Bein Connect Yayın Açılmıyor Ve Müşteri Hizmetine Bağlanamıyor

Bein Connect üzerinden yıllık spor paketi kullanıyorum. Grundig marka Smart TV’de Bein Connect uygulamasında günlerdir yayın açılmıyor. Özellikle cumartesi gününden beri televizyonumda sadece Bein Connect uygulaması üzerinden hiçbir şekilde yayına ulaşamıyorum.
Bein Connect müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. 5 gündür ücretini ödediğim hizmetten yararlanamıyor olmam beni ciddi anlamda mağdur etti.
Bein Connect sistemimde kayıtlı müşteri numaram 1024576530’dur. Smart TV uygulamam üzerinden yaşadığım bu giriş ve yayın açılmama sorununun acilen incelenerek çözülmesini ve kullanamadığım süre için gerekli telafi ve mağduriyet gideriminin yapılmasını talep ediyorum.















