Digiturk Gecikme

02.08.2026 tarihinde Digiturk Bein Sports paketi için başvuru yaptım ve paz...ar günü arandığımda çarşamba günü için kurulum randevusu verildi. Ancak ara...

Digiturk’ten Taraftar paket aboneliği aldım ve kurulum ekibi kendi modemlerini getirmeyip bağlantıyı evdeki modeme yaptı.... Kurulumdan yaklaşık bir hafta sonra internet tamamen kesildi ve 5 gündür internete erişimim yok. Türk Telekom yetkilileri adrese gelerek modemin değişmesi gerektiğini belirttile...

Yaklaşık 15 gündür Digiturk müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yeni üye kaydı yaptırmak istiyorum; ancak ...çağrı merkezine bağlanamıyor, aranma talebi de oluşturamıyorum. Telefon, mobil uygulama ve web sitesi dahil olmak üzere tüm kanalları defalarca denememe rağmen ne bir temsilciye b...

1 Ağustos tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketi için abonelik başlattım. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine ra...ğmen cihaz kurulumu için ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Abonelik e-Devlet üzerinde de görünmediği için kendi başıma iptal işlemi de yapamıyorum. Müşteri h...

Digiturk üzerinden “Avrupa’nın Yıldızı + Evde İnternet” paketi satın aldım. Yetkili servis eve gelerek kurulum işlemleri...ni gerçekleştirdi ve hat çekimi dahil tüm altyapı hazırlandı. Ancak kısa süre sonra internet bağlantısında arıza oluştu ve bu sorun çözülemedi. Ardından internet hattım tamamen ipt...

31.07.2026 tarihinde Digiturk taraftar paketi ve 35 Mbps internet paketi için başvuru yaptım ve aynı gün kurulum gerçekl...eştirildi. Kurulumun ardından ne internet bağlantısını ne de Digiturk yayınlarını hiç kullanamadım, sistem çalışmıyor olmasına rağmen hizmet alamadığım süre için ücretlendirildiğim...

Digiturk internet aboneliğimi kampanyalı “internete taşıma” geçişi ile, kullandığım 35 Mbps sınırsız paketten yine aynı ...hıza ve sınırsız pakete geçecek şekilde taşımak için 31 Temmuz Cuma günü başvuruda bulundum. Ancak başvurunun alınması bile yaklaşık 5–6 gün sürdü, şu anda da yaklaşık 10 gündür ku...

Digiturk internet hizmetimle ilgili yaşadığım bir sorun için müşteri temsilcisine ulaşmak istiyorum ancak çağrı merkezin...e hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Uzun süredir defalarca aramama rağmen her seferinde aynı durumla karşılaşıyorum ve günün hangi saatinde ararsam arayayım müşteri temsilcisine erişe...

Digiturk üyeliği ve 50 Mbps hızında, 709 TL tutarındaki internet paketi için emniyet personeli indirimiyle başvuru yaptı...m. Başvuru esnasında oldukça ilgili davranan Digiturk, iş kuruluma gelince tamamen ilgisiz kaldı. Yaklaşık 5 gündür kurulumun yapılmasını bekliyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıy...

29 Temmuz’da Digiturk aboneliği için başvuruda bulundum. Başvurum sonrasında 06.08.2026 tarihinde 15:00–20:00 saatleri a...rasında teknik ekibin kuruluma geleceğine dair her gün SMS aldım. Buna rağmen bugün 06.08.2026 olmasına karşın hiçbir teknik ekip gelmedi ve kurulum yapılmadı. Defalarca müşteri h...

Djiturk firmasından telefonla arayarak internet aboneliği başlattım. Kurulum için 5 Ağustos tarihinde geleceklerini söyl...ediler ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine 6 Ağustos’ta müşteri temsilcisini aradığımda, bu kez de 6 Ağustos günü saat 11.00–13.00 aralığınd...

Digiturk internet hizmetini yaklaşık iki aydır kullanıyorum ve paketim hem Digiturk TV hem de internet şeklinde ikisi bi...r arada. Bu süre içinde internetim üç kez hiçbir açıklama yapılmadan kesildi ve son olarak 03.08.2026 tarihinde saat 09:00 civarından bu yana hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bir ...

