Kutulu Kurulumun Gecikmesi Ve Yetkiliye Ulaşılamama Sorunu

Digiturk’ten kutulu Yıldız paket üyeliğimi geçen ay başlattım. 13-14 Ağustos tarihleri arasında kurulum için dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen henüz hiçbir şekilde kurulum yapılmadı.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak yalnızca telesekreter ile karşılaşıyorum ve canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Ayrıca e-posta yoluyla da durumu ilettim fakat mailime de herhangi bir geri dönüş alamadım. Ankara Yenimahalle’deki adresimde hala kutulu kurulumun yapılmasını bekliyorum.

Üyeliğimin sorunsuz şekilde kullanılabilmesi için en kısa sürede tarafıma ulaşılmasını ve kutulu kurulum işleminin acilen tamamlanmasını talep ediyorum.