Digiturk Gecikme

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketi için yaklaşık 3 hafta önce telefonla arandım ve bu arama sırasında üyelik başvurumu yaptı...m. Aradan geçen süreye rağmen ne kurulum için arandım ne de herhangi bir bilgilendirme aldım, kimse gelmedi. Başvuru sırasında kurulum yapılmadığı için tarafıma bir üyelik numaras...

Digiturk üzerinden 1 yıllık aboneliğim bulunuyor. Bu aboneliğimi yenilemek ya da iptal etmekle ilgili fiyat konusunda bi...lgi almak ve görüşmek istiyorum ancak uzun süredir müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta bekletiliyor, sonrası...

Digiturk platformuna yaklaşık olarak temmuz ayının ortalarında “hepsi bir arada” içeriğe sahip bir pakete üye oldum. Üye...lik işlemlerim tamamlandı, fakat kurulum için iki aydır hiçbir ekip gelmedi, bu süre boyunca yayından hiç faydalanamadım. İki aylık süreçte yaklaşık 500 TL ödeme yaptım ancak hizm...

Digiturk’ten 17.07.2026 tarihinde internet ve kutulu beın Connect içeren TV paketli bir abonelik başlattım. İnternet bağ...lantım kısa sürede yapıldı ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen Digiturk ekipleri gelip kutu kurulumunu gerçekleştirmedi. Tarafıma sadece beın Connect hesabımın olu...

Digiturk üzerinden Dijinet internet aboneliği başlattık, ancak adres değişikliği sonrasında yaklaşık 11 Temmuz’dan beri ...internet aktarımı ve yeniden kurulum konusunda ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bir aydır yeni adreste internetimiz aktif edilmediği halde fatura ödemeye devam ediyoruz. Kurulum için g...

2 Ağustos’ta Digiturk’ün resmi internet sitesi üzerinden yeni üye olarak Yıldız Dolu paketini satın aldım. Kart numaramı... girerek ödemeyi yaptım, tarafıma yeni bir müşteri numarası verildi ve aboneliğimin başladığı bilgisi ekranda göründü. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen kurulumla ilgili ne bi...

Geri dönüş sağlanmadı henüz ve müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor, aradan dokuz gün geçti ve hâlâ konuyla ilgili bir t...elefon ya da bildirim almadım. Aynı şartlar kapsamında üyelik başvurumun alınması ve kurulum için Digiturk'ün dönüş yapmasını bekliyorum.

Digiturk’e 1 Ağustos’tan bu yana defalarca başvurmama rağmen bir türlü üye olamıyorum. İlk olarak Facebook üzerinden baş...vuru yaptım ve 473 73 93 numaralı hattan aranacağım şeklinde mesaj geldi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kimse aramadı. Daha sonra Eskişehir bayisine giderek başvuru yaptı...

Digiturk’e Sakarya Taraklı’daki adresim için 4 Ağustos’ta telefon üzerinden kurulum talebinde bulundum. Görüşme sırasınd...a tarafıma herhangi bir randevu tarihi ya da süre bilgisi verilmedi, sadece talebim alındı. Aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde ne kurulum için gelen oldu ne de bir geri ...

Digiturk ve internet kampanyasından yaklaşık iki hafta önce faydalanarak üyelik başvurusu yaptım. Kampanyanın 3 Ağustos’...ta biteceği söylenmişti, ben bu tarihten önce başvurumu yaptım ancak o günden beri ne internet kurulumu ne de Digiturk kurulumu için kimse gelmedi. Düzce Merkez’deyim ve tarafıma ...

Bein Connect üzerinden internet ve TV kurulumu için başvuru yaptım ve tarafıma “Sayın üyemiz, teknik servis randevu kayd...ınız 08/08/2026 / 10:00-15:00 saat aralığında alınmıştır. B002” şeklinde SMS geldi. Ancak belirtilen tarih ve saat aralığı geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgil...

21 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk’e geçiş talebinde bulundum. Geçiş için gerekli belgeler iki kez dolduruldu, tüm süreci... eksiksiz tamamlamama rağmen yine aradılar ve kayıt evraklarını imzalamak için geleceklerini söylediler. Ben de kayıt için yeterli olduğunu düşündüm; bu üçüncü kez de başvurum sist...

