Digiturk Gecikme

Yaklaşık 03.09.2026 tarihinde Bursa’da Digiturk üyeliği başlattım. Üyelik sırasında kurulumun ücretsiz olduğu ve 11.09.2...026 Cuma günü saat 16.00–20.00 arasında eve geleceklerini söylediler. Belirtilen gün ve saat aralığında evde olmama rağmen hiçbir şekilde gelen olmadı, ne bir arama ne de bilgilend...

07.08.2026 tarihinde internet üzerinden Digiturk üyeliği başlattım. Kurulum için gelen olmadı, bunun üzerine bugün müşte...ri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve neden kuruluma gelinmediğini, sorunun ne olduğunu sordum. Görüşmede kontrollerin ardından bana geri dönüş yapılacağı söylendi. Akşam ev...

Digiturk’teki 1029239298 numaralı üyeliğimi cayma hakkımı kullanarak 26.08.2026 tarihinde iptal ettirdim. Sistemlerinde ...de üyeliğimin sona erdiği ve 4.188 TL alacaklı olduğum görünüyor olmasına rağmen, üzerinden 16 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte defalar...

Uzun yıllardır, yaklaşık 29 yılı aşkın süredir Digiturk üyesiyim ve beIN Connect Portal’ı kullanıyorum. En az 15 gündür,... yaklaşık 28 Ağustos 2026 tarihinden bu yana beIN Connect’e giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığım anda ekran tamamen kararıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Bu süre iç...

Yaklaşık 6–7 yıldır Digiturk internet kullanıcısıyım. Ocak 2025’ten bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesik, DSL ı...şığım yanmıyor ve bir buçuk yıldır bir gram bile internet kullanmıyorum. Buna rağmen tarafıma üç dönem için toplam 5.507,39 TL tutarında fatura çıkarılmış ve ödenmemiş borç olarak ...

Yaklaşık 3 hafta önce taşındığım için Digiturk internet aboneliğimin yeni adresime nakli için başvuru yaptım. O günden b...eri evimde internetsiz bekliyorum ve nakil işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi. Her aradığımda tarafıma yalnızca talebimin değerlendirildiği söyleniyor, net bir bilgi ya da çözüm sunu...

Digiturk’ten aldığım hizmet kapsamında bugün için teknik servis randevum saat 17:30 olarak verildi. Ancak belirtilen saa...tte hiç kimse gelmedi ve üzerinden 2 saat geçmesine rağmen hâlâ gelen olmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Hem...

Digiturk aboneliğimde bana yanlış paket tanımlanmasına rağmen bu durum bir türlü düzeltilmedi. Yaklaşık 2 Eylül tarihind...en bu yana hak ettiğim içeriği izleyemiyorum ve müşteri hizmetlerinden de sorunu çözecek bir dönüş alamıyorum. Defalarca belirtmeme rağmen hesabıma doğru paket yüklenmedi, bu nede...

Digiturk aboneliğim için 11 Eylül tarihinde teknik servis randevusu verilmesine rağmen, servis mesafe uzak denilerek gel...medi ve randevu tarafıma haber verilmeden başka bir tarihe ertelendi. Ben bu durumdan dolayı mağdur oldum ve yayın hizmetini düzgün şekilde kullanamıyorum. Digiturk’ten, hiçbir ge...

Digiturk evde kullandığım kutu üzerinden yaklaşık 1 haftadır hiçbir kanalı izleyemiyorum, tüm kanallarım kapalı durumda.... Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturulduğu ve teknik servisin beni arayacağı söylendi ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dön...

Digiturk internetli paket aboneliğim yaklaşık bir hafta önce bağlandı ancak internet hizmeti bir türlü aktif edilmedi. İ...ki gündür tamamen internetsiz durumdayız, bağlantı hiç yok ve bu süre içinde ne gelen var ne giden. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde iletişime geçtiklerini ve ...

Digiturk internet hizmeti için 08.09.2026 tarihinde başvuruda bulunmama rağmen bugüne kadar herhangi bir kurulum yapılma...dı. Başvuru sürecinden sonra tarafıma ne modem/kutu gibi bir cihaz teslim edildi ne de kurulum için gelen oldu. Nusaybin Mardin Kışla Mahallesi’indeki adresimde hâlâ internet hizme...

Ben S**** Ç****. Digiturk ev internet paketi için internet siteleri üzerinden başvuru yaptım ancak üzerinden 4 gün geçme...sine rağmen kurulum için ne arayan ne de bilgi veren oldu. Herhangi bir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ve ben de firmaya ulaşamıyorum. İnternetin bağlanmasını acil olarak bekliy...

11.09.2026 tarihi için 10:00–15:00 saatleri arasında Digiturk bağlantı/kurulum randevusu verildi, SMS ile de bu randevu ...tarafıma iletildi. Buna rağmen gün boyunca evde beklememe karşın hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da geri dön...

07.09.2026 tarihinde Digiturk Bein Sports paketi satın aldım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir kurulu...m yapılmadı, kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde farklı bir yere yönlendiriliyorum, net bir bilgi verilmediği gibi tarafıma randevu da oluşt...

01.09.2026 tarihinde telefon ve internet kanalları üzerinden Digiturk abonelik başvurusu yaptım. Bu tarihten sonra taraf...ıma defalarca kurulum randevusu verilmesine ve her seferinde “geleceğiz, kuracağız” denilmesine rağmen hiçbir randevuya uyulmadı ve kurulum için gelen olmadı. Günlerdir net bir tar...

Digiturk üzerinden 02.09.2026 tarihinde internet aboneliği başlattım ve en geç 24 saat içinde aktif edileceği bilgisi ve...rildi. Kurulum ekibi Mardin Artuklu’daki adresime gelerek kurulumu gerçekleştirdi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ internet erişimim yok. Bu süreçte defalarca Digiturk...

Digiturk üzerinden internet başvurumu 25 Ağustos’ta İzmir Çiğli adresim için yaptım. Başvurudan bu yana üç hafta geçmesi...ne rağmen henüz bağlantı kurulmadı, herhangi bir ekip gelmedi ve ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Adresimde yanlışlık olduğu, bu nedenle bağlantı yapılamayacağı ve adre...

Digiturk internetimiz 6 gündür yok. Aradığımızda kimseye ulaşamıyoruz. Satışta ya da kampanya için günde defalarca araya...n Digiturk, sıkıntı yaşadığımızda ortada yok. 6 gündür yaşadığımız ve daha ne kadar süreceği belli olmayan mağduriyetimiz ne olacak?

28.08.2026 tarihinden bu yana Adana Seyhan’daki adresimde Digiturk kurulumu bekliyorum. Bu süre içinde tarafıma paket sa...tışı yapıldı ancak kurulum için kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme mesajı dahi almadım. Telefonla defalarca aramama rağmen telesekreter hatta düşürüp otomatik olarak telefo...

Digiturk kurulum sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 10.09 tarihinde kurulum için randevulaştık, o gün de uzun süre be...klememize rağmen ekip ancak saat 15.00 civarında gelebildi. Bu sefer de kimliğin evde olmaması gerekçesiyle kurulumu ertesi güne bıraktılar ve ertesi gün sabah erken saatlerde gele...

Digiturk’ten yaklaşık 15 gün önce hem internet hem TV hizmeti içeren ikili paket satın aldım. Ancak internetimde neredey...se başından beri sürekli kesinti yaşıyorum ve kendi hattımı düzgün şekilde kullanamıyorum. Hizmeti aldığım günden bu yana interneti sağlıklı olarak kullanamadım. Bu süreçte Digitu...