to read complaints and reviews, or file yours.02.06.2026 tarihinde Digiturk’teki taahhüdümün bitmesi üzerine üyeliğimin kapatılması için telefon üzerinden iptal taleb...inde bulundum. Buna rağmen üyeliğim kapatılmadı ve daha sonraki bir tarihte arandığımda, yeni bir paketle devam etmem yönünde görüşüldü. Bu görüşme sonucunda 03.07.2026 tarihinde b
27648661 numaralı Digiturk aboneliğimi, 1 yıllık taahhüt sürem dolduğu için iptal ettirmek amacıyla müşteri hizmetlerini... arayarak resmi iptal talebinde bulundum. İptal işleminin ardından 1–2 gün sonra Digiturk “Müşteri Geri Kazanma Birimi” tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında ilgili müşte
27 Haziran'da Digiturk tarafından tarafıma, Yıldız Dolu paketimin 2 ay boyunca hediye olarak tanımlandığı ve iyi günlerd...e kullanmamı dilendiği bir SMS gönderildi. 23 Temmuz'da mevcut taahhüdüm bitmesine rağmen, bu hediye tanımlandığı için paketimi yenilemedim ve 2 aylık hediye süresi bittikten sonra
"Taahhüde geri döndüler ve sorun çözüldü, ek ücret ve cayma bedeli kaldırıldı."
Digiturk internet aboneliğimde 804 TL olan faturam varken, taşındığım yeni adreste altyapı en fazla 75 Mbps hızı destekl...ediği için mevcut 100 Mbps hızım düşürüldü. Bu teknik zorunluluk nedeniyle paketim değiştirildi ancak bunun sonucunda taahhüdüm bozulmuş gibi işlem yapılarak tarafıma 5004 TL tutar
Digiturk üyeliğim kapsamında bir yıllık kontrat yapmamıza rağmen her yıl tekrarlanan bir fatura mağduriyeti yaşıyorum. B...aşlangıçta bir paket için anlaşıyoruz, birkaç ay sonra bana “şu paketi size hediye etmiştik, hediye süresi bitti, bu yüzden faturanız iki katına çıktı” denilerek normalin yaklaşık
"İletişime geçip durumumun haklılığına karar verdiler. Gerekli düzenlemeler yapıldı."
Digiturk Yıldız Dolu paket aboneliğimin yenilemesi sırasında tarafıma verilen yanlış bilgi nedeniyle mağduriyet yaşamakt...ayım. 06.08.2026 tarihinde müşteri temsilcisi d. Hanım ile yaptığım görüşmede, abonelik yenilememin kamu indirimi ile birlikte paket ücretinin 261 TL, IQ Plus kutu ücretinin ise 23
Digiturk’ün spor ve temel paket aboneliğini yaklaşık 385,12 TL aylık ödemelerle aldım ve 10 ay boyunca düzenli olarak kr...edi kartımdan ödemelerimi yaptım. Yaşadığım sorunlar ve Digiturk’ün abonelik yenileme konusundaki kurnazca yaklaşımı nedeniyle 10. Ayın sonunda aboneliğimi sonlandırdım. Buna rağme
Beın Connect üzerinden aldığım paketimin borcunu bu akşam tamamen ödemiş olmama rağmen yayınım hâlâ açılmamıştır. Online... işlem merkezinde “ödenmemiş faturanız bulunmamaktadır” ibaresi yer alırken, ekranımda “fatura borcunuz nedeniyle yayınınız geçici olarak kapanmıştır” uyarısı çıkmakta ve ücretini
Digiturk Bein Connect uygulaması üzerinden maç yayınlarını izlemek için biriken üç faturamı ödedim. Hem uygulama üzerind...en “işleminiz tamamlandı” bilgisini aldım hem de mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde tüm faturalarımın başarıyla ödendiğini gördüm. Buna rağmen sistem hâlâ “ödenmeyen faturaların
Digiturk üyeliğim borcumdan dolayı yaklaşık iki hafta önce kapandı, ardından borcumu bankadan 1.550 TL olarak ödedim. Öd...ememe rağmen televizyon ekranımda hâlâ “fatura borcunuz nedeniyle yayınınız geçici olarak kapanmıştır” uyarısı çıkıyor ve yayınlarım açılmıyor. Müşteri temsilcisine ulaşmak için a
Digiturk Galatasaray taraftar paketi abonesiyim. Gecikmiş faturam nedeniyle yayınım kesildi, bunun üzerine yaklaşık 35 d...akika önce ödememi yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen ekranda hâlâ “fatura borcunuz nedeni ile yayınınız geçici olarak kapanmıştır” uyarısını görüyorum ve kanallara erişemiyorum. Saat
BeIN Connect üzerinden aldığım paketimin borcunu ödememe rağmen yaklaşık bi...r haftadır yayına erişemiyorum. Online işlem ekranında “ödenmemiş faturanız
