaklaşık 2500 TL tutarındaki cayma bedelimin Digiturk tarafından karşılanacağı açıkça söylendi. Bu beyana güvenerek hattımı/üyeliğimi Digiturk’e taşıdım. Aktivasyon sonrasın...

Yaklaşık dört gün önce Digiturk üzerinden evime hem internet hem de TV paketi kurulumu için başvuru yaptım. Başvurunun a...rdından tarafıma teknik ekiplerin onay ve randevu aşamasında olduğuna dair SMS gönderildi ve Pazartesi günü için geleceğiz denildi, ancak belirtilen günde hiçbir ekip gelmedi. Paz...

02.08.2026 tarihinde Digiturk Bein Sports paketi için başvuru yaptım ve paz...ar günü arandığımda çarşamba günü için kurulum randevusu verildi. Ancak ara...

Digiturk’ten Taraftar paket aboneliği aldım ve kurulum ekibi kendi modemlerini getirmeyip bağlantıyı evdeki modeme yaptı.... Kurulumdan yaklaşık bir hafta sonra internet tamamen kesildi ve 5 gündür internete erişimim yok. Türk Telekom yetkilileri adrese gelerek modemin değişmesi gerektiğini belirttile...

Yaklaşık 15 gündür Digiturk müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yeni üye kaydı yaptırmak istiyorum; ancak ...çağrı merkezine bağlanamıyor, aranma talebi de oluşturamıyorum. Telefon, mobil uygulama ve web sitesi dahil olmak üzere tüm kanalları defalarca denememe rağmen ne bir temsilciye b...

1 Ağustos tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketi için abonelik başlattım. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine ra...ğmen cihaz kurulumu için ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Abonelik e-Devlet üzerinde de görünmediği için kendi başıma iptal işlemi de yapamıyorum. Müşteri h...

Digiturk üzerinden “Avrupa’nın Yıldızı + Evde İnternet” paketi satın aldım. Yetkili servis eve gelerek kurulum işlemleri...ni gerçekleştirdi ve hat çekimi dahil tüm altyapı hazırlandı. Ancak kısa süre sonra internet bağlantısında arıza oluştu ve bu sorun çözülemedi. Ardından internet hattım tamamen ipt...

31.07.2026 tarihinde Digiturk taraftar paketi ve 35 Mbps internet paketi için başvuru yaptım ve aynı gün kurulum gerçekl...eştirildi. Kurulumun ardından ne internet bağlantısını ne de Digiturk yayınlarını hiç kullanamadım, sistem çalışmıyor olmasına rağmen hizmet alamadığım süre için ücretlendirildiğim...

Digiturk internet hizmetimle ilgili yaşadığım bir sorun için müşteri temsilcisine ulaşmak istiyorum ancak çağrı merkezin...e hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Uzun süredir defalarca aramama rağmen her seferinde aynı durumla karşılaşıyorum ve günün hangi saatinde ararsam arayayım müşteri temsilcisine erişe...

Digiturk internet aboneliğimi kampanyalı “internete taşıma” geçişi ile, kullandığım 35 Mbps sınırsız paketten yine aynı ...hıza ve sınırsız pakete geçecek şekilde taşımak için 31 Temmuz Cuma günü başvuruda bulundum. Ancak başvurunun alınması bile yaklaşık 5–6 gün sürdü, şu anda da yaklaşık 10 gündür ku...

Digiturk üyeliği ve 50 Mbps hızında, 709 TL tutarındaki internet paketi için emniyet personeli indirimiyle başvuru yaptı...m. Başvuru esnasında oldukça ilgili davranan Digiturk, iş kuruluma gelince tamamen ilgisiz kaldı. Yaklaşık 5 gündür kurulumun yapılmasını bekliyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıy...

29 Temmuz’da Digiturk aboneliği için başvuruda bulundum. Başvurum sonrasında 06.08.2026 tarihinde 15:00–20:00 saatleri a...rasında teknik ekibin kuruluma geleceğine dair her gün SMS aldım. Buna rağmen bugün 06.08.2026 olmasına karşın hiçbir teknik ekip gelmedi ve kurulum yapılmadı. Defalarca müşteri h...

Djiturk firmasından telefonla arayarak internet aboneliği başlattım. Kurulum için 5 Ağustos tarihinde geleceklerini söyl...ediler ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine 6 Ağustos’ta müşteri temsilcisini aradığımda, bu kez de 6 Ağustos günü saat 11.00–13.00 aralığınd...

Digiturk internet hizmetini yaklaşık iki aydır kullanıyorum ve paketim hem Digiturk TV hem de internet şeklinde ikisi bi...r arada. Bu süre içinde internetim üç kez hiçbir açıklama yapılmadan kesildi ve son olarak 03.08.2026 tarihinde saat 09:00 civarından bu yana hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bir ...

Yaklaşık bir hafta önce Konya Karatay Ergürü Sokak Gülbahçe Konutları 22 adresine Digiturk Spor ve internet paketi için ...başvuru yaptım. O günden beri sürekli “aranacaksınız” denilerek oyalanıyorum, herhangi bir kurulum yapılmadı. Teknik destek firmasının numarasını kendi imkanlarımla bulup aradığım...

Merhaba, ben Digiturk yayın abonesiyim. Tabi numaranızda kayıtlı olduğum için Türk Telekom internet kullanıyorum. Sizin ...tarafınızdan 11.07.2026 tarihinde internetimi Digiturk'e taşımam için arandım. Kafamda endişe vardı; geçmemem için arayan müşteri temsilcisi, ilk ayın ücretsiz olduğunu ve memnun k...

Digiturk ev internetine geçiş yapmak için 26 Temmuz tarihinde başvuruda bulundum. Bana bildirilen bilgilere göre geçişin... çok daha kısa sürede tamamlanması gerekirken, aradan 11 gün geçtiği halde sadece “geçişiniz yapıldı” şeklinde bilgi verildi, ancak fiili bir işlem yapılmadı. Dört gün önce mevcut...