Digiturk Gecikme

Digiturk Spor paketi taahhüdüm 18 Temmuz’da bitmiş olmasına rağmen üyeliğim iptal edilmedi ve sonrasında tarafıma 1.150,...74 TL tutarında fatura yansıtıldı. Ayrıca 3 Eylül’e kadar yayını izlemek zorunda bırakılır gibi bir durumla karşı karşıya kaldım. 4 Ağustos’ta iptal başvurusu yaptım ancak buna ra...

Digiturk internet aboneliği almak için müşteri hizmetlerini dün saat 09:17'de çağrı merkezi üzerinden aradım. Soyisim de...ğişikliği sebebiyle kimlik belgemin gönderilmesi gerektiği, bu işlem yapıldıktan sonra internet aboneliği satın alabileceğim söylendi ve kimliği iletebilmem için tarafıma bir mail ...

Yaklaşık bir ay önce telefon üzerinden Digiturk sistemine üyelik kaydı oluşturdum. Görüşmede kutu dahil Yıldız Paket ola...n paketi seçtim. Ancak üyelik işlemim tamamlanmasına rağmen bugün 06.08.2026 tarihi itibarıyla ekipler hâlâ gelip bağlantıyı sağlamadılar. Teknik servis için gün ve saat soruyorla...

Digiturk internet aboneliğim için taahhüt yenilemesi yapmak istiyorum ancak dünden beri müşteri hizmetlerine hiçbir şeki...lde ulaşamıyorum. Arama yaptığımda sürekli telesekretere düşüyor ve canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Taahhüdümü yenilemek için defalarca aramama rağmen sistem beni sürekli otom...

Digiturk ile yaptığım taahhüt yenileme görüşmesinde bana internet ve TV paketini aylık 999 TL olarak sunup, mevcut 50 Mb...ps olan internet hızımın 100 Mbps’ye yükseltileceği açıkça belirtildi. Bu bilgiye istinaden taahhüdümü yenilemeyi kabul ettim. Ancak taahhüdüm yenilenmiş olmasına rağmen internet ...

Digiturk üyelik kurulum sürecimde yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine 4 saattir ulaşmaya çalışıyorum. Y...aklaşık 10 defa aramama rağmen, hatta bekletildikten sonra süratıma telefon kapatılıyor ve kısa süre sonra aynı numarayı tekrar aramaya çalıştığımda sistem tarafından engellenmişim...

11.07.2026 tarihinde Digiturk ve internet başvurusu yaptım. İnternet kurulum ekibi 30.07.2026 tarihinde sonunda gelip in...terneti kurdu ancak bugün 06.08.2026 olmasına rağmen Digiturk kurulumu hâlâ yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat her müşteri temsilcisi farklı bir şey...

Digiturk üzerinden internet geçişi yaptım ancak neredeyse bir hafta olmasın...a rağmen hâlâ internetim açılmadı ve bu süre boyunca hizmeti hiç kullanamad...

Digiturk internet aboneliğimi aldığım günden beri her ay neredeyse 15 gün boyunca düzenli olarak internet kesintisi yaşı...yorum. Gün içinde özellikle 12.00 ile 15.00 saatleri arasında çoğu gün internet tamamen gidiyor ve bu durum işimi ve günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca kez müşt...

25 Temmuz tarihinde Digiturk 35 Mbps VDSL internet başvurusunda bulundum, aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen intern...et bağlantım hâlâ yapılmadı. Bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, toplamda yaklaşık 20 kez arama yaptım. Ancak arad...

Digiturk’ten aldığımız hem film hem spor paketinde yaklaşık 2 aydır e48-32 ve e52-32 hata kodları nedeniyle yayın alamıy...oruz. Cihazı açıp kapatmamıza rağmen sorun hiç düzelmiyor, sürekli aynı hatayı alıyoruz ve televizyonu seyredemediğimiz halde her ay yaklaşık 1.500 TL fatura ödemek zorunda bırakıl...

