Digiturk Gecikme

Geri dönüş sağlanmadı henüz ve müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor, aradan dokuz gün geçti ve hâlâ konuyla ilgili bir t...elefon ya da bildirim almadım. Aynı şartlar kapsamında üyelik başvurumun alınması ve kurulum için Digiturk'ün dönüş yapmasını bekliyorum.

Digiturk’e 1 Ağustos’tan bu yana defalarca başvurmama rağmen bir türlü üye olamıyorum. İlk olarak Facebook üzerinden baş...vuru yaptım ve 473 73 93 numaralı hattan aranacağım şeklinde mesaj geldi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kimse aramadı. Daha sonra Eskişehir bayisine giderek başvuru yaptı...

Digiturk’e Sakarya Taraklı’daki adresim için 4 Ağustos’ta telefon üzerinden kurulum talebinde bulundum. Görüşme sırasınd...a tarafıma herhangi bir randevu tarihi ya da süre bilgisi verilmedi, sadece talebim alındı. Aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde ne kurulum için gelen oldu ne de bir geri ...

Bein Connect üzerinden internet ve TV kurulumu için başvuru yaptım ve tarafıma “Sayın üyemiz, teknik servis randevu kayd...ınız 08/08/2026 / 10:00-15:00 saat aralığında alınmıştır. B002” şeklinde SMS geldi. Ancak belirtilen tarih ve saat aralığı geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgil...

Digiturk ve internet kampanyasından yaklaşık iki hafta önce faydalanarak üyelik başvurusu yaptım. Kampanyanın 3 Ağustos’...ta biteceği söylenmişti, ben bu tarihten önce başvurumu yaptım ancak o günden beri ne internet kurulumu ne de Digiturk kurulumu için kimse gelmedi. Düzce Merkez’deyim ve tarafıma ...

21 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk’e geçiş talebinde bulundum. Geçiş için gerekli belgeler iki kez dolduruldu, tüm süreci... eksiksiz tamamlamama rağmen yine aradılar ve kayıt evraklarını imzalamak için geleceklerini söylediler. Ben de kayıt için yeterli olduğunu düşündüm; bu üçüncü kez de başvurum sist...

Ziraat Bankası’nın Digiturk beIN Connect kampanyasından yararlanarak üye oldum. Cep telefonuma gelen bilgilerle beIN Con...nect internet uygulamasına giriş yaptığımda, tarafıma verilen müşteri numarasıyla sistemde başka bir kişiye ait adres ve kişisel bilgilerin kayıtlı olduğunu gördüm. Bu nedenle kend...

Digiturk Net ev internetini yaklaşık 1 ay önce bağlattım, o günden beri televizyon üzerinden hiçbir şekilde dizi ve vide...o izleyemiyorum. Sürekli “yükleniyor” ekranında kalıyor ve düzenli bir kullanım sağlayamıyorum. Yetkili servis eve geldiğinde sorunun benden kaynaklı olmadığını, Digiturk’ün kendi...

29.07 tarihinde Ziraat Bankkart kampanyası kapsamında beın üzerinden dekoderli pakete başvurdum. İşlem sonunda başvurumu...n alındığına ve başarıyla tamamlandığına dair onay ekranını gördüm, ancak üzerinden günler geçmesine ve ligin başlamasına bir hafta kalmasına rağmen ne beın tarafından ne de ilgili...

Digiturk üzerinden, Türk Telekom altyapısını kullanarak aldığım internet hizmetinden 3 gündür yararlanamıyorum. 7’sinde ...başlayan kesinti nedeniyle evimde internet erişimi tamamen kesildi ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Arıza için müşteri hizmetlerini aradım, ekiplerin geleceği söylendi ...

23 Temmuz’dan bu yana Digiturk’ün Türk Telekom altyapısı üzerinden verilen internet hizmetinden yararlanamıyorum. İntern...et bağlantım o günden beri hiç gelmedi ve çocuklarımın ödev ve projeleri için mecburen faturama ek internet paketi almak zorunda kaldım. Bu nedenle hem interneti kullanamıyor hem d...

Evimde farklı bir internet sağlayıcısı kullanırken, futbolu çok sevdiğim için bu sezon hem evimin internetini değiştirip... hem de Digiturk ailesine geçmek istedim. 31.07.2026 tarihinde saat 17:40’ta Digiturk tarafından arandım ve yaklaşık 16 dakikalık bir görüşmede internet ve kutusuz TV paketi için t...

