to read complaints and reviews, or file yours.04.09.2025 tarihinde saat 13:00 itibarıyla Digiturk üzerinden aldığım internet hizmeti tamamen kesildi ve o zamandan bu ...yana hiç internet erişimim yok. Evimde internet bağlantısını hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, problemin altyapı
Digiturk üzerinden yeni taşındığımız adres için internet nakil talebinde bulunduk. Birkaç gün önce nakil başvurumuz alın...dı ve dün eve gelerek kurulumu yaptılar. Kurulum sonrası en geç yarım saat içinde internetin aktif olacağı söylendi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti al
Digiturk internet aboneliğim için 03.09.2026 tarihinde telefonla nakil talebinde bulundum. Yeni adresim Karakollar Mah. ...Mera Sk. No:2L İç Kapı No:9 Çine/Aydın olarak iletildi ve bu işlem için benden yaklaşık 1000 TL civarında nakil ücreti talep edildi. Aradan zaman geçmesine rağmen internet naklim
Digiturk teknik servis hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 29.08 tarihinde ilk servis randevum ...oluşturuldu, ardından 05.09.2026 tarihinde 10:00–15:00 saat aralığı için ikinci bir randevu daha verildi ancak her iki randevuda da servis hiç gelmedi. Servis gelmemesine rağmen t
Digiturk internet hizmetim 16 Ağustos 2026 tarihinden itibaren hiç bağlanmıyor ve o günden bu yana kesinti devam ediyor.... Evimde interneti kullanamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu sorunla ilgili olarak 0212 473 73 73 numaralı hattı 50–60 kez aradım, ayrıca digiturk.com
Digiturk’ten hem uydu hem internet hizmeti içeren bir paket kullanıyorum. Ancak paketim tanımlandığından beri internet h...izmetini doğru düzgün kullanamıyorum. Almış olduğum pakette internet hızının 75 Mbps’e kadar olduğu belirtilmesine rağmen tarafıma ulaşan hız çoğu zaman 1 Mbps’nin dahi altında kal
Yıllardır Digiturk müşterisiyim. Taahhüdümün bitiş tarihindeki fiyatı yüksek bulduğum ve yeni gelenlere çok daha düşük f...iyat verildiğini gördüğüm için, taahhüt son günü olan 2 Eylül’de online kanaldan abonelik iptal talebinde bulundum. Ardından 03.09.2016 tarihli iptal/başvuru onay bilgisi tarafıma
Digiturk teknik servis randevusu için günlerdir beklememe rağmen bir türlü dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptı...ğım önceki görüşmede yaklaşık 4 gün bekledim, şimdi de 2 gündür aranmıyorum. Daha önce talep oluşturduğumda kısa sürede geri dönüş yapılırken, şu anda hiçbir şekilde bilgilendirilm
Digiturk’ten internet ve paket hizmeti için kurulum randevusu aldım; ancak verilen randevu tarihinde hiçbir şekilde gelm...edi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan randevum keyfi bir şekilde iki gün sonrasına ertelendi ve bu süreçte ne arayan ne de durumumu soran oldu. Kurulumun söz verildiği gün ya
Digiturk internet aboneliği için yaklaşık iki haftadır kurulum bekliyorum. Bu süreçte kurulum ekibi beni birkaç kez arad...ı, özellikle 17.00’den sonra müsait olacağımı belirttim, bunu kabul ettiklerini söylediler. Ancak daha sonra “5’ten sonra başka bölgeye geçeceğiz, başka zamana bakalım” diyerek tek
Digiturk’ten kutulu Yıldız paket üyeliğimi geçen ay başlattım. 13-14 Ağustos tarihleri arasında kurulum için dönüş yapıl...acağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen henüz hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak yalnızca telesekreter ile kar
01.09.2026 tarihinde 33550558 üyelik numarasıyla Digiturk’e yıllık peşin ödeme yaparak Yıldız Dolu pakete üye oldum. Ert...esi gün, 02.09.2026 tarihinde hiçbir hizmetten faydalanmadan üyeliğimi iptal ettirdim ve kredi kartımdan tahsil edilen 5.988 TL tutarındaki yıllık ödemenin iadesini talep ettim. T
