Modül Kurulumu İçin Randevu Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve modül değişikliği yaptım. Ücreti de kabul edip ödemede herhangi bir sorun çıkarmadım. Ancak yeni modülün kurulumu için kimse gelmedi, bağlantı sağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ilgilenen, sorunu takip eden ya da net bir tarih veren olmadı.

Telefon arama geçmişimde de görülebileceği üzere Digiturk’ü birçok kez aradım ama her seferinde oyalandım, somut bir adım atılmadı. Ne randevu veriliyor ne de teknik ekip yönlendiriliyor.

Digiturk’ten beklentim, modül kurulumunun acilen yapılması ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesi. Gerekenin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.