Digiturk’ten Aydın Efeler ilçesindeki adresim için 30 Temmuz 2026 tarihinde internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında... en geç yedi iş günü içinde kurulum için teknik servisin geleceği söylendi ancak verilen süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde teknik servis yönlendirilmedi ve kurulum yapılmadı. K...

Digiturk ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1,5 aydır evimde doğru düzgün internet kullanamıyorum. Çoğu za...man hiç bağlanmıyor, bağlandığında da 10 saniyelik bir videoyu bile dakikalarca bekleyerek izleyebiliyorum. İnterneti bu şekilde kullanamadığım halde her ay düzenli olarak fatura ö...

Digiturk spor paketi için internet üzerinden başvuru yaptım, ardından müşteri hizmetleri tarafından arandım ve telefonda... tüm abonelik işlemlerimi tamamladım. Ancak buna rağmen evime hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı. Digiturk, beni aradıklarını ve telefona cevap vermediğim için kurulum rande...

Digiturk Yıldızı Dolu paketine üye olmak için defalarca firmayla görüşme yaptım. Önce SMS gönderileceği söylendi, ancak ...hiçbir SMS gelmedi. Tekrar bir şekilde ulaşmayı başardığımda bu kez gün içinde aranacağım belirtildi, fakat yine aranmadım. Sadece üye olmak için bile bu kadar uğraştırılmak istem...

Yaklaşık 20 gündür Digiturk ev internetim tamamen kesik olmasına rağmen sorunumu kimse çözmüyor. İnternet bağlantım 20 T...emmuz’dan bu yana hiç gelmedi, bu süre içinde hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, arıza talepleri oluşturuldu, mail atıldı, ancak hiçbir kalıc...

03.08.2026 tarihinde Digiturk üzerinden devam eden aboneliğimi 349 TL'lik kampanya ile güncelleyecekken yanlışlıkla Yıld...ız Dolu Paketi aboneliği başlattık. Kısa süre içinde yanlış paket alındığını fark ettiğimiz için 24 saat geçmeden sistem üzerinden iptal talebi oluşturduk; ancak aradan zaman geçme...

Digiturk’te 1032153446 numaralı üyeliğim kapsamında kullandığım Yıldızlı Paketi 17 Temmuz tarihinde iptal ettim ve tüm c...ihazları eksiksiz şekilde teknik servise teslim ettim. Aynı gün tarafıma SMS ile ekipman iadesinin gerçekleştiği bilgisi gönderildi. Tüm yükümlülüklerimi yerine getirmeme rağmen y...

Digiturk’ten yeni aldığım internet hizmeti için 25 Temmuz’da arıza kaydı açtırmama rağmen, aradan yaklaşık 20 gün geçmes...ine karşın interneti bir kez bile kullanmaya başlayamadım. Defalarca aramama ve durumu anlatmama rağmen bağlantı bir türlü aktif edilmedi. Bu süre içinde Digiturk’ü yaklaşık 20 ke...

Konya’da Digiturk’ten spor paketi için başvuruda bulunduk, ancak defalarca aramamıza rağmen kurulum bir türlü yapılmadı.... Her aradığımızda sadece kayıt oluşturulduğunu ve bize geri dönüş yapılacağını söylüyorlar, ya arayan olmuyor ya da aradıklarını söylemelerine rağmen gelen giden olmuyor. Dün de t...

Vodafone ev internet aboneliğimi Digiturk’e taşıdım. Taşıma işlemi sonrasında Vodafone hattım iptal edildi ancak Digitur...k ekipleri yeni interneti kurmaya gelmedi. 2 gündür İstanbul Pendik’te evimde tamamen internetsiz kaldım ve mağduriyet yaşıyorum. Vodafone tarafı hizmetin iptal edildiğini söylüyo...

İnternet hizmetimi Digiturk üzerinden, Türk Telekom altyapısı kullanılarak alıyorum. 3 Ağustos akşamından bu yana yaklaş...ık iki haftadır evimde internet bağlantısı yok ve bu süre boyunca sorunumuz ne yazık ki iki kurum arasında sürekli birbirine yönlendirilerek çözümsüz bırakıldı. Bu süreçte en az 1...