to read complaints and reviews, or file yours.Kanallar Çalışmıyor, Teknik Randevu Boşa Çıktı Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
Digiturk ana oda paketimdeki kanalların hiçbiri çalışmıyor ve yaklaşık 10 gündür yayın alamıyorum. Hiçbir kanalı izleyemediğim halde aboneliğim aktif olarak devam ediyor.
Bu sorunla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda 07.09.2026 tarihinde teknik servisin geleceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte ne gelen oldu ne arayan, herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve randevu tamamen boşa çıktı. Sonrasında da tarafıma bilgilendirme yapılmadı.
Hem uzun süredir yayın alamamam hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yayın sorunumun acilen giderilmesini, gerekirse teknik ekibin en kısa sürede yönlendirilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım hizmet için fatura/abonelik ücretimde gerekli inceleme ve düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
