Digiturk Gecikme

Digiturk internet nakil başvurumu 30.07.2026 tarihinde yaptım, bugün 05.08.2026 olmasına rağmen internetim hâlâ bağlanma...dı. Başvuru sırasında makul bir süre içinde bağlantının yapılacağını düşünürken günlerdir hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte en az 4 kez Digiturk ile iletişime geçip durumun a...

Uzun süredir Digiturk / TOD Tv müşterisiyim. TOD Tv üyeliğim bittikten sonr...a hesabım pasif olmasına rağmen Digiturk uydu alıcılı paketlere yeniden geç...

16.07.2026 tarihinde Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim ve yaklaşık 5.000 TL civarında bir iade ödemesi yapılacağını söyl...ediler. Ancak üzerinden iki buçuk aya yakın zaman geçmesine rağmen bu iade ücreti hala hesabıma yatırılmadı. İadem yapılmadan cihazları teslim etmeyeceğimi belirtmeme rağmen, 1017...

Digiturk’te kullandığım spor paketini temmuz ayının ortasında yeniledim. Ancak paket ücretinin beklediğimden yüksek gelm...esi ve bir yanlış anlaşılma olduğunu düşünmem nedeniyle aynı gün içinde iptal başvurusu yaptım. Buna rağmen o gün iptal sürecim başlatılmadı, yalnızca kaydım alındı. Yaklaşık bir ...

Yaklaşık 05.08.2025 tarihinden beri Digiturk abonesiyim. Taahhüdümün 06.08.2026 tarihinde biteceği için, otomatik olarak... yenilenmesini istemediğimden bugün abonelik iptali talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleriyle telefon görüşmemde iptal sürecinin 1 hafta süreceğini, hemen iptal edilmeyeceğin...

2 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk internet aboneliğimi online olarak iptal ettim. Buna rağmen iptal işlemi sistemde gerçe...kleşmemiş ve bugün itibarıyla tarafıma 2.340 TL tutarında fatura yansıtıldığını öğrendim. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp internet hizmetini artık kullanmadığımı ve farklı bi...

Digiturk’ün fiber internet hizmeti için Manisa Salihli’deki evime geçen hafta başvuru yaptım. Aradan 7 gün geçmesine rağ...men kuruluma kimse gelmedi ve hâlâ internet bağlantımız yok. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “size dönüş yapacağız” denmesine rağmen ne bir bilgile...

Digiturk üzerinden internet ve Spor Paketi almak için 3–5 Ağustos tarihleri arasında müşteri hizmetleri ile defalarca gö...rüştüm. Paket tanımlamasını sözlü olarak kabul etmeme rağmen müşteri temsilcisi, onay için tarafıma yanlış bir link gönderdiğini, bunu düzelterek yeniden göndereceğini ve beni tekr...

1032267681 numaralı internet aboneliğim için 10.07.2026 tarihinde Digiturk üzerinden internet paketi satın aldım ancak ü...zerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen internetim hiç bağlanmadı. Türk Telekom ekiplerinin kuruluma geleceği söylendi fakat kimse gelmedi, herhangi bir randevu verilmedi ya da b...

Digiturk’ten fiber internet için başvuruda bulundum ve 28’i akşamı için kurulum randevusu verdiler. O günden bu yana eki...p gelecek denildiği için her gün özellikle evde bulunmama rağmen hiçbir ekip gelmedi, buna rağmen sistemlerinde eve gelinmiş gibi işlem yapılmış ve kurulum yapılmış gibi gösterilmi...

Digiturk dijital platform üyeliğim, bitiş tarihi ve sonrasında yaşanan süreçle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ge...çen yıl yaptığım kontratın 02.08.2026 tarihinde sona ereceğini biliyordum ve mevcut fiyatlarla devam etmek istemediğim için Temmuz ayı başında Digiturk’ü arayıp üyeliğimin kapatılm...

30.07.2026 tarihinde Digiturk ve internet paketi için başvuru yaptım ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen he...rhangi bir kurulum yapılmadı. Bu süreçte tarafıma ne randevu verildi ne de gelen giden oldu. Defalarca müşteri temsilcisini aradım, her seferinde “size dönüş sağlayacağız” denilme...

