to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Randevusu Vermeyen Digiturk Ve Haksız Ücret Talebi
Digiturk aboneliğim için yeni taşındığım evime kurulum yapılması gerektiğini ilettim. Yaklaşık geçen hafta perşembeden beri kurulum için bekliyorum. 700 TL karşılığında kurulum yapılacağı söylendi, ardından beni aradılar ancak telefonu açtığım anda hat koptu ve daha sonra hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
O günden bu yana tarafıma herhangi bir randevu verilmedi ve evime gelip kurulum yapılmıyor. Buna rağmen maçlar oynanmaya devam ediyor ve kurulum yapılmadığı halde aylık ücretin benden talep edileceği ifade ediliyor. Hizmeti fiilen kullanamadan ücret ödemek istemiyorum.
En kısa sürede evime kurulum için randevu oluşturulmasını, kurulumun gerçekleştirilmesini ve kurulum yapılmayan süre için tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunup üyeliğimi iptal ettirip asla taahhüt ücreti ödemeyeceğim.
