Digiturk fatura

Bein Connect'i 2024 Kasım ayında kredi kartımla 1 yıllığına spor paketi için satın aldım. 5 Aralık 2025 tarihinde "üyelik sürem doldu". Defalarca aradılar, yenileme yapmayacağım için sadece birkaçına cevap verdim. Yenileme yapmak istemediğimi söylediğim halde üyeliğimi isteğim dışında devam ettirmiş...

20.12.2024 tarihinde Digiturk spor paketine 1 yıllık üye oldum ve ödemem kredi kartımdan 12 taksit olarak çekildi. Üyeliğimin bitiş tarihi olarak da 20.12.2025 belirtilmişti. Süre dolmadan önce Digiturk tarafından arandım ve maddi imkansızlıklar nedeniyle sözleşmeyi uzatmayacağımı, üyeliğimi yenilem...

Digiturk ile 1030872149 numaralı aboneliğim kapsamında 10.12.2025 tarihinde internet + TV hizmeti için taahhüt imzaladım. Bana aylık yaklaşık 640 TL + 90 TL modem ücreti olmak üzere toplamda 730–740 TL civarında fatura geleceği söylendi. Ancak 05.01.2026 tarihinde kesilen ilk faturam 1.366,48 TL ola...

Digiturk’teki Yıldız Dolu paket üyeliğim Aralık ayında bilgim ve onayım olmadan yenilenmiş. Yenilenmekle kalmayıp en yüksek, güncel fiyattan faturalama yapılmış ve sadece SMS ile tarafıma bilgi verilmiş. Bu durumu tamamen tesadüfen fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, üyeliğimin yenilendiği...

Digiturk temel paket aboneliğim 3 Ocak’ta sona ermesine rağmen, bilgim ve onayım olmadan tarafıma taahhütsüz şekilde aylık 1.300 TL’lik paket tanımlanmış. Normalde 600 TL civarında olan faturam bu işlem sonrası 1.300 TL’ye yükseltilmiş. Daha önce tarafıma iki kez taahhüt yenileme için 749 TL’den tek...

Aralık ayında Digiturk’ün web sitesi üzerinden yalnızca bir maç için 1 aylık taraftar paketi almak istedim. Başvuru sırasında üyelik ve ödemenin tamamlanabilmesi için SMS onayı gerektiği belirtildi. Maç saatine kadar SMS gelmediği için üyelikten vazgeçtim; herhangi bir onay, ödeme ya da kullanım yap...

Digiturk’e uzun süredir devam eden üyeliğimin bitiş süresi yaklaşınca birçok kez telefonla arandım ve her defasında açık ve net bir şekilde üyeliğimi yenilemek istemediğimi, sonlandırılmasını talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen üyeliğimin iptal edildiğini zannederken, onayım ve bilgim dışında yeni...

Digiturk Bein Sport’tan 2.1.2026 tarihinde İstanbul Maltepe adresimde kullanılmak üzere internet + TV paketi üyeliği başlattım. Ancak üzerinden daha 15 gün bile geçmeden 1.026 TL fatura çıkarıldığını gördüm. Ayrıca iptal etmek istediğimde 1.750 TL kurulum ücreti talep edildiğini öğrendim. Üyelik yap...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketine 1 yıl taahhütlü abone oldum. Taahhüdümün bitiş süresi yaklaşınca defalarca kez sözleşme uzatmak istemediğimi, aboneliğimi devam ettirmeyeceğimi kendilerine bildirmeme rağmen Aralık 2024 dönemine ait 1.255 TL tutarında fatura tarafıma yansıtılmıştır. Taahhüdüm bitt...

Digiturk’e Ziraat Bankası kampanyası kapsamında ücretsiz olduğu belirtilen “bc Eğlence” ve “Avrupa’nın Yıldızı” paketleriyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bu paketler için herhangi bir onay vermememe rağmen Ocak 2026’dan itibaren hesabımdan ücret tahsil edilmeye başlandı. Kampan...

Digiturk ev interneti aboneliğim için İstanbul Kağıthane Çağlayan adresimde 28.12.2025 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir hafta boyunca bağlantı tamamen yok; modem açık olmasına rağmen internete erişemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 10’dan fazla kez aradım; he...

