Digiturk fatura

03.01.2026 tarihinde Antalya ili Lara ilçesinde bulunan Digiturk bayisinden iptal ettirdiğim üyeliğime ait receiver ve ADSL modemi iade etmek istedim. Görevli personel receiveri teslim alabileceğini, ancak modemi DHL ile Türk Telekom’a kargolamam gerektiğini söyledi. Receiveri teslim ettikten sonra ...

Digiturk ev interneti için 12 ay taahhütlü, aylık 569 TL internet Yıldız paketi ve 90 TL modem ücreti olmak üzere toplam 659 TL ödemeli bir kampanyaya geçtim. Buna rağmen daha ilk aydan itibaren faturam 1316 TL olarak kesildi. Bu kampanyaya dair, “569 TL Yıldız Paketi + 90 TL modem” şeklinde bilgil...

Digiturk spor paketimle ilgili bilgim ve onayım dışında abonelik yenilemesi yapılmıştır. 2025–2026 sezonu için 12 Aralık 2025 tarihinde, tarafımdan hiçbir onay alınmadan paketim yenilenmiş ve 1.146,77 TL tutarında ücret fatura üzerinden yansıtılmıştır. Daha önce Digiturk tarafından arandığımda, üye...

Digiturk dijital platform hizmetine müşteri hizmetleri üzerinden ön ödemeli olarak üye oldum. 27278936 numaralı üyeliğimin taahhüt süresi bittikten sonra tarafıma herhangi bir yasal bilgilendirme yapılmadan, rızam dışında üyeliğimin faturalı olarak devam ettirildiğini ve hesabıma 1.662,67 TL tutarın...

Digiturk tarafından bize, Turkcell altyapısı üzerinden internet kurulumu yapılacağı söylenerek 26 Aralık’ta kurulum gerçekleştirildi. Ancak 27 Aralık’ta kurulum iptal edildi ve modemler teslim edildi. Buna rağmen, yasal olarak 1 haftalık cayma hakkım olmasına karşın, aboneliğimin sistemdeki çıkış ta...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketini yaklaşık iki seneye yakın süredir İstanbul Başakşehir’de kullanıyorum. Çevremde benimle aynı paketi kullanan kişiler 250–300 TL bandında ödeme yaparken, bana her ay yaklaşık 850 TL fatura çıkarılıyor ve bu durum bana göre son derece haksız, açıklaması olmayan bir ...

Digiturk’ten tarafıma SMS ile fatura bilgilendirmesi geldi. Ancak bugüne kadar evime hiçbir Digiturk cihazı bağlanmadı, herhangi bir abonelik için imza atmadım ve bu abonelikle ilgili hiçbir bilgim yokken adıma yaklaşık 1800 TL tutarında borç çıkarıldığını öğrendim. Durumu anlamak için bugün Digitu...

Digiturk tarafından internet + TV paketi için yaklaşık 1 ay önce bir bayan tarafından telefonla arandım. Bana internet + TV paketinin aylık 640 TL olduğu söylendi, ben de bu şartlarda kabul ederek aboneliği başlattım. İnternetim kısa sürede bağlandı ancak Digiturk TV kutusu hiç gönderilmedi. Bunun ...

Digiturk Sporun Yıldızı paketim Online İşlemler ekranında 4 Ocak’ta bitecek şekilde görünüyordu. Ayrıca tarafıma 30 Ocak tarihine kadar kullanabileceğim Yıldız Dolu isimli hediye paket tanımlanmıştı. Buna rağmen Ocak ayında biri 28 Aralık–3 Ocak dönemi için, diğeri de Ocak ayı için yaklaşık 1.400 TL...

Bein Connect üzerinden yıllık üyelik yapmış ve ödemelerimi her ay kredi kartımdan taksitli olarak düzenli şekilde ödemiş bir müşteriyim. Yıllık üyeliğimin bitmesinin ardından, herhangi bir onayım olmamasına rağmen Neo Süper Paketi tanımlanmış ve “Aralık döneminden kalan yansıyan fark” gibi ifadelerl...

Digiturk internet aboneliğimde, ilk aydan itibaren haberim ve onayım olmadan bir paket tanımlanmış ve bu paket nedeniyle faturama her ay yaklaşık 150 TL fazla tutar yansıtılmaktadır. Bu paketi kesinlikle talep etmedim, ancak sistemlerinde bana tanımlanmış gibi göründüğünü söylüyorlar. Konu ile ilgi...

