Digiturk Teknik Servis Randevularının Gelmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

Digiturk teknik servis hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 29.08 tarihinde ilk servis randevum oluşturuldu, ardından 05.09.2026 tarihinde 10:00–15:00 saat aralığı için ikinci bir randevu daha verildi ancak her iki randevuda da servis hiç gelmedi.

Servis gelmemesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve şikayet talebim alınmasına rağmen 1 ayı aşkın süredir kimse geri dönüş yapmadı. Bu süre boyunca üyeliğimi aktif olarak kullanamıyorum fakat buna rağmen ücret ödemeye devam ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kullanamadığım süreye ilişkin ödemiş olduğum ücretlerin iadesini talep ediyorum. Ayrıca servis sürecinin de bir an önce netleştirilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.