Digiturk Teknik Servis Randevu Gecikmesi Ve Geri Dönüş Sorunu

Doğan · 2026-09-09T12:04:35+03:00

Digiturk teknik servis randevusu için günlerdir beklememe rağmen bir türlü dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım önceki görüşmede yaklaşık 4 gün bekledim, şimdi de 2 gündür aranmıyorum. Daha önce talep oluşturduğumda kısa sürede geri dönüş yapılırken, şu anda hiçbir şekilde bilgilendirilmiyorum. Acil olarak tarafıma ulaşılmasını, teknik servis randevumu net bir tarih ve saatle belirleyerek sorunun çözülmesini ve bu gecikmenin nedenine dair de bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Doğan

Digiturk

9 Eylül 12:0420

Benzer Şikayetler

Digiturk İnternet Kurulumunda Geri Dönüş Eksikliği Ve Mağduriyet

Mirac

Digiturk

7 Eylül 14:28162

Digiturk internet başvurumu yaptıktan sonra 29.08.2026 tarihinden bu yana yaklaşık 10 gündür geri dönüş bekliyorum. SMS ...ile kurulum ve teknik servis için randevu tarihi verildi ancak herhangi bir arama yapılmadı, kurulum günü gelip geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı. Bu süre içinde...

Uzun Süredir Çözülemeyen Digiturk Teknik Servis Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Gökhan

Digiturk

7 Ekim 2025 05:04203

Yaklaşık 1 hafta 10 gündür Digiturk teknik servisinden hizmet alamıyorum. Cihazımda arıza olduğu için Digiturk hizmetler...inden hiç faydalanamıyorum. Bu süre zarfında her gün teknik servisi aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve tarafıma randevu verilmedi. Müşteri hizmetleriyle de defal...

1 Destek

Hafta Sonu Randevu Verilmeyen Ve Kaba Üslup Gösteren Servis

Murat

Digiturk

1 Ağustos 18:4393

Digiturk evde internet geçiş işlemi kapsamında başvurduğum teknik servis hizmetiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşamaktayım.... Yaklaşık iki haftadır tarafıma sürekli randevu için dönüş yapılıyor ancak somut bir adım atılmıyor, net bir randevu planlaması yapılamıyor. Cumartesi günü için randevum vardı, a...

Teknik Servisin Randevuya Uymaması Ve Başvurunun Bildirimsiz İptali

Cemile

Digiturk

5 Eylül 18:50156

Digiturk internet paketi için başvuruda bulundum ancak yaklaşık 3 haftadır kurulum bir türlü yapılmadı. Her seferinde ta...rafıma randevu verildi fakat teknik servis belirlenen hiçbir tarihte gelmedi, ne arama ne de bilgilendirme yapılmadı. Bugün için de yeniden randevu verildi, yine gelinmedi ve daha...

1 Destek

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Uzun Bekleme Sorunu

Ömer

Digiturk

26 Şubat 00:24393

Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım. Bugün müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hatta uzun süre bekletiliy...orum ve hiçbir şekilde canlı temsilciye bağlanamıyorum. Çağrı hattında beklemekten başka bir işlem yapılmadan görüşme sonuca bağlanmıyor. Yaşadığım bu iletişim sorunu nedeniyle ta...