Digiturk üzerinden Kayseri Develi’de 20.12.2025 tarihinde ev interneti aboneliği başlattım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, internet bağlantısını yaptırmam durumunda kurulum ücretinin alınmayacağı ve taraftar paketinin hediye edileceği, yalnızca 90 TL modem ücreti ve internet ücretiyle bir...

Digiturk üzerinden evime internet aboneliği başlattım. Bana sözlü olarak aylık 499 TL internet ücreti olacağı söylendi, ayrıca beğenmezsem ilk üç ay içinde hiçbir gerekçe sunmadan üyeliğimi iptal edebileceğim belirtildi. Ancak abonelik başladıktan sonra her ay faturam yaklaşık 650 TL olarak geldi ve...

Digiturk’teki paketimi iptal etmek istediğim halde, Kasım ayı içinde isteğim dışında yenileme yapıldı ve bu süreç 15 Kasım’dan beri devam ediyor. Müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi iptal etmek istediğimi belirttiğimde, bana iptal yerine size özel indirim uygulanacağı söylendi. Kamudan emekli ol...

05.12.2025 tarihinde Digiturk üzerinden ev interneti ve beın Connect üyeliği için abonelik başlattım. Kurulum sırasında yaklaşık 640–740 TL aralığında fatura ödeyeceğim, kurulumun da ücretsiz olacağı söylendi. Buna güvenerek aboneliği kabul ettim. Ancak 05.01.2026 tarihinde tarafıma 1.457,44 TL tut...

Digiturk spor paketi yıllık üyeliğim 2025 yılı Ağustos ayında sona erdi. Bu tarihten sonra üyeliğimi yenilemedim ve yaklaşık iki ay boyunca hizmet almamam gerekirken, 2025 Ekim ayında yeniden üyelik yaptığımda aradaki döneme ait tarafıma fatura çıkarıldığını fark ettim. Herhangi bir şekilde iptal t...

Digiturk’e ait 25782683 numaralı üyeliğimin sözleşmesi 03.01.2026 tarihinde sona ermesine rağmen, 03.01.2026–02.02.2026 dönemi için tarafıma 749 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Faturada son ödeme tarihi 15.01.2026 olarak görünmektedir. Oysa sözleşmem devam ederken her ay düzenli olarak 449 TL fat...

Üyelik sözleşmem 03.01.2026 tarihinde bitecek olan Digiturk’e ait 1020714749 numaralı üyeliğim için 05.01.2026 tarihinde fatura kesimi yapıldı. Normalde faturam 719 TL iken bu dönem 1.309 TL fatura çıkarıldığını görünce müşteri temsilcisini aradım. Görüşme sırasında “bizim yapabileceğimiz bir şey yo...

Digiturk üzerinden 35 Mbps internet ve Bein Connect üyeliği için 499 TL olarak anlaştığım bir paket kullanmaktayım. Aboneliği yaparken bu fiyat tarafıma açıkça belirtildi ve ben de bu ücrete göre onay verdim. Ocak ayı faturam geldiğinde ise tutarın 1.355 TL olarak kesildiğini gördüm. Bunun üzerine ...

Yaklaşık 15 yıldır Digiturk TV + internet abonesiyim. Aylık yaklaşık 1180 TL taahhütlü paket kullanırken Kasım 2025’te müşteri hizmetlerinden arandım. 100 Mbps olan internet hızımın 200 Mbps pakete yükseltileceği, bunun karşılığında da sadece 80 TL ek ödeme alınacağı bilgisi verildi ve ben de bu şar...

Digiturk Bein Connect aboneliğimi 1 yıllık peşin olarak satın almıştım ve 19.12.2025 tarihinde sona ereceği bilgisi verilmişti. Ancak memnun kalmadığım için bu aboneliği iptal etmek istediğimi belirterek, yerine Digiturk kutu aboneliği ve internet paketli yeni bir abonelik satın aldım. Buna rağmen B...

Digiturk internet aboneliğim Adana Seyhan’daki adresimde 7 gündür tamamen kesik, hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Online işlemler üzerinden arıza kaydı oluşturdum, düne kadar “taleplerim” bölümünde görünen bu kayıt bugün tamamen silinmiş durumda ve şu anda yeni arıza kaydı oluşturma...