Digiturk Gecikme

Digiturk’ten Yıldız Dolu paket satın aldım. Perşembe günü başvurumu yaptım, bugün Cumartesi olmasına rağmen kutu kurulum...u için hiçbir ekip gelmedi. Kurulumun yapılacağı adres Gaziantep Şahinbey olmasına rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerine defalarca ul...

Digiturk’ün internet ve spor paketini satın aldım ancak aldığım günden beri kurulum yapılmadığı için hizmetten faydalana...mıyorum. Yaklaşık 5 gündür internet ve spor paketi için gerekli kutu kurulumu yapılmasını bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonla...

Digiturk’e çarşamba günü başvuruda bulundum ve cuma günü için kurulum randevusu verdiler. Ancak randevu günü kimse gelme...di ve aradığımda da telefonlarıma cevap vermediler. Bugün müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda da telefonu yüzüme kapattılar. Ne kurulum yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilg...

Digiturk internet ve TV aboneliğim kapsamında uzun süredir internet bağlantısı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağl...antı sık sık kesiliyor, yaklaşık son bir aydır ise neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde internetim bir gün varsa on gün yok diyebileceğim kadar istikrarsız ve ...

18 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk’ün Spor Extra kutulu paketine başvuruda bulundum, başvurum başlatıldı ve tarafıma fat...ura yansıtıldı. Buna rağmen o tarihten bu yana herhangi bir kurulum yapılmadı. Başvuru sırasında kurulum için 26 Ağustos’ta gelecekleri söylendi ancak belirtilen tarihte eve kimse...

Digiturk üyeliğimi yaklaşık bir ay önce çağrı merkezi üzerinden iptal ettirdim. İptal sonrasında hesabıma ait 0,00 TL bo...rç ve 50,19 TL tutarında alacak bulunduğu, kendi online işlemler ekranlarında da açıkça görülüyor. Buna rağmen bu alacağımı bir türlü tahsil edemiyorum. Alacağımı almak için müşte...

5 Eylül 2026 günü saat 15.00 civarında başlayan ve yazdığım an itibarıyla yaklaşık 22 saattir devam eden internet kesint...isi nedeniyle Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetinden yararlanamıyorum. Televizyon için olan Digiturk yayını çalışıyor ancak internet hizmeti tamamen kesik, modemde interne...

Digiturk Spor Extra üyeliği için dün başvuru yaptım. Bir kere telefonla aradılar ancak o sırada çağrıyı göremediğim için... açamadım. Daha sonra ben tekrar aradığımda bana link gönderdiler ve başvuruyu link üzerinden yapmam gerektiğini söylediler. Gönderdikleri link üzerinden istenen tüm bilgileri dol...

Digiturk üyeliğimi özellikle maçları izleyebilmek için başlattım, üyelik ücretini de ödeyerek hizmet satın aldım. Ancak ...27.08.2026 tarihinde kurulum için randevu verilmesine rağmen kimse gelmedi ve aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süre boyunca izlemek için aldığım m...

Digiturk Yıldız Paketi abonesiyim. Geçen hafta pazar günü taşınmadan önce nakil talebi için Digiturk’ü aradım. Görüştüğü...m temsilci, binada anten bağlantısı varsa kabloyu bağlayarak kendim yapabileceğimi, boşuna nakil için ücret ödememem gerektiğini söyledi, ben de buna güvenerek teknik hizmet talep ...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk internet ve TV kullanıyorum. Mevcut internetimi başka bir adrese taşımak için müşteri hizmetl...erini aradığımda, yeni ikamet edeceğim adreste altyapının 100 Mbps hızı desteklemediği, bu nedenle cayma bedeli ödemeden üyeliğimi iptal edebileceğim söylendi. Bunun üzerine intern...

Digiturk’ün internet ve spor paketi için başvuru yaptım, evime kurulum için teknik servis yönlendirildi. Gelen ekip evim...izin altyapısını bozdu ve bunun düzeltilmesi için yaklaşık iki hafta beklemek zorunda kaldık. Altyapı sorunu giderildikten sonra tekrar gelen Digiturk teknik servisi yalnızca spor ...

