Digiturk fatura

Digiturk Spor Paketi üyesiyim (Üyelik No: 1030095932). 04.10.2026 tarihinde aldığım hizmetle ilgili olarak faturam beklediğimden çok daha yüksek geldi. Fatura tutarının neden yüksek olduğunu kendi çabamla araştırarak sonunda buldum, fakat bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşa...

Digiturk Film Paketi üyeliğimi iptal etmek için taahhüt sürem bitmeden önce müşteri hizmetlerini aradım. Bana, taahhüt süresi dolduktan sonra tekrar aramam gerektiği söylendi. Taahhüt sürem bittikten iki gün sonra tekrar arayarak iptal talebinde bulundum ve üyeliğim sonlandırıldı. Ancak bana, öde-ku...

03.11.2025 tarihinde Digiturk internet hizmetimde taahhüdüm sona erdiği için, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturam yüksek tutarda kesildi. Daha önce de benzer şekilde yüksek faturalandırma yaşamış ve uzun uğraşlar sonucu düzeltme yapılmıştı. Bu sefer de müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak ...

Digiturk internet ve spor paketi aboneliğimle ilgili hiçbir talebim olmamasına rağmen üyeliğim bugün iptal edildi. Ayrıca faturama taahhütten vazgeçme farkı yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir olumlu yanıt alamadım. İstanbul Esenyurt’ta hizmet almaktayım ve müşteri numaram...

Digiturk (beın Sports) Sporun Yıldızı üyeliğim 11 Ekim 2025 tarihinde sona erecekti. Üyeliğimi uzatmak istemediğimi müşteri hizmetlerinden arayan kişilere açıkça belirttim. Ancak daha sonra tekrar arandım ve bana ayda 329 TL’den uygun fiyata üyeliğimi sürdürebileceğim söylendi. Bu fiyatı uygun buldu...

Digiturk evde yayın üyeliğimi 4 Kasım’da müşteri hizmetlerini arayarak 749 TL indirimli paket üzerinden yeniledim. Ancak Kasım ayı faturam indirimsiz şekilde 1119 TL olarak düzenlenmiş. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, yenileme tarihim 1 gün geçtiği için Aralık ayında iki fatura birden düze...

04.10 tarihinde Bein Connect üzerinden 12 ay sabit fiyatlı Taraftar Paketi (Spor Paketi) üyeliği başlattım. Aboneliğim kapsamında aylık 419₺ ödemem gerektiği belirtilmişti. Ancak 05.11 tarihinde faturamda olması gerekenden fazla bir ücret kesildiğini fark ettim. Benden talep edilen toplam tutar, ay...

Temmuzda ilksan (öğretmenler) kampanyası kapsamında Digiturk üyeliği satın aldım. Aylık 540 TL karşılığında internet ve Digiturk kutulu yayın hizmeti satın aldım. Sonrasında eksik sözleşme mesajları gelmeye başladı. Mesaj üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve kendileri sözleşme için geleceklerini s...

Yaklaşık bir yıl boyunca Digiturk beın Sports Spor Paketi kullandım. Üyeliğimin bitişinin ardından, yenileme için arandım ve teklifi kabul ettim. Ancak ilk üyelikte kullanılan kredi kartının yanımda olması gerektiği söylendi. Kart eşime ait olduğu için kendilerinin arayabileceğini belirttim ve üyeli...

Digiturk spor paketi ve internet paketi aboneliğim vardı ve her ikisini de tek fatura olarak ödüyordum. Ağustos 2025’te Ordu Ünye bayisine giderek tüm aboneliklerimin iptalini talep ettim. TV üyeliğim için verilen uydu cihazını bayiye teslim ettim, internet için ise kendi modemimi kullanıyordum. Bay...

Digiturk abonesi olarak Ankara’da yaşıyorum. Hizmet bağlantım yapıldığından beri müşteri hizmetlerine ulaşmakta sürekli sorun yaşıyorum. Arıza için müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde doğum tarihimin yanlış girilmesi nedeniyle kimlik doğrulaması yapılamıyor ve görüşme başlamadan telefon kapanı...

