Digiturk Gecikme

Digiturk’ün Konya Selçuklu’daki ev interneti aboneliğini haziran ayı başında aktif ettirdik. İlk yaklaşık bir ay düzgün ...çalışan internet bağlantımız daha sonra sürekli kopmaya ve aşırı yavaşlamaya başladı. Bağlantı koptuğunda internet 3–4 gün hiç gelmiyor, geldiğinde ise o kadar yavaş oluyor ki nere...

İzmir Menemen’de Digiturk üzerinden aylık 450 TL tutarında Galatasaray maçlarını içeren taraftar paketi için abonelik ba...şvurusu yaptım. Kurulum için bana telefonla Çarşamba gününe randevu verildi ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de gelen giden. Dört gündür kurulumun yapılmasını bekliyorum, ...

Digiturk’e yaklaşık bir hafta önce üyelik talebinde bulundum; ancak aradan geçen süreye rağmen kurulum hâlâ yapılmadı. T...eknik servis ekipleri eve gelmelerine rağmen her seferinde farklı bahanelerle kurulumu gerçekleştirmeden geri gidiyorlar. Son üç gündür özellikle evde bekliyorum; buna rağmen ne t...

20.07.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet hizmetimin farklı bir ile nakil işlemini başlattım.... Daha sonra verilen randevu doğrultusunda ekipler yeni adresime geldiler, televizyondaki taşıma işlemini yapıp ayrıldılar ancak Türk Telekom altyapısından daireme gelen internet ha...

Digiturk’e yaklaşık 1 Eylül tarihinde yaptırdığım yeni üyelik başvuruma rağmen, aradan 13 gün geçmesine karşın hâlâ kuru...lum yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Üyelik İsmail K***** adına ve kurulum adresi Ankara Çukurambar bölgesindedir. Tarafıma net bir tarih verilmediği ve bu süreç uzadıkça he...

Digiturk’ten spor paketi için yaklaşık 3 hafta önce üyelik yaptırdım ancak ...bu süre içinde herhangi bir kurulum yapılmadı. Ne bir randevu bilgisi veril...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve her ay düzenli olarak 750 TL ödeme yapıyorum, ancak yaklaşık 20 gündür kanalları sağ...lıklı şekilde izleyemiyorum. Kanallar sürekli donuyor, yayın kesiliyor ve neredeyse hiçbir kanaldan verim alamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine dün akşam kendi...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır e06-4 dijital kart hatası nedeniyle özellikle şifreli kanalları izl...eyemiyorum. Cihazı gayet normal şekilde ve çok yoğun kullanmadan kullanmama rağmen dijital kartımın bozuldu. Bu durumun benim kusurum veya hatam olmamasına rağmen, Digiturk bende...

Digiturk Yıldızlar paketi aboneliğim için 28 Ağustos’ta kart arızası nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Ekranda sürekli “...kart arızası” uyarısı çıktığı için bu süre boyunca hiçbir şekilde yayınları izleyemedim. Müşteri hizmetleri teknik servis yönlendireceklerini söyledi, teknik servis ise yakın zama...

Digiturk aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Televizyonda sinyal seviyesinde ...azalma olduğuna dair uyarı veriyor ve “kurulum yap” seçeneği ile yönlendiriyor, ancak kurulumu başlattığımda kanal arama işlemi 0 kanal bularak tamamlanıyor ve yayın açılmıyor. Ge...

Digiturk üzerinden taraftar paketi, TV paketi ve sınırsız internet içeren bir üyelik başlattım. 25.08.2026 tarihinden bu... yana internet modemimin kurulumu için kimse gelmediği için internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Aradan 17 gün geçmesine rağmen kurulum yapılmadı. Evimde Türk Telekom altyapısı ...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında aldığım internet hizmeti 4 gündür çalışmıyor ve yaptığım tüm başvurulara rağmen ...hiçbir şekilde çözüm sağlanmıyor. Modemde hem alarm hem de internet ışığı sürekli kırmızı yanmasına rağmen bu durumla ilgili net bir açıklama yapılmıyor. Defalarca aramama rağmen s...

Yaklaşık iki aydır Digiturk ev interneti kullanıyorum. Geçen ay 14 gün boyunca, bu ay ise 7 gün süreyle altyapı çalışmas...ı olduğu söylenerek internetim tamamen kesildi. Bu süreler boyunca evimde hiç internet hizmeti alamadım. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece beklemem gerektiği söylendi, bu...

09.09.2026 tarihinde Digiturk internet hizmetine yeni geçiş yaptım. Kurulum yapıldı denildi ancak o günden beri evimde h...iç internet hizmeti alamadım. Alt yapıda sorun olduğu söylendi, bunun üzerine Türk Telekom ekipleri geldi ve internetin bina kutusuna kadar geldiğini, ancak benim modeme ulaşmadığı...

Vodafone operatöründen Digiturk’e geçerken, diğer operatörlerden geçiş yapanlara 2.500 TL’ye kadar cayma bedelinin Digit...urk tarafından karşılanacağı bilgisi verildiği için bu teklifi kabul ettim. Daha sonra bana e-posta ile de cayma bedelinin 2.500 TL’ye kadar karşılanacağına dair net bir bilgilendi...

Yaklaşık 5 gündür Digiturk aboneliğim kapsamında aldığım spor ve dizi içeriklerine hiçbir şekilde erişemiyorum. Online i...şlemlerde anne kızlık soyadımı girmem isteniyor, soyadını doğru ve eksiksiz yazmama rağmen sistem sürekli “yanlış” uyarısı veriyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Bu nedenle satın a...

Digiturk üzerinden aldığım 100 Mbps sınırsız internet hizmetinde aboneliğimin ilk gününden beri aşırı yüksek ping sorunu... yaşıyorum. İnternet hızım kağıt üzerinde yeterli görünse de bağlantı kalitesi sebebiyle hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Oyun oynarken ping değerlerim 80 ile 140 MS a...

Digiturk’ten TV + internet paketi satın aldım. Kurulum esnasında port arızası tespit edildi; ancak Digiturk bu sorunu çö...zmek için hiçbir girişimde bulunmadı, port arızasını tamamen kendi imkanlarımla çözmek zorunda kaldım. Buna rağmen internet hizmetimin aktivasyonu yapılmadı ve yaklaşık bir haftadı...

30.08.2026 tarihinde Digiturk’ün kendi internet sitesi üzerinden eşimin cep telefonu numarası ile Yıldız Dolu paketi içi...n abonelik başvurusu yaptık. Kurulum için ilk randevu tarihi olarak 04.09.2026 verildi ve o gün kurulum ekibinin bizi arayacağı bilgisi paylaşıldı. 04.09.2026 tarihinde 0212 473 7...

Digiturk üzerinden Türk Telekom altyapılı internet ve TV hizmetini paket olarak kullanıyorum. Yaklaşık 20 gündür interne...t hızım ciddi şekilde düşük, 100 Mbps olarak satılan internet 30 Mbps hızını bile görmüyor ve bu nedenle günlerdir internetsiz durumda kalıyorum. Geçtiğimiz cumartesi günü teknik ...

Yaklaşık bir aydır Digiturk yayınlarında sürekli “sinyal yok” hatası alıyorum ve e52-32 kodu ile sinyal seviyesinde azal...ma olduğuna dair uyarı çıkıyor. Bu sorun üzerine Digiturk teknik servisini çağırdım, gelen kişi sorunu çözeceğini söyleyerek benden 3.000 TL talep etti. Ödemeyi 22.08.2026 tarihin...