to read complaints and reviews, or file yours.19.08.2026 tarihinde saat 16.32 civarında İstanbul Kağıthane’deki adresime Digiturk teknik servisi geldi. Kırık olan uyd...u cihazımın değişimi için geldikleri söylendi ve cihaz değişimi yapıldı. Ancak cihaz evimde mevcut olan kumanda, HDMI kablo ve adaptörü kullanılarak kurulmasına rağmen, işleme ek o
2025 Haziran ayında Digiturk üzerinden Bein Sports aracılığıyla sezonluk Süper Lig maçları için bir paket satın alıp öde...mesini kredi kartımdan peşin olarak yaptım. Aylık bedeli 403 TL olan bu paket için toplamda 5.000 TL’nin üzerinde bir ödeme gerçekleştirdim ve sezon boyunca yayınları sorunsuz şeki
Digiturk internet paketim için adres değişikliği talebinde bulundum. Bu süreçte eve gelirken iki adet modem gönderildi v...e kullanılmayan modemin ücreti, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturama yansıtıldı. Faturamda bu tutarı görünce müşteri hizmetleri ile görüşüp kullanılmayan modemi
Digiturk nezdinde kayıtlı 1028585138 numaralı aboneliğim kapsamında Sporun Yıldızı paketini kullanmaktaydım. Bu aboneliğ...e ilişkin taahhüt sürem 22.07.2026 tarihi itibarıyla sona ermiştir. Taahhüt bitiş tarihiyle birlikte müşteri hizmetlerinizi arayarak sözleşmenin yenilenmesini istemediğimi, hizmet
Uzun süredir Digiturk/Bein Connect üyeliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum; ancak resmen oyalandığımı ve ciddiye alınmadığ...ımı düşünüyorum. Yaklaşık beş aydır iptal talebime rağmen üyelik sonlandırılmadığı halde her ay hesabımdan 1.200 TL civarında para çekilmiş ve bunu tesadüfen fark ettim. Bu çekimle
Digiturk ile yaptığım telefon görüşmesinde “Sınırsız İnternet Taraftarım Paketi” için bana aylık 400 TL olarak, 12 ay bo...yunca sabit fiyat verileceği sözlü olarak taahhüt edildi. Bu konuşmaya güvenerek aboneliğimi Eylül 2026’da başlattım. Ancak aboneliğim başladıktan sonra ilk 3 ay boyunca 426 TL fa
Digiturk üzerinden yaklaşık 3 ay önce ayda 400 TL olarak anlaşarak internet hizmeti için abonelik yaptım. Görüştüğüm kiş...i, özellikle “400 TL’den fazla olursa kabul etmem” dediğim halde faturamın 400 TL geleceğini söyleyerek beni bu şekilde ikna etti. Ancak aboneliğim başladıktan sonra her ay 1500 T
Digiturk’te yaşadığım personel hatası ve yanlış yönlendirme nedeniyle ciddi bir mağduriyet söz konusu. Dün müşteri hizme...tlerini aradığımda üç farklı temsilciyle görüştüm ve her biri bana iki faturamı ödersem yayınlarımın kapanmayacağını, hafta sonu maçlarımı sorunsuz izleyebileceğimi söyledi. Ben de
Digiturk’te Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Liste fiyatı 1.199 TL olan bu paket bana uygulanan indirimlerle birlik...te aylık 609 TL olarak sunuldu ve ben de bu ücrete göre aboneliğimi devam ettiriyorum. Ancak Temmuz ayında Ö**** K****** adına 4.263 TL tutarında, Ağustos ayında ise 1.198,35 TL tu
Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır evimde internet bağlantım ya hiç gelmiyor ya da çok düzensiz ...şekilde kesilip geliyor, sağlıklı bir şekilde hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu nedenle talep açmak istediğimde, müşteri hizmetleri bana ancak ücreti karşılığında ekip yönlendiri
Digiturk ile uzun süredir devam eden üyeliğimin taahhüdü 31.07.2026 tarihinde sona eriyordu. Bunun için 24.07.2026 tarih...inde müşteri hizmetleriyle görüşerek taahhüt iptali talebinde bulundum ve taahhüdümün iptal edildiği bilgisi verildi. 28.07.2026 tarihinde Digiturk tarafından 379 TL tutarında yen
Uzun süredir Digiturk kullanıcısıyım. Geçtiğimiz aylarda Sporun Yıldızı paketim taahhütsüz, aile paketim ise taahhütlü o...lmak üzere ayda yaklaşık 180 TL civarında ödeme yapıyordum. Bu ay ise bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam 578 TL’ye yükseltilmiş. Durumu fark edince Digiturk müşteri hizm
