İptal Edilen Digiturk Üyeliğinin 7.000 TL Blokesinin Kaldırılması Ve Açıklama Talebi

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketine ait üyeliğimi 21’inde iptal başvurusu yaparak, 29’unda da tamamen iptal edilmiş şekilde sonlandırdım. Ancak buna rağmen bankamda yaklaşık 7.000 TL tutarında Digiturk kaynaklı bir bloke görünmeye devam ediyor.

Bankamla görüştüğümde, bu blokenin kaldırılabilmesi ve kart limitimin düzelmesi için Digiturk’ün bankaya gerekli bildirimi yapması gerektiği söylendi. Digiturk’e Instagram üzerinden ulaştım ancak herhangi bir dönüş alamadım ve süreç ilerlemiyor.

İptali gerçekleşmiş olan üyeliğime ait blokenin bankama acilen bildirilerek kaldırılmasını ve kart limitimin düzeltilmesini, ayrıca sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Kayıtlı telefon numaram 0546*****89’dur.