Digiturk TV ve internet aboneliğim kapsamında aldığım hizmet 24 saati aşkın süredir tamamen kesik durumda. Hem televizyo...ndan yayın alamıyorum hem de internet bağlantım hiç yok, günlük işlerimi yapamaz hale geldim ve ciddi şekilde mağdur edildim. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 6 defa arad...

Uzun süredir Digiturk internet hizmetimden faydalanamıyorum. Yaklaşık 3 haftadır internetimi bir türlü aktif edemediler ...ve bu nedenle hiç internet kullanamıyorum. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılıp ücret tahsil ediliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye...

Bein Connect / Digiturk üyeliğim olmasına rağmen hizmeti verimli kullanamıyorum. 29 Ağustos’tan bu yana müşteri hizmetle...riyle görüşmeye çalışıyorum ancak bir türlü geri dönüş alamıyorum. Yeni uydu paketi satın almak için başvuru yaptığımda ise hemen dönüş yapıldı ve kurulum için aynı gün evime kadar...

Digiturk internet hizmeti için 01.09.2026 tarihinde başvuru yaptım ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen kurulumum hâlâ ya...pılmadı ve bu süre boyunca hiçbir şekilde sağlıklı bir bilgilendirme almadım. Kurulum ekibi beni yalnızca bir kez aradı, o sırada telefonu açamadım ve sonrasında ne tekrar arayan o...

Malatya Yeşilyurt’ta Digiturk internet geçişi için yaklaşık 1 ay önce başvuru yaptım. Bu süreçte bana üç ayrı kurulum ra...ndevusu verildi ancak hiçbirine gelinmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Kurulum için randevu verip verilmemiş gibi davranmaları nedeniyle ciddi şekilde mağdur ...

20.08.2026 tarihinde Digiturk futbol, çocuk kanalları, dizi ve film paketine başvurdum. Başvuru sırasında müşteri temsil...cisi, A**** bölge bayisi Alabey İletişim’in en geç 2 iş günü içinde benimle iletişime geçerek kurulum yapacağını söyledi. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de...

04.09.2026 tarihinde Digiturk Bein Connect üzerinden bc Yıldız Dolu Paket için 12 ay X 499 TL taksitle, toplam 5.988 TL ...kredi kartı ödemesi yaptım. Ödeme onaylanmasına rağmen yaklaşık bir saat geçmesine karşın platformdaki içeriklere erişim sağlayamıyorum. Hesabımın kullanıcı adı 1033636735’tir. Ma...

Digiturk’ün müşteri hizmetlerine üç gündür defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü yetkiliye bağlanamıyorum. En az... onlarca kez aramama rağmen her denememde aynı durum yaşanıyor ve kimse telefona cevap vermiyor. Şikayetimi iletmek ve hizmetle ilgili sorunumu konuşmak istiyorum fakat müşteri hi...

Digiturk üzerinden 1031970789 abone numarasıyla Mersin Yenişehir’de evimde internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir h...aftanın en az 2–3 günü internetim tamamen kesiliyor, bazı haftalar bu durum haftanın ortalama 3 günü yaşanıyor ve artık süreklilik haline geldi. Bu kesintiler nedeniyle aldığım hiz...

Digiturk üzerinden internet aboneliği başlattım, modem dahil sözleşme yaptım ancak modem tarafıma hiç teslim edilmedi. D...aha önce kullandığım Vodafone internetimdeki modemi iade edeceğimi baştan belirttiğim halde, şu an Digiturk müşteri temsilcileri “siz transfer oldunuz, modem bizi geçti, Vodafone’a...

Digiturk taraftar paketi abonesiyim ve yaklaşık bir haftadır 77. Kanalı açamıyorum. Kanalı açmaya çalıştığımda ekranda h...içbir uyarı yazısı çıkmıyor, tamamen karanlık bir ekran görünüyor ve yayın gelmiyor. Yaşadığım sorunu defalarca kontrol etmeme rağmen çözemedim, müşteri hizmetlerini de aradım anc...