Digiturk Aboneliğimde Aşırı Fatura Tutarları Ve Geri Ödeme Talebi

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Liste fiyatı 1.199 TL olan bu paket bana uygulanan indirimlerle birlikte aylık 609 TL olarak sunuldu ve ben de bu ücrete göre aboneliğimi devam ettiriyorum. Ancak Temmuz ayında Ö**** K****** adına 4.263 TL tutarında, Ağustos ayında ise 1.198,35 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Normal şartlarda her ay 609 TL ödemem gerekirken bu tutarların yansıtılması beni ciddi şekilde mağdur etti.

Temmuz faturam 16.07.2026 tarihli, Ağustos faturam ise 18.08.2026 tarihlidir. İndirimli olarak kullandığım paket için bu şekilde yüksek ve anlaşılmayan tutarlar çıkarılmasının gerekçesini bilmiyorum ve tarafıma bu konuda net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Digiturk’ün bana taahhüt edilen 609 TL’lik aylık ücret dışında kalan fazla tutarları iptal ederek faturalarımı düzeltilmiş şekilde yeniden düzenlemesini, varsa haksız tahsil edilen bedellerin iadesini ve aboneliğimin söz verilen ücret üzerinden devam etmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şikayetimle ilgili olarak en kısa sürede aranarak veya yazılı olarak açık, detaylı ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını özellikle istiyorum.