Kurulumun 5 İş Gününden Sonra Gecikmesi Ve Erken Randevu Talebi

29.08 tarihinde Digiturk üzerinden internet aboneliği başlattım. Başvuru sırasında telefonda en geç 5 iş günü içinde kurulumun yapılacağı açıkça söylendi. Ancak tarafıma gönderilen SMS’te teknik servis randevusunun 07.09 tarihine oluşturulduğu bilgisi yer alıyor. Verilen sözle şu anki randevu tarihi arasında ciddi bir fark bulunuyor.

Kurulum tarihinin bu kadar ileriye atılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve taahhüt vermeden önce belirtilen 5 iş günü sözünün tutulmasını, kurulumun en kısa sürede öne çekilerek yapılmasını veya bu mümkün değilse abonelik başvurumu herhangi bir yaptırım ve cayma bedeli olmadan iptal edebilme imkanı talep ediyorum.