to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk İnternet Kurulum Randevusu Olmadığı İçin Mağduriyet
5 Eylül tarihinde Digiturk üzerinden Bein Connect ve internet paketi başvurusu yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı, hatta tarafıma kurulum için herhangi bir randevu bile oluşturulmadı.
Bu süreçte defalarca 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde Türk Telekom tarafından aranacağım söylendi ancak bugüne kadar ne Türk Telekom’dan ne de Digiturk’ten herhangi bir arama veya SMS ile geri dönüş yapılmadı. Digiturk Online İşlemler ekranında 216077029 numaralı talebimin açık olarak göründüğünü de özellikle belirtmek isterim.
Hem internet hizmetimin başlamaması hem de muhatap bulamamak nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnternet başvuru sürecimin acilen tamamlanmasını, kurulum randevumun belirlenip bağlantımın yapılmasını ve yaşadığım gecikmeyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