Bein Connect süper lig paketine ait üyeliğim 3 Ağustos 2025 tarihinde başlamış ve 3 Ağustos 2026 tarihi itibarıyla sona ...ermiştir. Temmuz ayı içerisinde tarafınızdan telefonla aranarak 12 ay boyunca aylık 389 TL üzerinden taahhüt yenileme teklifinde bulunulmuş, ancak sunulan koşulları kabul etmediğim
08.06.2026 tarihinde Digiturk nakil işlemlerimi başlattım ve merkez tarafından 16.08.2026 tarihinde 10.00–15.00 saatleri... arasında televizyon kurulum randevusu verildi. Ancak bu tarihte ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini tekrar arayarak
Digiturk spor paketi aboneliğim için Temmuz ayında bitecek taahhüdüm vardı. Mayıs ayında müşteri hizmetlerini arayarak t...aahhüt bitiminde paketimin iptal edilmesini talep ettim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, taahhüt sonunda paketimin otomatik olarak iptal edileceğini söyleyerek beni bu şekild
Digiturk aboneliğimde taahhüdümün bittiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1322 TL tutarında fatura... çıkarıldığını öğrendim. Taahhüt bitişiyle ilgili ne SMS ne arama ne de e-posta yoluyla bir bilgi almadım, buna rağmen sistem otomatik olarak ücretlendirme yapmış. Üstelik ben taa
Digiturk Sporun Yıldızı paketim 29.07.2026 tarihinde sona eriyordu. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden... ve onayım alınmadan 03.08.2026 tarihinde üyeliğim aylık taahhütsüz pakete çevrilmiş ve 17.08.2026 son ödeme tarihli 1.737,58 TL tutarında fatura düzenlenmiştir. 07.08.2026 tarihi
Konu: Yeni taahhüt sonrası fazla tahsilat ve ücret artışı hakkında şikayet Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arana...rak mevcut taahhüdümün 2026 Kasım ayında sona ereceği belirtilmiş ve yeni taahhüt kapsamında 7.932,24 TL / 12 ay = aylık 661,02 TL ödeme yapılacağı tarafıma bildirilmiştir. Ancak
Digiturk’ten sanırım 3 sezondur hizmet alıyorum. Bu hizmeti peşin olarak kredi kartım ile ödüyorum. Buna rağmen sonrasın...da hesabıma ek bir fatura veya borç yansıtıldığını müşteri temsilcisiyle uygulama üzerinden görüşme yaparken öğrendim. Bu borcun 03.08.2025 dönemine ait olduğu da öğrendim ancak ya
BeIN Connect üzerinden aldığım spor paketiyle ilgili olarak 3 Ağustos 2026 tarihinde yapılan hatalı bir işlem nedeniyle ...mağdur edildim. Normalde paketimin bitiş tarihi 2 Eylül olarak görünmesine rağmen, Digiturk tarafından tarafıma ekstra 1 aylık olarak 299 TL tutarında ek fatura çıkarıldı. Bu ek fa
HGS değil, Digiturk’le alakalı yaklaşık üç yıldır Digiturk kullanıcısıyım; farklı paketlerini kullandım. Hem internet he...m de TV paketlerini kullanıyorum. Ufak ufak sorunlar yaşamama rağmen, ilk defa bu kadar büyük sorun yaşadım ve sorunum hâlâ çözülmedi; yaklaşık iki haftadır bekliyorum. 3 Temmuz’da
Digiturk Bein Sports üzerinden Sporun Yıldızı paketinde yaşadığım haksız ücretlendirme nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. ...Aynı içerikteki paket için tarafıma 1 aylık hediye tanımlandı, ancak hediye süresinin ardından haberim ve onayım olmadan bu paketin ücreti faturama yansıtıldı. 2 Ağustos tarihinde
Digiturk aboneliğim için yeni taşındığım evime kurulum yapılması gerektiğini ilettim. Yaklaşık geçen hafta perşembeden b...eri kurulum için bekliyorum. 700 TL karşılığında kurulum yapılacağı söylendi, ardından beni aradılar ancak telefonu açtığım anda hat koptu ve daha sonra hiçbir şekilde dönüş yapılm
Digiturk’ten yaklaşık 1 yıl önce Sporun Yıldızı paketini kullanmaya başladım ve bu üyeliğimin süresi dolduktan sonra her...hangi bir sözleşme yenilemesi yapmadığım ve onay vermediğim halde üyeliğimi kullandırmaya devam edip tarafıma fatura çıkarıldı. Üyeliğimin bitişinden sonra Digiturk beni arayarak