Yaklaşık bir hafta önce Konya Karatay Ergürü Sokak Gülbahçe Konutları 22 adresine Digiturk Spor ve internet paketi için ...başvuru yaptım. O günden beri sürekli “aranacaksınız” denilerek oyalanıyorum, herhangi bir kurulum yapılmadı. Teknik destek firmasının numarasını kendi imkanlarımla bulup aradığım...

Merhaba, ben Digiturk yayın abonesiyim. Tabi numaranızda kayıtlı olduğum için Türk Telekom internet kullanıyorum. Sizin ...tarafınızdan 11.07.2026 tarihinde internetimi Digiturk'e taşımam için arandım. Kafamda endişe vardı; geçmemem için arayan müşteri temsilcisi, ilk ayın ücretsiz olduğunu ve memnun k...

Digiturk ev internetine geçiş yapmak için 26 Temmuz tarihinde başvuruda bulundum. Bana bildirilen bilgilere göre geçişin... çok daha kısa sürede tamamlanması gerekirken, aradan 11 gün geçtiği halde sadece “geçişiniz yapıldı” şeklinde bilgi verildi, ancak fiili bir işlem yapılmadı. Dört gün önce mevcut...

Digiturk üzerinden internet paketine geçişimi 05.08.2026 tarihinde gerçekleştirdim, ancak aradan yaklaşık bir gün geçmes...ine rağmen hala internet bağlantım sağlanmadı. Kırşehir’deki adresimde 24 saati aşkın süredir bağlantı yok ve modemim çalışır durumda olmasına rağmen internete erişemiyorum. Bu sü...

Digiturk Spor paketi taahhüdüm 18 Temmuz’da bitmiş olmasına rağmen üyeliğim iptal edilmedi ve sonrasında tarafıma 1.150,...74 TL tutarında fatura yansıtıldı. Ayrıca 3 Eylül’e kadar yayını izlemek zorunda bırakılır gibi bir durumla karşı karşıya kaldım. 4 Ağustos’ta iptal başvurusu yaptım ancak buna ra...

Digiturk internet aboneliği almak için müşteri hizmetlerini dün saat 09:17'de çağrı merkezi üzerinden aradım. Soyisim de...ğişikliği sebebiyle kimlik belgemin gönderilmesi gerektiği, bu işlem yapıldıktan sonra internet aboneliği satın alabileceğim söylendi ve kimliği iletebilmem için tarafıma bir mail ...

Yaklaşık bir ay önce telefon üzerinden Digiturk sistemine üyelik kaydı oluşturdum. Görüşmede kutu dahil Yıldız Paket ola...n paketi seçtim. Ancak üyelik işlemim tamamlanmasına rağmen bugün 06.08.2026 tarihi itibarıyla ekipler hâlâ gelip bağlantıyı sağlamadılar. Teknik servis için gün ve saat soruyorla...

Digiturk internet aboneliğim için taahhüt yenilemesi yapmak istiyorum ancak dünden beri müşteri hizmetlerine hiçbir şeki...lde ulaşamıyorum. Arama yaptığımda sürekli telesekretere düşüyor ve canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Taahhüdümü yenilemek için defalarca aramama rağmen sistem beni sürekli otom...

Digiturk ile yaptığım taahhüt yenileme görüşmesinde bana internet ve TV paketini aylık 999 TL olarak sunup, mevcut 50 Mb...ps olan internet hızımın 100 Mbps’ye yükseltileceği açıkça belirtildi. Bu bilgiye istinaden taahhüdümü yenilemeyi kabul ettim. Ancak taahhüdüm yenilenmiş olmasına rağmen internet ...

Digiturk üyelik kurulum sürecimde yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine 4 saattir ulaşmaya çalışıyorum. Y...aklaşık 10 defa aramama rağmen, hatta bekletildikten sonra süratıma telefon kapatılıyor ve kısa süre sonra aynı numarayı tekrar aramaya çalıştığımda sistem tarafından engellenmişim...

11.07.2026 tarihinde Digiturk ve internet başvurusu yaptım. İnternet kurulum ekibi 30.07.2026 tarihinde sonunda gelip in...terneti kurdu ancak bugün 06.08.2026 olmasına rağmen Digiturk kurulumu hâlâ yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat her müşteri temsilcisi farklı bir şey...