Digiturk Gecikme

Digiturk’ten yeni aldığım internet hizmeti için 25 Temmuz’da arıza kaydı açtırmama rağmen, aradan yaklaşık 20 gün geçmes...ine karşın interneti bir kez bile kullanmaya başlayamadım. Defalarca aramama ve durumu anlatmama rağmen bağlantı bir türlü aktif edilmedi. Bu süre içinde Digiturk’ü yaklaşık 20 ke...

Digiturk’te 1032153446 numaralı üyeliğim kapsamında kullandığım Yıldızlı Paketi 17 Temmuz tarihinde iptal ettim ve tüm c...ihazları eksiksiz şekilde teknik servise teslim ettim. Aynı gün tarafıma SMS ile ekipman iadesinin gerçekleştiği bilgisi gönderildi. Tüm yükümlülüklerimi yerine getirmeme rağmen y...

Konya’da Digiturk’ten spor paketi için başvuruda bulunduk, ancak defalarca aramamıza rağmen kurulum bir türlü yapılmadı.... Her aradığımızda sadece kayıt oluşturulduğunu ve bize geri dönüş yapılacağını söylüyorlar, ya arayan olmuyor ya da aradıklarını söylemelerine rağmen gelen giden olmuyor. Dün de t...

Vodafone ev internet aboneliğimi Digiturk’e taşıdım. Taşıma işlemi sonrasında Vodafone hattım iptal edildi ancak Digitur...k ekipleri yeni interneti kurmaya gelmedi. 2 gündür İstanbul Pendik’te evimde tamamen internetsiz kaldım ve mağduriyet yaşıyorum. Vodafone tarafı hizmetin iptal edildiğini söylüyo...

İnternet hizmetimi Digiturk üzerinden, Türk Telekom altyapısı kullanılarak alıyorum. 3 Ağustos akşamından bu yana yaklaş...ık iki haftadır evimde internet bağlantısı yok ve bu süre boyunca sorunumuz ne yazık ki iki kurum arasında sürekli birbirine yönlendirilerek çözümsüz bırakıldı. Bu süreçte en az 1...

Digiturk TV ve internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır birçok kanal, kendi kanalları da dahil olmak üzere çek...miyor. Ekranda sürekli “kanal bulunamadı” uyarısı çıkıyor ve yönlendirmeleri takip etmeme rağmen hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak 9 Haziran’dan itibaren 5...

Digiturk’ün internet ve spor paketini kullanıyorum ve son 20 gün içinde tam... 4 defa internet kesintisi yaşadım. Bulunduğum bölgede diğer internet sağla...

Digiturk sisteminde üzerime kayıtlı bir başvuru görünmesine rağmen, aslında hiçbir paketi aktif olarak kullanmıyorum. Ya...klaşık 1 haftadır Digiturk Online İşlemler ekranında başvurunun hâlâ aktif olduğu görünüyor ve ben bu başvuruyu onaylamadığım gibi, herhangi bir üyeliği de başlatmak istemiyorum. ...

Uzun süredir Digiturk’ün eski üyesiyim ve üyeliğim iptal olduktan sonra yeniden üyelik almak istiyorum. Yaklaşık 1 aydır... bu işlem için defalarca deneme yapmama rağmen hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda işlemi online kanallardan yapmam gerektiği söyleniyor....

Yaklaşık 3 hafta önce Digiturk’ten ev internet aboneliği satın aldım. Satın alma esnasında bana 32 Mbps hızında internet... kullanacağım söylendi ancak abonelik başladığı ilk günden itibaren sürekli donma ve kasma sorunları yaşadım. İlk haftadan beri interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum, zaman zam...

6 Ağustos Perşembe gününden bu yana İstanbul Küçükçekmece adresimde bulunan 1029710541 numaralı Digiturk internet abonel...iğimde hiç internet hizmeti alamıyorum. O günden beri müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı. Her aradığımda sorunun Türk Telekom altyapısından ve ...