30 Ağustos’ta Digiturk’e abone oldum ancak 6 Eylül Pazar günü, yasal olarak sahip olduğum ücretsiz cayma hakkımı kullana...rak üyeliğimi iptal etme kararı aldım ve bu kararımı net şekilde ilettim. Buna rağmen o günden beri pazartesi, salı, çarşamba günleri dahil olmak üzere üç gündür her gün aranıyorum
Digiturk’te uzun süredir kullandığım internet ve Sporun Yıldızı paketimin abonelik feshi için başvuruda bulundum. Fesih ...işleminden sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana yeni bir paket teklifi sunuldu, ben de bu teklifi kabul ettim. Görüşmede anlaşılan bu yeni paket kapsamında internet
02.09.2026 tarihinde Digiturk aboneliği başlattım ve özellikle kutulu kurulum talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen şu a...n sadece internet üzerinden izleme imkanı sunuluyor, kutu kurulumu hiç yapılmadı. Satış sırasında kurulumun bir hafta içinde yapılacağı söylendi, sonrasında bir kez aranıp “geliyo
Digiturk internet aboneliğimi iptal ettikten sonra kullanılan modemi 04.08.2026 tarihinde kargo yoluyla kendilerine tesl...im ettim. 06.08.2026 tarihinde kargo takibinde gönderinin teslim edildiği görülüyor ve aynı zamanda Digiturk tarafından da ekipman iadesinin yapıldığına dair SMS aldım. Buna rağmen
Temmuz sonu, en geç ağustos başı gibi Digiturk’ten 533 *******95 numarası üzerine kampanyalı bir paket satın aldık. Anca...k aradan geçen zamana rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Kurulum yapılmadığı için Bein Connect erişimi hediye edildi, bunun da yoğunluktan dolayı geçici bir çözüm olduğu söyl
21 Ağustos’ta Digiturk internet aboneliği başlattım fakat bağlantı ilk günden bu yana hiç çalışmıyor, internete hiçbir ş...ekilde bağlanamıyorum. Modem arayüzünden de bağlantı olmadığını görüyorum ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Digiturk y
Digiturk internet abonesiyim. Yozgat Merkez’de bulunan adresimde 1 Eylül’den bu yana, yani 10 gündür hiçbir şekilde inte...rnet erişimi sağlayamıyorum. Buna rağmen hizmetim aktif görünüyor ve kesintiyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağ
Yaklaşık iki haftadır Digiturk aboneliğim kapsamında evime kurulum yapılmasını bekliyorum. Üyeliğim başlatılmış olmasına... rağmen kurulum için herhangi bir ekip gelmedi ve süreçle ilgili tarafıma sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadı. Gönderilen SMS’lerde teknik servis kurulumu ve beın Connect hesabı o
Digiturk sabit internet aboneliğimde 10 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem bağlı olmasına rağmen bağlantı kur...ulamıyor ve bu süre boyunca interneti hiç kullanamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “ekipler yönlendiriliyor” denilerek oyalanıyorum. Yaklaşık 7 gü
Digiturk Yan Oda hizmeti ve internet bağlantısıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 01.19.2026 tarihin...de Yan Oda talebinde bulundum. Bu talebimle ilgili müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bir temsilci kurulumun 700 TL olacağını, başka bir temsilci 350 TL olacağını, başka b
Digiturk abonesiyim ve Eylül ayına ait faturamın normalin çok üzerinde geldiğini 4 gün önce kredi kartı ekstremi kontrol... ederken fark ettim. Her ay yaklaşık 900 TL civarında ödeme yaparken bu ay 4 bin küsur lira tutarında bir çekim görülüyor ve bununla ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu
Yaklaşık iki hafta önce Digiturk üzerinden beın Sports yayını için abonelik başlattım. Telefonla arandığımda kurulum içi...n en geç 3 iş günü içinde evime gelecekleri söylendi ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Aboneliğim başlamış ve ücret