İstanbul Maltepe İdealtepe Mahallesi’indeki adresimde Digiturk internet ve taraftar paketi satın aldım. 04.01.2025 saat 15.00’ten bu yana yaklaşık 4,5 gündür hizmet alamıyorum. Sürekli teknik ekipler gelip gidiyor; Digiturk sorunun TT kaynaklı olduğunu, TT ise Digiturk kaynaklı olduğunu söyleyerek b...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. Aralık ayında yaklaşık üç gün boyunca yayın kesintisi yaşadım ve bu süre içinde Digiturk’e ulaşmakta ciddi zorluklar çektim. Nihayet teknik servis geldiğinde, aynı çanağı paylaştığımız yan komşumun benzer bir sorun yaşaması nedeniyle çanak anteninin değ...

Digiturk’ün internet + TV paketi için yaptığım başvuruda bana aylık ücretin 589 TL olacağı söylendi. Ancak ilk faturam 1211 TL olarak kesildi ve bu tutar tarafıma hiçbir şekilde önceden belirtilmedi. Başvurumu yaklaşık 3 Aralık tarihinde yaptım, ilk faturam ise 3 Ocak tarihinde kesildi. Telefonda a...

Yaklaşık bir ayı aşkın süre önce telefonla arandım ve yüksek internet kullandığım, bu nedenle internet faturamın 395 TL olacağı, yanında da Digiturk hizmeti verileceği söylendi. Bu konuşmada bana internet faturamda indirim uygulanacağı şeklinde bilgi verildi. Aradan zaman geçmesine rağmen faturama ...

Digiturk’te 10210*** numaralı üyeliğim kapsamında spor taraftar paketini kullanıyordum. Üyeliğimi sonlandırmak için 26 Aralık 2005 tarihinde iptal talebimi içeren faksı gönderdim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen üyeliğimi iptal etmediler ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu sür...

Digiturk internet + TV aboneliğimde yaklaşık 3 aydır ciddi hız problemleri yaşıyorum. Her ayın 20 günden fazlasında interneti neredeyse hiç kullanamıyorum, hızım sürekli 1 Mbps’in altında ve bu nedenle aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en...

Digiturk Bein Media Group’un spor paketi aboneliğiyle ilgili olarak Kasım 2025’ten bu yana abonelik iptali ve taahhüt sorunu yaşıyorum. Ankara Altındağ’da ikamet ediyorum ve aboneliğimin, Digiturk ile anlaşmalı olduğunu daha sonra öğrendiğim Lider Telekom adlı bayi üzerinden yanlış ve hatalı şekilde...

Manisa Alaşehir’de yaklaşık 11 aydır Digiturk TV abonesiyim ve bu süre içinde ciddi bir sorun yaşamamıştım. Bugün hiçbir sebep yokken bir anda “sinyal yok” uyarısı alıp kanallar açılmamaya başladı ve o andan itibaren yayın tamamen gitti, hâlen de gelmedi. Bu durum üzerine aynı gün içinde müşteri hi...

Digiturk Connect + internet aboneliğim sırasında, en baştan beri yanlış yönlendirmeler ve hatalı işlemler nedeniyle mağdur edildim. Üyelik işlemleri sırasında yapılan hata yüzünden eski internet sağlayıcım TTNET’e 900 TL ceza ödemek zorunda kaldım. Bu tutarı bana telafi edeceklerini söylemelerine ra...

Digiturk’ün “Sporun Yıldızı” paketine kamu indirimi ile başvurdum ve benden istenen tüm belgeleri 13 Aralık 2025 tarihinde ilgili e-posta adresine gönderdim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bu ayki faturam kamu indirimi uygulanmadan, indirimsiz olarak kesildi. Konu ile ilg...

Kasım ayında beni telefonla arayan bir kişi, kendisini Türk Telekom’dan arıyormuş gibi tanıtarak bir yıllık bir kampanyadan bahsetti. İnternet faturamın 359 TL olacağı ve bir yıl boyunca Digiturk paketinin ücretsiz hediye edileceği söylendi. Bu konuşmaya güvenerek onay verdim; ancak sonrasında Türk ...

Türk Telekom abonesiyim. 24.12.2025 tarihinde bir telefon görüşmesiyle arandım ve bana Türk Telekom yenileme kapsamında olduğum, internetimin yenileneceği ve tuttuğum takımın maçlarının da pakete ekleneceği söylendi. Görüşme boyunca Digiturk yeni aboneliğinden bahsedilmedi; arayan kendini Türk Telek...

Digiturk 20 gün oldu kutusu geleli ama internet gelmedi. Defalarca aradım, geri dönen de olmadı. 20 günü aştı, evde internetim yok. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen aciliyet belirtiyor, ama arayan soran olmuyor. Bir yandan da fatura işlemeye devam ediyor.