to read complaints and reviews, or file yours.27.07.2026 tarihinde Digiturk internet + Yıldız Dolu kutulu paket başvurusunda bulundum. 04.08.2026 günü Konya Kozağaç M...ahallesi’indeki adresime kurulum ekibi geldi ancak telefon hattı görünmediği için internet bağlantısının yapılamayacağı söylendi. Telefon hattı vestiyerin arkasında kalmış, o an bu
Digiturk internet aboneliğim için evimi taşıdığım sırada nakil talebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Yeni taşındığım ad...reste sadece 10 Mbps hız olduğunu, mevcut hızımı koruyamayacağımı, bu nedenle istersem iptal edebileceğim söylendi. Ben de o an düşünmeden kabul ettim, SMS geleceği ve bu SMS’teki
Digiturk Sporun Yıldızı paketimi 20 Temmuz’dan beri yenilemek için defalarca arıyorum. Bana 12 ay taahhütlü, %25 indirim...li ve kamu indirimiyle birlikte daha avantajlı bir fiyat sunmaları gerekirken, 409 TL’lik taahhüt yenileme ücretinin üzerine kamu indirimini yansıtmıyorlar. Kamu indiriminin yanlış
04.08.2026 tarihinde internet üyeliğimi Digiturk’e taşıdım ancak o günden bu yana, yani 4 gündür evimde internet hizmeti... hiç yok. Buna rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi ve bağlantım hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda en kısa sürede dönüş
Uzun süredir Digiturk ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 13.06.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyoru...m. İnternet bağlantım çalışmadığı halde, bu süre boyunca düzenli olarak fatura çıkarılmaya ve ücret tahsil edilmeye devam ediliyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her se
07.07.2026 tarihinde Digiturk’e, haziran ve temmuz aylarına ait iki adet faturanın yanlış düzenlenmesi nedeniyle fatura ...düzeltme talebiyle başvuruda bulundum. Görüşmelerimizde haklı olduğum, faturaların yeniden düzenleneceği ve bu süreçte mevcut faturaları ödememem gerektiği özellikle belirtildi. A
Uzun süredir Digiturk üyesiydim ve iki yıllık üyeliğimin sonunda bana aylık 456 TL ödeyerek sadece Beşiktaş maçlarını iç...eren bir paket önerildi. Bu teklifi kabul ederek ödememi yaptım. Ancak aynı gün Digiturk’ün resmi sitesinden kontrol ettiğimde, yeni üyelere tüm takımların maçlarını içeren paketin
Digiturk / Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketine üyeydim. 06.07.2026 tarihinde üyeliğimi iptal ettim ve bu ipta...l kapsamında toplam 4.272,55 TL tutarında iade yapılması gerekiyordu. Ancak aradan 60 gün geçmiş olmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Ödemelerime dair banka kayıt
Digiturk’ten “Yıldız Dolu” paketine yeni abonelik yapmak istedim ancak yaklaşık 15 gündür doğru dürüst bir muhatap bulam...ıyorum. Yeni abonelik işlemimi takip eden kimse yok, kimse geri dönüş yapmıyor. Digiturk adına aradığını söyleyen birçok farklı yerden farklı fiyatlar veriliyor, bu da kafamı karış
Yaklaşık 15 yıldır Digiturk kullanıcısıyım ve 02.08.2026 tarihinden itibaren yayını tamamen kaybettim. Televizyonda hiçb...ir kanalı izleyemiyorum ve 6 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Ekranda sürekli “kanal kurulumu yapılamıyor” uyarısı çıkıyor ve yayın gelmiyor. Spor ve TV paketlerimi kullan
Digiturk üzerinden 100 Mbit internet aboneliği satın aldım. 14 Temmuz 2026 tarihinde evime kurulum yapıldı ancak bana ya...lnızca 16 Mbit hız tanımlandı. Bunun üzerine aynı gün müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ilettiğimde, en fazla 70 Mbit hız verebileceklerini söylediler. Ben 100 Mbit hizmet satı
"Mevcutta bulunan ZyXEL modem Aidata marka modem ile değiştirildi. Şu an için bağlantı hızı iyi görünüyor."
