to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Yan Oda hizmeti ve internet bağlantısıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 01.19.2026 tarihin...de Yan Oda talebinde bulundum. Bu talebimle ilgili müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bir temsilci kurulumun 700 TL olacağını, başka bir temsilci 350 TL olacağını, başka b
Digiturk abonesiyim ve Eylül ayına ait faturamın normalin çok üzerinde geldiğini 4 gün önce kredi kartı ekstremi kontrol... ederken fark ettim. Her ay yaklaşık 900 TL civarında ödeme yaparken bu ay 4 bin küsur lira tutarında bir çekim görülüyor ve bununla ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu
Yaklaşık iki hafta önce Digiturk üzerinden beın Sports yayını için abonelik başlattım. Telefonla arandığımda kurulum içi...n en geç 3 iş günü içinde evime gelecekleri söylendi ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Aboneliğim başlamış ve ücret
Digiturk müşteri hizmetlerine son iki gündür defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Çağr...ı merkezine bağlanmakta zorlanıyor, bağlandığımda ise görüşme esnasında telefonun kapatılması nedeniyle talebimi iletemiyorum. Ayrıca uygulama üzerinden canlı destek kısmına da ya
Telefon aracılığıyla Digiturk üyeliği başlattım ve kurulum için teknik ekibin geleceği bilgisi verildi. Kurulum randevus...u için ilk olarak 22.08.2026 tarihinde saat 15.45 civarında arandım; ancak benim beyan ettiğim saat aralığının tam tersi bir zaman diliminde geleceklerini söylediler. O saatte evde
1033548313 numaralı Digiturk üyesiyim. 1 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Tuzla’daki adresim için Digiturk + Lig TV kampany...asına başvurdum. Ancak bugün 8 Eylül olmasına rağmen internet bağlantım hâlâ yapılmadı. 3 Eylül’de müşteri hizmetlerini aradığımda bana 24–48 saat içinde bağlantının sağlanacağı v
Digiturk abonesiyim. Yaklaşık iki haftadır yaşadığım yayın donması sorunuyla ilgili olarak defalarca teknik servis kaydı... oluşturmama rağmen bir türlü servis yönlendirilmedi. İlk kaydımı 31 Ağustos tarihinde açtırdım, sonrasında da birkaç kez aradığım halde yalnızca “aciliyetinizi iletiyoruz” denilme
24 Temmuz’da Edirne Merkez Yaşar Elektronik bayisinden Digiturk’e geçiş başvurusu yaptım. Yapılan görüşmede 50 Mbps inte...rnet ve yanında hediye taraftar paketinden oluşan kampanyanın bedelinin aylık 549 TL olduğu, TV kutusu talebim nedeniyle kiralama bedelinin eklenebileceği, ayrıca eski firmam TÜRKS
24.08.2026 tarihinde Digiturk üyeliğim başlatıldı, 25.08.2026 tarihinde ise görüntü kalitesini beğenmediğim için çağrı m...erkezini arayarak cayma hakkımı kullanıp üyeliğimin iptalini talep ettim. Görüşmede tüketici yasası gereği cayma hakkımı kullandığımı, hiçbir ücret kabul etmeyeceğimi belirttim ve
Digiturk internet aboneliğimi kurulduğu ilk günden bu yana sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bağlantı sürekli kopuyor ve ...gün içinde ortalama 15–20 dakikada bir kesinti yaşıyorum. Bu nedenle interneti günlük işlerim için istikrarlı biçimde kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini defalarc
Digiturk internet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler’deki iş yerimde 9 Eylül’den bu yana tamamen internet erişimi sağ...layamıyorum. İş yerimde internet üzerinden randevu sistemi kullandığım için bütün düzenim bozulmuş durumda ve müşterilerime sağlıklı hizmet veremiyorum. Bu süre içinde defalarca m
Yaklaşık 1 hafta önce, 1 Eylül tarihinde Digiturk spor paketi için abonelik başlattım. Kurulum için ekip tarafından aran...acağım söylendi. Kurulum ekibi beni birkaç kez aramış ancak o anlarda müsait olmadığım için çağrıları cevaplayamadım. Daha sonra kurulumu gerçekleştirebilmek için defalarca kez ge