Ziraat Bankası’nın Digiturk beIN Connect kampanyasından yararlanarak üye oldum. Cep telefonuma gelen bilgilerle beIN Con...nect internet uygulamasına giriş yaptığımda, tarafıma verilen müşteri numarasıyla sistemde başka bir kişiye ait adres ve kişisel bilgilerin kayıtlı olduğunu gördüm. Bu nedenle kend...

Digiturk Net ev internetini yaklaşık 1 ay önce bağlattım, o günden beri televizyon üzerinden hiçbir şekilde dizi ve vide...o izleyemiyorum. Sürekli “yükleniyor” ekranında kalıyor ve düzenli bir kullanım sağlayamıyorum. Yetkili servis eve geldiğinde sorunun benden kaynaklı olmadığını, Digiturk’ün kendi...

29.07 tarihinde Ziraat Bankkart kampanyası kapsamında beın üzerinden dekoderli pakete başvurdum. İşlem sonunda başvurumu...n alındığına ve başarıyla tamamlandığına dair onay ekranını gördüm, ancak üzerinden günler geçmesine ve ligin başlamasına bir hafta kalmasına rağmen ne beın tarafından ne de ilgili...

Digiturk üzerinden, Türk Telekom altyapısını kullanarak aldığım internet hizmetinden 3 gündür yararlanamıyorum. 7’sinde ...başlayan kesinti nedeniyle evimde internet erişimi tamamen kesildi ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Arıza için müşteri hizmetlerini aradım, ekiplerin geleceği söylendi ...

23 Temmuz’dan bu yana Digiturk’ün Türk Telekom altyapısı üzerinden verilen internet hizmetinden yararlanamıyorum. İntern...et bağlantım o günden beri hiç gelmedi ve çocuklarımın ödev ve projeleri için mecburen faturama ek internet paketi almak zorunda kaldım. Bu nedenle hem interneti kullanamıyor hem d...

Evimde farklı bir internet sağlayıcısı kullanırken, futbolu çok sevdiğim için bu sezon hem evimin internetini değiştirip... hem de Digiturk ailesine geçmek istedim. 31.07.2026 tarihinde saat 17:40’ta Digiturk tarafından arandım ve yaklaşık 16 dakikalık bir görüşmede internet ve kutusuz TV paketi için t...

Digiturk’ten Aydın Efeler ilçesindeki adresim için 30 Temmuz 2026 tarihinde internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında... en geç yedi iş günü içinde kurulum için teknik servisin geleceği söylendi ancak verilen süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde teknik servis yönlendirilmedi ve kurulum yapılmadı. K...

Digiturk ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1,5 aydır evimde doğru düzgün internet kullanamıyorum. Çoğu za...man hiç bağlanmıyor, bağlandığında da 10 saniyelik bir videoyu bile dakikalarca bekleyerek izleyebiliyorum. İnterneti bu şekilde kullanamadığım halde her ay düzenli olarak fatura ö...

Digiturk spor paketi için internet üzerinden başvuru yaptım, ardından müşteri hizmetleri tarafından arandım ve telefonda... tüm abonelik işlemlerimi tamamladım. Ancak buna rağmen evime hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı. Digiturk, beni aradıklarını ve telefona cevap vermediğim için kurulum rande...

Digiturk Yıldızı Dolu paketine üye olmak için defalarca firmayla görüşme yaptım. Önce SMS gönderileceği söylendi, ancak ...hiçbir SMS gelmedi. Tekrar bir şekilde ulaşmayı başardığımda bu kez gün içinde aranacağım belirtildi, fakat yine aranmadım. Sadece üye olmak için bile bu kadar uğraştırılmak istem...

Yaklaşık 20 gündür Digiturk ev internetim tamamen kesik olmasına rağmen sorunumu kimse çözmüyor. İnternet bağlantım 20 T...emmuz’dan bu yana hiç gelmedi, bu süre içinde hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, arıza talepleri oluşturuldu, mail atıldı, ancak hiçbir kalıc...