Digiturk İnternet aboneliğimde yaklaşık bir aydır ciddi hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnterneti... sağlıklı bir şekilde kullanamıyor, temel işlemlerimi bile zor yapar hale geldim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yaklaşık bir haftadır her aradığımda ekiplerin yönlendiril
19 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Aboneliğin açıldığı günden bu y...ana bir gün bile internet hizmeti alamadım. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen bağlantı sorunum çözülmedi. Hem interneti hiç kullanamama mağduriyetini yaşarken hem de buna ra
Digiturk’ten geçen cumartesi 100 Mbps internet ve taraftar paketi başvurusu yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ne ab...onelik için ne de kurulum için hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Telefona bakan personel ya net bir bilgi veremiyor ya da başka bir
31.07.2026 tarihinde Digiturk üzerinden sadece internet hizmeti için başvuru yaptım ancak 07.08.2026 tarihine kadar herh...angi bir kurulum yapılmadı ve hâlâ internetim bağlanmadı. Bu süre boyunca eve kimse gelmedi ve hizmetten yararlanamadım. Bu süreçte Digiturk’ü toplam 4 kez aradım ancak telefonlar
Digiturk TV paketi aboneliği için başvuruda bulundum ve tarafıma çarşamba günü 17.30 ile 18.00 saatleri arasında kurulum... için randevu verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı. Randevu saatinin üzerinden günler geçmesine rağmen ne teknik servise ne de müşteri
Yaklaşık 4 gün önce Digiturk internet/üyelik başvuru formunu eksiksiz şekilde doldurdum. Başvurumun ardından tarafıma ya...lnızca bir kez telefon edildi. Ancak o sırada denizde olduğum için çağrıyı cevaplayamadım. O günden bu yana tarafıma tekrar herhangi bir dönüş yapılmadı. Tekrar başvuru oluşturmak
Yaklaşık 10 gün önce Digiturk’ten hem internet hem de TV hizmeti için abonelik yaptırdım. Ancak aradan geçen onca zamana... rağmen evime ne cihaz getirildi ne de internet bağlantım yapıldı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her seferinde Türk Telekom’u bahane ederek, “Türk Telekom daha
02.07.2026 tarihi itibarıyla Digiturk internet aboneliğimin iptalini gerçekleştirdim. Ardından 20.07.2026 Pazartesi günü... modem ve tüm ekipmanları DHL kargo şirketi aracılığıyla Digiturk’ün bildirdiği şekilde iade ettim. Bugün ise Digiturk’ten, “1028269268 numaralı Digiturk internet üyeliğinize ait
Digiturk üzerinden beın Connect “Öğrenci Yıldız” dijital üyeliğini 4 Ağustos’ta satın aldım. Üyelik kapsamında spor kana...llarının da dahil olmasına rağmen, üyeliğimin ilk gününden beri spor içeriklerini izleyemiyorum. Üyeliği satmak için beni hevesle arayıp yönlendirdikleri numarayı aradığımda başka
Ankara Keçiören’de, yani kentin merkezinde yer alan adresime yaklaşık 6 yıldır Digiturk TV paketi bağlatamıyorum. Defala...rca Digiturk yetkilisi ve müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen her seferinde altyapı gerekçesiyle bağlantı yapılamayacağı söyleniyor. Görüşmelerde eğer çanak anten yoksa çanak
Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom’dan Digiturk’e geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana, önceki operatörüm olan Türk Telekom...’daki yaklaşık 2500 TL tutarındaki cayma bedelimin Digiturk tarafından karşılanacağı açıkça söylendi. Bu beyana güvenerek hattımı/üyeliğimi Digiturk’e taşıdım. Aktivasyon sonrasın
Yaklaşık dört gün önce Digiturk üzerinden evime hem internet hem de TV paketi kurulumu için başvuru yaptım. Başvurunun a...rdından tarafıma teknik ekiplerin onay ve randevu aşamasında olduğuna dair SMS gönderildi ve Pazartesi günü için geleceğiz denildi, ancak belirtilen günde hiçbir ekip gelmedi. Paz
