to read complaints and reviews, or file yours.Mevcut Ekipmanlar Haksız Şekilde Faturaya Yansıtıldı
19.08.2026 tarihinde saat 16.32 civarında İstanbul Kağıthane’deki adresime Digiturk teknik servisi geldi. Kırık olan uydu cihazımın değişimi için geldikleri söylendi ve cihaz değişimi yapıldı. Ancak cihaz evimde mevcut olan kumanda, HDMI kablo ve adaptörü kullanılarak kurulmasına rağmen, işleme ek olarak bunlar sanki yeni verilmiş gibi faturama yansıtıldı.
300 TL HDMI kablosu, 300 TL kumanda ve 235 TL adaptör ücreti olarak çıkarıldı. Oysa kumanda, HDMI kablo ve adaptör zaten evimde vardı ve servis görevlisi bunları kullandı, yeni ürün verilmedi.
Evde mevcut ekipmanlarım kullanıldığı halde bunların yeniden satış yapılmış gibi ücretlendirilmesini kabul etmiyorum. Gereksiz ve haksız yere yansıtılan bu kalemlerin faturamdan iptal edilerek düşülmesini, tarafıma bununla ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