24 Temmuz tarihinde Digiturk'e kutulu (internet dahil, kurumlu paket) başvurusunda bulundum. Tarafıma 1239 TL fiyat veri...ldi ve bu fiyat üzerinden anlaşma sağlandı. Kurulum için müsait olduğum tarih olarak 5 Ağustos gününü ilettim. Bayi beni arayarak durumu değerlendirdi ve "5 Ağustos'tan önce rande...

Digiturk ile yaptığımız anlaşma kapsamında kurulum için 1 Ağustos 2026 tarihinde ekipler adresimize geldi. Kendi uydumuz...daki sinyal sorunu nedeniyle bağlantı kurulamadığını söyleyip işlem yapılmadan ayrıldılar. Biz bu sorunu daha sonra kendi imkanlarımızla çözdük ve sinyal problemini giderdik. Siny...

Digiturk’ün yeni maç paketi üyeliği için başvuruda bulunduk, ancak kurulum sürecinde kabul edilemez bir mağduriyet yaşad...ık. Yaklaşık 20 Temmuz civarından bu yana üç kez yeni başvuru yapılmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Her seferinde aynı firmanın ekibi görevlendirildi ve ekip eve hiç gelmediğ...

1 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk’ün Yıldız Dolu Paketi için telefon ve internet üzerinden üyelik başvurusu yaptım. Başv...uru sırasında en geç 48 saat içinde benimle iletişime geçileceği ve kurulumun yapılacağı söylendi. Ancak 5 Ağustos itibarıyla ne arayan oldu ne de kurulum için herhangi bir adım at...

Digiturk’te Yıldız Dolu Paketi için 28 Temmuz’da üyelik oluşturdum; ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen tek...nik servis randevusu için hâlâ aranmadım. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde “aranacaksınız, dönüş yapılacak” denmesine rağmen kimse beni aramadı ...

Digiturk’ten taraftar TV paketi ve sınırsız internet hizmeti için başvuru yaptım ancak kurulum bir türlü gerçekleşmedi. ...Geçen hafta çarşamba gününden bu yana kurulum için bekliyorum, en son 31 Temmuz Cuma günü kimlik fotokopimi de ilettim, artık ekipler gelir diye düşündüm fakat bugün 5 Ağustos olma...

Digiturk’te Yıldız Dolu paketini kullanıyorum. Engelli bir çocuğum olduğu için, engelli raporunu ilettiğimiz takdirde fa...turalarımıza yüzde 25 indirim uygulanacağı tarafımıza açıkça söylendi. Bu raporu yaklaşık iki senedir istenildiği şekilde Digiturk’e iletiyoruz ve müşteri hizmetleri ile her görüşt...

Yaklaşık iki hafta önce Digiturk’ten internet ve kutu hizmeti için başvuru yaptım ancak o günden beri hiçbir şekilde kur...ulum için gelen olmadı. Herhangi bir randevu tarihi veya saat aralığı da verilmedi, ne arayan var ne soran. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hatta ...

Yaklaşık bir yıl önce, yaşadığımız internet sorunları nedeniyle Türk Telekom’dan ayrılıp bölgemizde Digiturk’ün altyapıs...ı olduğu için Digiturk ev tipi internet hizmetine geçtik. Ancak bağlantıyı kullandığımızdan beri internet ya çok yavaş çalışıyor ya da sürekli kopmalar yaşanıyordu, bu yüzden defal...

Digiturk üyeliğimi iptal etmeme rağmen yaklaşık 10 gündür 1.750 TL tutarındaki paramın iadesi yapılmadı. Ne telefonla ne... de müşteri hizmetleri kanalları üzerinden kimseye doğru düzgün ulaşamıyor, net bir bilgi alamıyorum. Paramın gereksiz yere bekletilmesinden ve süreçle ilgili hiçbir açıklama yapı...

28.07.2026 tarihinde Digiturk internet hizmeti için yeni başvuru yaptım ancak o günden bu yana hiçbir şekilde hizmet ala...madım, bağlantım hiç aktif olmadı. Sürekli “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde en geç 48 saat içinde...