Digiturk Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Kurulum Gecikmesi

Digiturk’ten yıldızlarla dolu paketi 30 Ağustos pazar günü satın alırken kurulumun 1 ila 3 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek aboneliği başlattım ancak daha sonra yapılan telefon görüşmesinde kurulumun ancak 12 Eylül cuma günü yapılabileceği söylendi.

Satın alma aşamasında verilen bilgi ile sonradan yapılan bilgilendirme tamamen çelişmektedir ve bu durum beni mağdur etmiştir. Kurulumun, paketi alırken söylendiği şekilde en geç 3 Eylül perşembe günü yapılmasını talep ediyorum.

Yanlış bilgilendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kuruluma ilişkin net ve doğru bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.