Digiturk Kanallar Çalışmıyor, Teknik Randevu Boşa Çıktı Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

Güray · 2026-09-10T18:49:28+03:00

Digiturk ana oda paketimdeki kanalların hiçbiri çalışmıyor ve yaklaşık 10 gündür yayın alamıyorum. Hiçbir kanalı izleyemediğim halde aboneliğim aktif olarak devam ediyor. Bu sorunla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda 07.09.2026 tarihinde teknik servisin geleceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte ne gelen oldu ne arayan, herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve randevu tamamen boşa çıktı. Sonrasında da tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Hem uzun süredir yayın alamamam hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yayın sorunumun acilen giderilmesini, gerekirse teknik ekibin en kısa sürede yönlendirilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım hizmet için fatura/abonelik ücretimde gerekli inceleme ve düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Güray

Digiturk

10 Eylül 18:4924

Benzer Şikayetler

Arızalı Digiturk Kutusu Ve 16 Günlük Servis Yokluğu Üzerine Ücret İadesi Talebi

Ozan

Digiturk

15 Ağustos 15:21103

Digiturk Aile paketi kullanıcısıyım. 30.07.2026 tarihinden beri kullandığım Digiturk kutusu arızalı olduğu için hiç çalı...şmıyor ve yayın izleyemiyorum. Buna rağmen hizmetten faydalanamadığım süre boyunca aylık 850 TL ödeme yapmaya devam ediyorum. Sorun başladıktan sonra defalarca Digiturk müşteri hi...

Üç Aylık Yayın Sorunları Ve Teknik Servisin Gelmemesi

Utku

Digiturk

29 Ağustos 11:1797

Digiturk Yıldız paket abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır yayınlarda ciddi sorun yaşıyorum, kanallar eksik görünüyor ve sinyal ...seviyesi sürekli düşük. Bu nedenle yayınları sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. 06.07.2026 tarihinden bu yana en az 10 defa teknik servis talebi oluşturdum. Buna rağmen ne gelen ...

1 Destek

Lig TV Yayını Çözülmedi, Teknik Destek Yanıtsız, Para İadesi Talebi

Ahmet

Digiturk

24 Ağustos 09:5575

2026 Ağustos ayında Digiturk üzerinden Lig TV paketi satın aldım ancak kurulum yapıldığı günden itibaren ana hizmet olan... Lig TV yayını hiç açılmadı. Diğer kanallar da listede görünmesine rağmen çoğu sinyal düşüklüğü nedeniyle düzgün çalışmadı ve 10 gün boyunca paketi doğru düzgün kullanamadım. Bu s...

Kanal Eksikliği, Teknisyen Gelmemesi Ve Haksız Servis Ücreti

Gokhan

Digiturk

6 Haziran 18:17180

Digiturk TV + internet aboneliğim kapsamında televizyonumda kanal eksikliği sorunu yaşadım ve bunun için 06.06.2026 tari...hinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Bana cumartesi günü 14.00 ile 18.00 saatleri arasında teknik ekibin geleceği bilgisi verildi. Bu saatler ara...

Digiturk Kurulumunda 10 Gündür Bekletiliyorum Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Birkan

Digiturk

8 Ağustos 2025 14:33486

Digiturk’e temel üyelik (spor ve film paketi) başvurusu yaptım. Yaklaşık 10 gündür kurulum için bekliyorum. 07.08.2025 t...arihinde saat 19:15-19:30 arasında teknik servisin geleceği söylendi, 3 saat boyunca evde bekledim fakat ne gelen oldu ne de mahalleden geçen bir ekip yoktu. Daha önce de iki kez a...