to read complaints and reviews, or file yours.3 Eylül günü Digiturk’ün internetli Yıldız Dolu paketi için başvuruda bulundum. Başvuru sonrası müşteri temsilcisi beni ...aradı ancak işlemlerimi tamamlayamadan görüşme sonlandı ve tekrar aranacağım söylendi. Buna rağmen bir daha arayan olmadı. Şu anda sistemde üzerimde açık bir kayıt göründüğü için
Digiturk’ten spor paketi satın alarak 28 Temmuz’da üyeliğimi başlattım ancak aradan geçen onca zamana rağmen hâlâ kurulu...m yapılmadı. Hafta içi için sürekli randevu verildi fakat hiçbir randevu saatinde ekipler gelmedi. 16 gündür kuruluma gelinecek diye planlama yapamıyorum, buna rağmen kurulum bir t
Digiturk internet ve uydu yayını aboneliğim için 28 Ağustos tarihinde sistemsel bir hata nedeniyle aynı faturayı iki kez... ödedim. Aynı gün içinde iki defa 1.481 TL olmak üzere toplam 2.962 TL tutarında ödeme yaptım. Durumu fark eder etmez Digiturk ile iletişime geçtim ve görüşmemizde konunun finans
Digiturk müşteri hizmetlerine 0212 473 73 73 numaralı hattan bugün defalarca kez arama gerçekleştirdim. Toplamda yaklaşı...k 10 kez aramama rağmen hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hat açılıyor, sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum ancak menüler arasında dolaşmama rağme
Digiturk Ata Dijital bayisiyle 7 Eylül’den bu yana kurulum için defalarca iletişim kurmaya çalışıyorum ancak bir türlü u...laşamıyorum. Kurulum yapılacağı söylenmesine rağmen hattı aradığımda telefon ya meşgule düşüyor ya da hiç bağlanmıyor. Aynı gün içinde peş peşe olmak üzere çok sayıda kez aramama r
Digiturk ile yaptığım abonelik başvurusu sonrası üzerinden en az bir hafta geçmesine rağmen kurulum hiçbir şekilde yapıl...madı. Buna rağmen sistemlerinde aboneliğim fiili olarak başlamamış olmasına karşın aktif gibi görünüyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım
Digiturk internetli üyeliğimin iptali ile ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 01.09.2026 tarihinde sözleşme bit...iş tarihim de aynı gün olacak şekilde müşteri hizmetlerini arayarak üyelik iptali talebinde bulundum. Ancak 12.09.2026 tarihinde tekrar aradığımda, iptal talebimin benim onayım olm
Digiturk ev interneti için Avrupa'nın Yıldızı isimli 1 yıllık taahhütlü 100 Mbps paketine haziran ayında geçiş yaptım. G...eçiş yaptığım günden bu yana ara ara 1–2 gün süren internet kesintileri yaşıyordum. 07.09.2026 tarihinden beri ise 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte 3 kez ben m
09.09.2026 tarihinde Digiturk üzerinden evime internet bağlantısı yaptırdım, ancak kurulumun yapıldığı günden bu yana ev...de hiç internet hizmeti alamadım. Bağlantı yapıldığı andan itibaren tek bir gün bile internet kullanamadık. Bu sorunla ilgili olarak ben en az 20 kez, eşim ise yaklaşık 50 kez müş
Digiturk’ten yeni bir Spor Paketi üyeliği için başvuruda bulundum; ancak başvuru ve kurulum sürecinde yaşadıklarım neden...iyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk yaptığım üyelik başvurusu, tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmaya çalışılmadan, bilgi verilmeden ve onayım alınmadan doğrudan iptal edilmiş. Bunun
Digiturk’e yaklaşık bir hafta önce İstanbul Çekmeköy’de internet ve spor paketi için abonelik başvurusu yaptım. Başvuru ...sırasında en geç 48 saat içinde internetin açılacağı ve kurulumun yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 150 saat geçmesine rağmen ne bir kurulum ekibi geldi ne de herhangi b
Digiturk’ün spor paketi abonesiyim. Beş yıldır her Eylül ayında benzer bir sorun yaşıyorum: Yayın tam yeni sezon dönemin...de “sinyal hatası” veriyor, servis çağrılıyor, sorun çözülemiyor ancak buna rağmen tarafıma servis ücreti yansıtılıyor. Geçen hafta itibarıyla aynı süreç yeniden başladı. 04.09.20
Digiturk’e 6 gün önce abonelik başvurusu yaptım ancak başvurum hâlâ aktive edilmedi. Hem aktivasyonun neden gerçekleşmed...iğini öğrenmek hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle abonelik başvurumu iptal etmek istiyorum. Ancak Digiturk müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, muhatap
Digiturk’ten Yıldız Dolu+ internet ve TV paketi kullanıyorum. 30.08.2026 tarihinden beri evimde internet hiç yok ve arad...an yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen sorun giderilmedi. Her aradığımda genel fiber sorunu olduğunu söylüyorlar, yandaki komşumun internetinin çalıştığını söylediğimde ise onların po
02.09.2026 tarihinde Digiturk TV ve internet aboneliğimin yeni adresime nakli için başvuruda bulundum. Aradan 11 gün geç...mesine rağmen ne internet bağlantım açıldı ne de TV kurulumum yapıldı. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 30 kez aradım. Her seferinde ilgisiz bir yaklaş
6 Eylül 2026 tarihinde Digiturk internet aboneliği için başvuruda bulundum, ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen henüz... hiçbir kurulum yapılmadı, eve gelen giden olmadı. Başvuru sırasında tarafıma net bir tarih ya da saat aralığı da verilmedi. Bu süreçte çağrı merkezinizi 3 kez aradım, her seferin
Yaklaşık bir ay önce Digiturk’e başvuruda bulunmama rağmen henüz kurulum yapılmadı. Başvuru sonrasında tarafıma doğrulam...a kodu ve kurulum bilgilendirmesi içeren SMS’ler gönderildi ancak o günden beri ne arayan oldu ne de eve gelip kurulum yapan oldu. Bu süreçte Digiturk’e telefonla ve diğer kanalla
Digiturk 1002291052 numaralı üyeliğim kapsamında yaşadığım yayın sorununun bir türlü çözülememesi ve yönlendirilen tekni...k servisin randevuya uymaması nedeniyle şikayetçiyim. Çarşamba gününden beri dekoderim sürekli yazılım yükleme ekranında kalıyor, yayın alamıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. 1
Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetinin modem kurulumu 9 Eylül 2026 tarihinde yapıldı ve kurulum sırasında en geç... 30 dakika içinde internetin aktif olacağı söylendi. Ancak bugün 12 Eylül olmasına rağmen hâlâ internetim açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde
Digiturk’ten yayın ve internet paketi satın aldım. Eve gelip kutuyu taktılar, yayın çalışıyor ancak internet hizmeti bir... türlü bağlanmadı. Kurulumdan bu yana 5 gündür interneti kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum, çağrı m
Digiturk’ten aldığım yarı ticari internet hizmetini 12 ay sonunda iptal ettim ve modemlerin iadesi için bana 473 kodu il...e DHL Kargo’dan göndermem gerektiği söylendi. 05.08.2026 tarihinde modemi DHL ile gönderdim, elimde kargo barkodu ve DHL’den “Digiturk Modem” alıcısına teslim edildiğine dair SMS b
Digiturk internet abonesiyim ve Kırıkkale’de ikamet ediyorum. 30 Ağustos tarihinden bu yana evimde internet bağlantısı t...amamen kesik durumda. Yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece altyapı çalışması olduğu ve ekiplerin ilgilendiğ
