Digiturk Gecikme

Digiturk internet aboneliğimi aldığım günden beri her ay neredeyse 15 gün boyunca düzenli olarak internet kesintisi yaşı...yorum. Gün içinde özellikle 12.00 ile 15.00 saatleri arasında çoğu gün internet tamamen gidiyor ve bu durum işimi ve günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca kez müşt...

25 Temmuz tarihinde Digiturk 35 Mbps VDSL internet başvurusunda bulundum, aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen intern...et bağlantım hâlâ yapılmadı. Bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, toplamda yaklaşık 20 kez arama yaptım. Ancak arad...

Digiturk’ten aldığımız hem film hem spor paketinde yaklaşık 2 aydır e48-32 ve e52-32 hata kodları nedeniyle yayın alamıy...oruz. Cihazı açıp kapatmamıza rağmen sorun hiç düzelmiyor, sürekli aynı hatayı alıyoruz ve televizyonu seyredemediğimiz halde her ay yaklaşık 1.500 TL fatura ödemek zorunda bırakıl...

Digiturk spor paketimle ilgili bir konuda müşteri hizmetlerine üç gündür sabah akşam ulaşmaya çalışıyorum. Defalarca ara...mama rağmen hatta bekletiliyor ya da doğrudan bağlantı sağlanamıyor. Oysa abonelik işlemleri için ilk aradığımda tek seferde hemen bağlanabilmiştim. Şu an telefonun başında çaresi...

Digiturk üyeliğimin taahhüdü bitmiş olmasına rağmen üyeliğimi bir türlü sonlandıramıyorum. Yaklaşık bir haftadır Digitur...k Online İşlemler üzerinden iptal işlemi yapmak istiyorum ancak sistem sürekli olarak bilgilerimin yanlış olduğunu söylüyor ve işlemi tamamlamama izin vermiyor. Kimlik doğrulama e...

Digiturk kutusuz internet aboneliğim için 30.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak nakil talebinde bulundum ve... 04.07.2026 tarihi için randevu verildi, ancak randevu günü hiçbir yetkili gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. O günden bu yana internet nakil işleminin tamam...

Digiturk üzerinden ev interneti başvurusunda bulundum. Telefonla müşteri hizmetlerini arayarak Digiturk 35 Mbps paketine... kayıt olmak istediğimi belirttim. Birkaç gün sonra gelen ekip kimliğimle kayıt oluşturdu ve Türk Telekom altyapısını kullandıkları için kurulum için beni Türk Telekom’un arayacağı...

Bein Sports üzerinden Sakarya Adapazarı Mithatpaşa Mahallesi’indeki adresim için yeni üyelik kapsamında uydu kurulumu ba...şvurusu yaptım. 17.07.2026 tarihinde yaptığım başvurudan sonra sadece 22.07.2026 tarihinde bir kez telefonla arandım, o sırada müsait olmadığım için telefonu açamadım. Bu aramadan ...

Digiturk’ten 03.08.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli adresim için 100 Mbps sınırsız internet ve taraftar paketi içeren..., aylık 749 TL bedelli bir paket için başvuru yaptım. Başvuru sonrasında tarafıma “Paket ve Kampanya Onayınız Alınmıştır” şeklinde onay mesajı da iletildi ve en geç 2 iş günü içind...

30 Temmuz tarihinde Ankara Yenimahalle Batıkent adresindeki evimize Digiturk tarafından internet kurulumu için ekip geld...i. Modemi kurdular ancak dışarıdaki panelden kablomuzu bağlamadan kurulumu tamamladılar ve Türk Telekom internet sinyali gönderince internetin geleceğini söylediler. Aradan iki haf...

Bursa Nilüfer’deki adresime Digiturk tarafından 5 Ağustos 2026 Çarşamba günü saat 14.00 için teknik servis randevusu ver...ildi. Ancak belirtilen gün ve saatte evde olmama rağmen teknik servis hiçbir şekilde gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte yaşadıklarımdan dolayı Di...