Digiturk tarafından 18-20 Temmuz civarında telefonla arandım ve bana 389 TL’lik bir paket teklif edildi. Telefonda, komş...umun 349 TL’lik bir paket kullandığını söyleyerek aynı indirimin bana da uygulanmasını istedim. Görüştüğüm kişi bu talebimi kabul ettiğini, indirimli olarak işlemi başlatacaklarını
Digiturk’te “Sporun Yıldızı” paketine yaklaşık bir yıl boyunca aylık 339 TL ödeyerek aboneydim. Taahhüt sürem dolduğunda... ise tarafıma hiçbir açık bilgilendirme yapılmadan, Ağustos 2026 dönemi için 2.475 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu kadar yüksek ve ani fiyat artışından ne SMS ne e‑posta ne de te
Bein Connect / Digiturk üzerinden yaklaşık bir ay önce Sporun Yıldızı internet + TV paketini toplam 1072 TL olarak, müşt...eri temsilcisinin de bu ücreti sabitlediğini belirterek onayladım. Ancak aboneliğim başlar başlamaz gelen ilk faturam yaklaşık 2800 TL olarak yansıtıldı. Bu tutarı görünce hemen m
Digiturk üzerinden internet ve içinde lig paketi olan Esnaf Extra paketi aldım. Satış esnasında internet için 500 TL, li...g paketi için ayrıca ücret ödemeyeceğim, sadece 90 TL modem ücreti olacağı söylendi. Buna rağmen faturam 1.113 TL geldi ve ekstradan 1.650 TL gibi bir ücret daha talep ediliyor. B
Digiturk uydu yayını abonesiyim ve bugün gün boyunca müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalışmama rağmen bir sonuca varamad...ım. Sesli yanıt sisteminiz son derece yetersiz, ihtiyaç duyduğum hiçbir bilgiye ulaşamıyorum ve canlı bir insana bağlanamıyorum. Bağlanabildiğim nadir temsilciler ise konuyu gerçek
Digiturk aboneliğim için yaptığım taahhüt süresi bitmiş olmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında Ağustos 2026 dönemi iç...in 1.600,84 TL tutarında fatura kesilmiştir. Taahhüdümün hangi tarihte biteceğiyle ilgili bana önceden hiçbir şekilde bilgi verilmediği için, herhangi bir iptal veya taahhüt sonlan
Eylül ayının sonunda Digiturk’e spor paketi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında bana maç paketinin dahil olduğu ve öd...emeyi de kredi kartımdan taksitli olarak yapacağım söylendi. Bağlantı yapıldıktan sonra ise paketimde maç yayını olmadığı ortaya çıktı. Bunun üzerine tarafıma ulaşılıp hata için ö
22.07.2026 tarihinde evime Digiturk 100 Mbps internet paketi ve buna ek olarak hediye Sporun Yıldızı paketi ile abonelik... başlattım. Evimde fiber altyapı olmasına rağmen, ekiplerin kurulumundan hemen sonra internet hızında kabul edilemeyecek derecede yavaşlama ve sürekli bağlantı kopmaları yaşamaya b
Digiturk Yıldız paketi kullanıcısıyım. 1 yıllık paketimin süresi temmuz ayında bitmesine rağmen, bana hiçbir şekilde bil...gi verilmeden üyeliğimi kendi kendilerine uzatıp ağustos ayı için yaklaşık 900 TL tutarında fatura yansıtmışlar. Tarafıma SMS ile “faturanızın son ödeme tarihi geçmiştir” şeklinde
06.07.2026 tarihinde Digiturk üzerinden internet üyeliği başvurusu yaptım. Digiturk kurulumu yapıldı ancak ev interneti ...kurulumum bir türlü gerçekleşmedi. Türk Telekom tarafından defalarca kez adresimin yanlış olduğu söylenip arandım, her seferinde açık adresimi net bir şekilde aktardım. Digiturk’ü
Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketi abonesiydim. 03.08.2026 tarihinde taahhüdüm sona erdi ancak birkaç gün içinde iptal iş...lemini gerçekleştirmedim. 05.08.2026 tarihinde taahhütsüz fatura kesileceğine dair SMS aldığım gün hemen müşteri hizmetlerini arayarak abonelik iptali talebinde bulundum. Görüştüğü
Digiturk full paket üyeliğim için bankam üzerinden otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen son 3 aya ait faturalarım si...stem tarafından hiç çekilmemiş. Buna rağmen bu sabah tarafıma ulaşarak 3 faturamın ödenmediğini, yayınlarımın kesileceğini ve yaklaşık 4.500 TL borcum olduğunu ilettiler. Digiturk