Digiturk’ten internet paketiyle birlikte takımımın maçlarını izleyebileceğim bir paketi ücretsiz olarak aldım. Ancak ikamet adresim değiştiği için mevcut paketime iptal talebi oluşturdum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, internet hizmetinin iptal edildiğini fakat uydu aboneliğimin devam ettiğini söy...

28.10.2024 tarihinde Digiturk/beIN Connect aboneliğimi 12 aylık peşin ödeme (yaklaşık 4.400 TL, kredi kartı ile) yaparak satın aldım. Satış aşamasında aboneliğimin 28.10.2025 tarihinde kendiliğinden sona ereceği açıkça belirtilmişti. 2025 yılı Eylül ve Ekim aylarında Digiturk müşteri hizmetleri (02...

Yaklaşık 3 aydır Digiturk cihazım (seri numarası: 26938319204300), stand-by moduna geçtikten sonra tekrar açılmıyor. Cihazın ön panelindeki tuşlar ve kumanda hiçbir şekilde tepki vermiyor. Ancak fişi çıkarıp tekrar taktığımda cihaz yeniden başlıyor ve kumanda çalışmaya başlıyor. Bu durum sürekli ola...

Digiturk internet hizmeti aboneliğimde, Kasım 2025’ten bu yana her ay düzenli olarak anlaştığım paketin dışında, fazla faturalandırma sorunu yaşıyorum. Abone numaram: 1029960600. 58 günlük fatura için 3016 TL tahsil edilmeye çalışılıyor, oysa normalde ödemem gereken tutar 1320 TL. Yani her ay yaklaş...

Digiturk Galatasaray taraftar paketi aboneliğim kapsamında, önceki aylarda 439₺ olarak gelen faturam son iki aydır 779₺ olarak yansıtılmaktadır. Taahhüt sürem sona erdiği halde bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşmamı anlamış değilim. Abonelik işlemlerimi online olarak gerçekleştirdim ve Bolu’dak...

Digiturk internet üzerinden aldığım Beşiktaş Taraftar Paketi üyeliğimle ilgili haksız faturalandırma ve otomatik yenileme konusunda şikayetçiyim. 2024 yılının Ekim ayında, 1026935340 numaralı üyeliğim için Beşiktaş Taraftar Paketi’ni taahhütsüz olarak ve 1 yıllık peşin ödeme ile kredi kartımdan satı...

Daha önce sporun Yıldızı paketini kullanıyordum 6 Kasım'da taahhüdüm bitecekti ve ben iptal edecektim sesli yanıt sisteminde böyle bir sorun yaşadım. Digiturk Sporun Yıldızı paketiyle ilgili dün ciddi bir sorun yaşadım. Sesli yanıt sistemi üzerinden, benim açık onayım olmadan adıma yeni bir paket ta...

Yaklaşık 1 aydır Digiturk kanal listemde TRT 1 ulusal kanalı bulunmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım, bana kurulum ve fabrika ayarlarına dönüş yaptırdılar ancak sorun çözülmedi. Sadece TRT 1 kanalında bu sorunu yaşıyorum, diğer kanallarda herhangi bir eksiklik yok. Üyeliğimde ulu...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Ekim ve kasım ayları için tarafıma 299 TL olması gereken fatura yerine, ekim ayında 1733,15 TL ve kasım ayında 1795,39 TL tutarında yanlış faturalandırma yapılmıştır. Abone numaram: 1023180923, adresim İstanbul Esenyurt’tadır. Ekim ayında taahhüdümün sona ereceğini ...

05.11.2025 tarihinde adıma Digiturk tarafından bir fatura gönderildiğini fark ettim. Ancak, bu üyelik ve fatura ile ilgili hiçbir onayım, başvurum veya imzam olmamasına rağmen, 1026964871 numaralı üyelik açılmış ve adım kullanılarak işlem yapılmış. Kendi bilgilerimle, bana ait olmayan ve kullanmadığ...

Geçen sene Bein Connect üyeliği başlatmak için kendi numaramdan arayarak başvuru yaptım. Ancak görüşme sırasında benden farklı bir numara talep edildi ve verdiğim numara üzerinden üyelik açıldı. Bu durum sonucunda üyelik işlemlerim yanlış numara üzerinden yürütüldü ve tarafıma 840 TL tutarında bir f...