Digiturk Spor paketine yaklaşık bir saat önce kayıt oldum ancak hâlâ yayın izleyemiyorum. Televizyonda içerik açmaya çal...ıştığımda ekranda “Bu içeriği izlemek için yetkiniz bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı ve sa-71439275 hata kodu çıkıyor. Kayıt işlemim tamamlanmış olmasına rağmen yayınlara erişe...

Soyadı sorunu nedeniyle cihaz kaydı yapamıyorum ve içerikleri kullanamıyorum ve bu işlemler canımı çok sıkıyor, arıyorum... ulaşamıyorum, canlı desteğe bağlanamıyorum, mail atıyorum dönüş olmuyor. Ne olmasını istiyorsunuz, çok merak ediyorum. Gerçekten insanlara sadece acı çektiriyorsunuz.

Digiturk / beın grubuna ait spor paketi aboneliğimin iptal süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 2...3 Temmuz 2026 tarihinde aboneliğimin iptali için başvuru yaptım, 30 Temmuz 2026 günü ise aboneliğimin iptal edildiğine dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı ve aynı gün akşam...

Digiturk fiber internet aboneliğim için Muğla Ortaca’daki adresimde yaklaşık 1 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum.... İnternet tamamen çekmiyor ve bu süre boyunca evdeki hiçbir cihazla bağlantı kuramıyorum. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak aradan...

Uzun süredir Digiturk üyesiyim ve digiavantaj kapsamında sanal market üzerinden birçok kez alışveriş yaptım. Geçmiş yıll...arda bu kampanyadan kaynaklı indirimler düzenli olarak Digiturk faturama yansıtılıyordu. Ancak geçen yılın son ayından itibaren yaptığım alışverişlerin hiçbirinde bu indirimler fat...

Digiturk internet nakil başvurumu 30.07.2026 tarihinde yaptım, bugün 05.08.2026 olmasına rağmen internetim hâlâ bağlanma...dı. Başvuru sırasında makul bir süre içinde bağlantının yapılacağını düşünürken günlerdir hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte en az 4 kez Digiturk ile iletişime geçip durumun a...

Uzun süredir Digiturk / TOD Tv müşterisiyim. TOD Tv üyeliğim bittikten sonr...a hesabım pasif olmasına rağmen Digiturk uydu alıcılı paketlere yeniden geç...

Digiturk internet geçiş işlemim bir haftadır tamamlanmadı. 24.07.2026 tarihinde geçiş başvurusu yaptım, eski internet ab...oneliğim kapandı ancak Digiturk tarafından yeni internetim henüz aktif edilmedi. Bu süreçte 1 haftadır evde tamamen internetsiz kaldım. Tarafıma sadece mesaj gelmesi dışında herha...

16.07.2026 tarihinde Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim ve yaklaşık 5.000 TL civarında bir iade ödemesi yapılacağını söyl...ediler. Ancak üzerinden iki buçuk aya yakın zaman geçmesine rağmen bu iade ücreti hala hesabıma yatırılmadı. İadem yapılmadan cihazları teslim etmeyeceğimi belirtmeme rağmen, 1017...

Digiturk’te kullandığım spor paketini temmuz ayının ortasında yeniledim. Ancak paket ücretinin beklediğimden yüksek gelm...esi ve bir yanlış anlaşılma olduğunu düşünmem nedeniyle aynı gün içinde iptal başvurusu yaptım. Buna rağmen o gün iptal sürecim başlatılmadı, yalnızca kaydım alındı. Yaklaşık bir ...

Yaklaşık 05.08.2025 tarihinden beri Digiturk abonesiyim. Taahhüdümün 06.08.2026 tarihinde biteceği için, otomatik olarak... yenilenmesini istemediğimden bugün abonelik iptali talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleriyle telefon görüşmemde iptal sürecinin 1 hafta süreceğini, hemen iptal edilmeyeceğin...

2 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk internet aboneliğimi online olarak iptal ettim. Buna rağmen iptal işlemi sistemde gerçe...kleşmemiş ve bugün itibarıyla tarafıma 2.340 TL tutarında fatura yansıtıldığını öğrendim. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp internet hizmetini artık kullanmadığımı ve farklı bi...