Yaklaşık 10 gündür Digiturk yayınlarında hiçbir kanalı izleyemiyorum. Televizyon ekranında sürekli olarak E52-32 sinyal ...seviyesi azalma hatası çıkıyor ve aktif olarak kullandığım, parasını düzenli ödediğim yayından hiç faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda dakikalarca...

Digiturk’te kullandığım hizmet için Ağustos 2026 dönemine ait faturam normalde 659 TL olması gerekirken, online işlemler... ekranında 1.844 TL olarak görünmektedir. Bu farkın neden kaynaklandığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 6 Ağustos’tan bu yana müşteri hizmetleriyle görüştüm, faturanı...

3 Ağustos Pazartesi günü Digiturk aboneliği için başvuru yaptım ve kaydımın alındığı, kurulum için aranacağım tarafıma i...letildi. Hafta içi arandım ve Cumartesi teknik servisin geleceği söylendi. Cumartesi gününden önce olmasını rica ettim; Cumartesi evde olmama ihtimalim vardı. Görüştüğüm kişi tekni...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında 100 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. 4 Ağustos’ta kurulum için ekiple...r geldi ve internetim bağlandı. Ancak ertesi gün, 5 Ağustos’ta internetim tamamen gitti ve o günden bu yana yaklaşık 4 gündür hiç internetim yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda t...

Uzun süredir Digiturk internet aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 15 gündür modem açık olmasına rağ...men internetim çekmiyor, sürekli kesinti yaşıyorum ve bu nedenle evimde sağlıklı bir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde sadece ...

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Aynı zamanda Digiturk’ün internetini de bağlatmak istedim ancak yakın ...zamanda başka bir adrese taşınacağımı belirttim. Bana, interneti bağlamak için gelecek ekibe farklı bir adrese bağlamalarını söylersem bir sorun olmayacağı söylendi. Daha sonra in...

03.08.2026 tarihinde Digiturk MSB yıldız dolu yıllık uydu paketi için başvuruda bulundum. 04.08.2026 tarihinde servis ar...ayarak 8 Ağustos için kurulum randevusu oluşturdu. 7 Ağustos Cuma günü, tam cuma ezanı okunurken servis tekrar aradı, ben de cuma saati olduğunu, yaklaşık 1 saat sonra aramalarını ...

05.08.2026 tarihinde Digiturk üyeliği oluşturdum. Aynı gün içerisinde aranarak 08.08.2026 Cumartesi günü için kurulum ra...ndevusu verildi ve o gün kuruluma gelecekleri söylendi. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi. Randevu saatleri geçtiği için müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde herhangi bir...

Nisan ayının başında Digiturk e abone oldum. İlk ay yüklü bir fatura geldi. 2. Ay 659 TL fatura geline ne oluyor dedim. ...Engelli bir birey olarak evraklarımı da verdiğim halde normal abonelik yapılmış. 27 Temmuz 2026 da mail atarak durumun düzeltilmesini istedim. Hala düzetme yok. 1031959992 numaralı...

Digiturk’e yeni üye olmak amacıyla resmi internet siteniz üzerinden başvuru adımlarını takip ettim. Sistem tarafından yö...nlendirilen kayıt SMS’indeki linke tıklayarak formu eksiksiz doldurmama rağmen ekranda yalnızca “Sizi kısa sürede arayacağız” ibaresi çıktı ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş ya...

Digiturk internet aboneliğini Ankara Sincan’daki adresimde Mayıs–Haziran ayları arasında başlattım, ancak abonelik başla...ngıcından bu yana internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. İnternet sürekli kopuyor, çoğu zaman hiç internete giremiyoruz. Defalarca arıza kaydı açtırdım, ekipler geli...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketi için yaklaşık 26–27 Temmuz 2026 tarihleri arasında internet üzerinden başvuru yaptım v...e müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede paketin aylık ücretinin 489 TL olduğu bilgisi verildi. Bağlantı için de 24–48 saat içinde benimle irtibata geçileceği söylendi. Ancak bu...