Digiturk Spor ve ulusal kanal paketimi kullanıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım bir görüşmeden sonra, hiçbir talebim... olmamasına rağmen kanal sayımda ciddi bir azalma oldu. Önceden 162 kanal izleyebilirken şu an sadece 17 kanal izleyebiliyorum. Yaklaşık 4 gündür müşteri hizmetleriyle defalarca g
Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetinde 3 gündür hiç bağlantı alamıyorum. Modemin internet ışığı sürekli kırmızı ...yanıyor ve bu süre boyunca tek bir kez bile internete bağlanamadım. Mardin merkezdeyim ve bu hizmet için aylık yaklaşık 700 TL ödüyorum. Bu süreçte Digiturk internet müşteri hizme
Digiturk’ten yaklaşık 1 ay önce aldığım fiber internet hizmetinde başından beri ciddi sorun yaşıyorum. Gün içinde en az ...30–40 kez bağlantı kopuyor, her cihazda “modem şifreniz yanlış” uyarısı çıkıyor. Şifre kesinlikle doğru olmasına rağmen bazen kabul ediyor, bazen etmiyor ve sürekli internetsiz kal
04.09.2026 tarihinde eve geldiğimde Digiturk internet hizmetimin tamamen kesilmiş olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ayn...ı gün Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bıraktım ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve bağlantı hala sağlanmadı. Sadece ak
Digiturk üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım ancak yaklaşık iki haftadır internet bağlantım yapılmadı. Geçen h...afta için özellikle cumartesi gününe kurulum randevusu verilmesine rağmen kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüşt
25.08.2026 günü saat 22:28 civarında internet üzerinden Digiturk / beın Sports üyeliği satın aldım. Amacım, evde ailecek... maç izlemekti. Satın alma sırasında bana önce sadece uygulama üzerinden izleyebileceğim, sonrasında ise evdeki televizyon için ekip yönlendirileceği söylendi. Ancak şu an ikinci h
04.09.2026 tarihinde Digiturk üzerinden 35 MB internet ve Taraftar paketi satın aldım. Evin içinde altyapı olmasına rağm...en gelen ekip, ev içinde kablo olmadığı gerekçesiyle iptal talebi oluşturup işlemi tamamlamadan ayrıldı. 07.09.2026 tarihinde 0 (212) 473 73 72 numaralı hattan arandım, yeniden pa
Digiturk beIN Connect üzerinden internet aracılığıyla maç izliyorum ve zaman zaman donma sorunları yaşıyorum. Bu nedenle... mevcut paketimi hem uydu üzerinden hem de beIN Connect uygulaması üzerinden kullanmak istiyorum. Bu talebimi iletmek ve paketimin bu şekilde düzenlenmesini sağlamak için müşteri
Digiturk internet aboneliğimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Evimde modemim varken taahhüdümün dolduğu, baş...ka bir modem takılacağı ve eski modemi daha sonra DHL Kargo ile gönderirsem eski aboneliğimin iptal edileceği söylendi. Bunun üzerine yaklaşık 3 ay önce eski modemi kargo ile gönde
Digiturk internet aboneliğim kapsamında 31 Ağustos’tan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini ...aradığımda bunun altyapısal bir problem olduğu söyleniyor ancak oturduğum sokakta ve binamda toplam 12 daire olmasına rağmen sadece benim dairemde sorun olduğu, diğer dairelerin he
Digiturk ev interneti için 26.08.2026 tarihinde 100 Mbps hızında internet başvurusu yaptım. Başvuru üzerinden 13 gün geç...mesine rağmen kurulum için kimse evime gelmedi ve internet bağlantım yapılmadı. Mevcut internet aboneliğimi de bu başvuruya güvenerek iptal ettirdiğim için şu anda evimde tamamen i
Yaklaşık on gün önce Digiturk başvurumu yapıp ödememi gerçekleştirdim. Kurulum için önce cumartesi günü geleceğiz denild...i, o gün için evde bekledim ancak gelen olmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra tekrar aranıp bugün 15.00–17.00 saatleri arasında geleceğiz denildi. Bu randevu