Digiturk spor paketimle ilgili bir konuda müşteri hizmetlerine üç gündür sabah akşam ulaşmaya çalışıyorum. Defalarca ara...mama rağmen hatta bekletiliyor ya da doğrudan bağlantı sağlanamıyor. Oysa abonelik işlemleri için ilk aradığımda tek seferde hemen bağlanabilmiştim. Şu an telefonun başında çaresi...

Digiturk üyeliğimin taahhüdü bitmiş olmasına rağmen üyeliğimi bir türlü sonlandıramıyorum. Yaklaşık bir haftadır Digitur...k Online İşlemler üzerinden iptal işlemi yapmak istiyorum ancak sistem sürekli olarak bilgilerimin yanlış olduğunu söylüyor ve işlemi tamamlamama izin vermiyor. Kimlik doğrulama e...

Digiturk kutusuz internet aboneliğim için 30.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak nakil talebinde bulundum ve... 04.07.2026 tarihi için randevu verildi, ancak randevu günü hiçbir yetkili gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. O günden bu yana internet nakil işleminin tamam...

Digiturk üzerinden ev interneti başvurusunda bulundum. Telefonla müşteri hizmetlerini arayarak Digiturk 35 Mbps paketine... kayıt olmak istediğimi belirttim. Birkaç gün sonra gelen ekip kimliğimle kayıt oluşturdu ve Türk Telekom altyapısını kullandıkları için kurulum için beni Türk Telekom’un arayacağı...

Bein Sports üzerinden Sakarya Adapazarı Mithatpaşa Mahallesi’indeki adresim için yeni üyelik kapsamında uydu kurulumu ba...şvurusu yaptım. 17.07.2026 tarihinde yaptığım başvurudan sonra sadece 22.07.2026 tarihinde bir kez telefonla arandım, o sırada müsait olmadığım için telefonu açamadım. Bu aramadan ...

Digiturk’ten 03.08.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli adresim için 100 Mbps sınırsız internet ve taraftar paketi içeren..., aylık 749 TL bedelli bir paket için başvuru yaptım. Başvuru sonrasında tarafıma “Paket ve Kampanya Onayınız Alınmıştır” şeklinde onay mesajı da iletildi ve en geç 2 iş günü içind...

30 Temmuz tarihinde Ankara Yenimahalle Batıkent adresindeki evimize Digiturk tarafından internet kurulumu için ekip geld...i. Modemi kurdular ancak dışarıdaki panelden kablomuzu bağlamadan kurulumu tamamladılar ve Türk Telekom internet sinyali gönderince internetin geleceğini söylediler. Aradan iki haf...

Bursa Nilüfer’deki adresime Digiturk tarafından 5 Ağustos 2026 Çarşamba günü saat 14.00 için teknik servis randevusu ver...ildi. Ancak belirtilen gün ve saatte evde olmama rağmen teknik servis hiçbir şekilde gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte yaşadıklarımdan dolayı Di...

Digiturk Spor paketine yaklaşık bir saat önce kayıt oldum ancak hâlâ yayın izleyemiyorum. Televizyonda içerik açmaya çal...ıştığımda ekranda “Bu içeriği izlemek için yetkiniz bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı ve sa-71439275 hata kodu çıkıyor. Kayıt işlemim tamamlanmış olmasına rağmen yayınlara erişe...

Soyadı sorunu nedeniyle cihaz kaydı yapamıyorum ve içerikleri kullanamıyorum ve bu işlemler canımı çok sıkıyor, arıyorum... ulaşamıyorum, canlı desteğe bağlanamıyorum, mail atıyorum dönüş olmuyor. Ne olmasını istiyorsunuz, çok merak ediyorum. Gerçekten insanlara sadece acı çektiriyorsunuz.

Digiturk / beın grubuna ait spor paketi aboneliğimin iptal süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 2...3 Temmuz 2026 tarihinde aboneliğimin iptali için başvuru yaptım, 30 Temmuz 2026 günü ise aboneliğimin iptal edildiğine dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı ve aynı gün akşam...

Digiturk fiber internet aboneliğim için Muğla Ortaca’daki adresimde yaklaşık 1 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum.... İnternet tamamen çekmiyor ve bu süre boyunca evdeki hiçbir cihazla bağlantı kuramıyorum. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak aradan...