Yan Oda Yayını Açılmadığı Süreçte Haksız Ücret Ve Cayma Bedeli Talebi
Digiturk’te uzun süredir kullandığım Yan Oda paketimle ilgili temmuz ayında...n beri çözülmeyen bir mağduriyet yaşıyorum. Temmuz ayında hem asıl oda hem
Digiturk’te uzun süredir kullandığım Yan Oda paketimle ilgili temmuz ayında...n beri çözülmeyen bir mağduriyet yaşıyorum. Temmuz ayında hem asıl oda hem
Digiturk’e internet ve maç yayınını birlikte kullanmak için 06.06.2026 tarihinde abone oldum. 1031981965 numaralı abonel...iğin üzerinden daha bir ay bile geçmeden, 23.06.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve bu tarihten itibaren hizmet alamadım. Yaklaşık bir hafta boyunca defalarca çağrı merkez
Digiturk’te Sporun Yıldızı paketi için aylık 249 TL bedelle 03.12.2026 tarihinde sona erecek bir TV yayın taahhüdüm bulu...nmasına rağmen, Eylül ayı faturam 1.049 TL olarak kesildi. Taahhüdüm ve paket bedelim belli olmasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura çıkarılması nedeniyle ciddi bir mağduriyet ya
Uzun yıllardır bireysel olarak kullandığım Digiturk üyeliğimi yaklaşık iki ay önce iptal ettirdim ve cihazı da iade etti...m. Buna rağmen bugün cep telefonuma gelen SMS ile icraya verildiğimi öğrendim. SMS sonrasında bilgi almak için aradığım avukatlık bürosu Gökpınar Hukuk Bürosu, üyeliğin şirket üzer
05.09.2026 tarihinde Digiturk’ün Enerji-İş Sendikası üyelerine özel 100 Mbps ev interneti + tüm maçlar ve kanallar kampa...nyasına online kanallar üzerinden kendi adıma başvuru yaptım. Başvuru sırasında tarafıma aylık 669 TL kampanya bedeli, ayrıca 100 TL kutu ücreti ve modem kiralama ücretinin yansıtı
Digiturk’e geçen yıl yaptırdığım aboneliğimin taahhüdü 03.08.2026 tarihinde sona erdi. Buna rağmen bana hiçbir şekilde s...orulmadan taahhüdümün otomatik olarak yenilendiğini öğrendim ve bu tarihten itibaren 1 aylık dönem için 3.200 TL tutarında borç çıkarılmış durumda. Aboneliğime zaten indirimli ola
Vestel’den aldığım televizyonla birlikte 1 yıllık ücretsiz beın Connect paketi hediye edildi. Süre bitmeye yakın Digitur...k tarafından arandım ve paketi devam ettirmek istemediğimi açıkça belirttim, hediyenin süresi bitince iptal edilmesini talep ettim. Telefonda da iptal isteğimi özellikle vurguladım
Digiturk internet aboneliğimde yaşadığım modem ücreti sorununu belirtmek istiyorum. VDSL bağlantı ile kullandığım başka ...bir internet aboneliğinden Digiturk internete geçmek için başvuru yaptım. Müşteri hizmetleri aradığında adresimde fiber altyapı olduğunu, bu nedenle bağlantının fiber olarak yapıla
Digiturk internet aboneliğim kapsamında yaşadığım uzun süreli internet kesintileri nedeniyle defalarca kayıt açtırmama r...ağmen sorun çözülemedi. Bağlantı çoğu zaman hiç gelmiyordu ve verilen tarihlerde düzeleceği söylense de hiçbirinde düzelme olmadı. Sonunda bana, arızanın bir aydan fazla kesintisiz
Sizlere konuyu aktardım engelli belgemi göndermeme rağmen indirimim uygulanmıyor. Aksine 2 katı ücret ödettiler. Çağrı m...erkezini aradığımda cevapsız ve çözüm odaksız davranıyorlar. Bir üst merciye bağlanmak istediğimde bağlamıyorlar. 22 yıllık müşteriyim 10 yıldır görme engelliyim
Digiturk / bein Connect üyeliğimin taahhüt süresi Ağustos 2026’da sona erdi. Taahhüdümün sona ereceğine, üyeliğimin hang...i şartlarla devam edeceğine veya yeni dönemde uygulanacak ücrete ilişkin tarafıma telefon, SMS veya e-posta yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yeni dönem için herhangi bir ona
Digiturk üyeliğimi haziran ayının sonlarında telefon üzerinden yeniledim. Ancak bu ay gelen faturamın normalden çok daha... yüksek olduğunu görünce nedeni için müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde üyeliğimin yenilenmemiş göründüğünü ve bu yüzden faturamın yüksek geldiğini söylediler. Üyeliğim
Digiturk aboneliğim taşınma sonrasında benim onayım alınmadan değiştirilmiş ve faturam ciddi şekilde yükseltilmiştir. Ya...şadığım haklı şikayet üzerine tarafıma dönüş yapıldı ve iki seçenek sunuldu. Ben de seçenekleri değerlendirmek istediğimi belirttim ve iki saat sonrasına tekrar aranmak üzere rande
Digiturk’ün Yıldızın Spor Paketi üyeliğimi iptal ettirdikten sonra tekrar arandım ve belirli bir ücret karşılığında anla...şma sağladık. Ancak bu görüşmeden sonra, eylül ayı içinde tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden “taahhütsüz kullanım” adı altında 2.509 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendi
Digiturk Spor paket aboneliğimde kanal geçişlerinde donma problemi yaşadığım için 14.08.2026 tarihinde müşteri hizmetler...ini aradım. Görüşmede, aboneliğimin henüz 1 ayını doldurmadığı, bu nedenle yönlendirilecek teknik servisin tamamen ücretsiz olacağı açıkça tarafıma söylendi. Ben de bu bilgiye güve
Uzun yıllardır Digiturk’ün “Sporun Yıldızı” ve ayrıca Türkiye Süper Lig paketini kullanan bir abonesiyim. 17.07.2012 tar...ihinden beri düzenli olarak üyeliğimi her sene kredi kartımdan aylık ödemelerle devam ettirdim. Ancak Eylül ayı başında, hiçbir talebim olmadığı ve onay vermediğim halde üyeliğim b
Digiturk ile hiçbir ek kurumsal ödeme talebim olmadığı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı halde kredi ka...rtımdan “kurum ödemesi” açıklamasıyla 12 takside bölünmüş şekilde aylık 929,34 TL tahsilat yapıldığını fark ettim. 31.08.2026 tarihinde ikinci taksitin de çekildiğini, işlem detayı
Digiturk aboneliğim kapsamında 50 Mbps limitsiz yalın VDSL ve bein Connect hizmetini içeren “bc Eğlence ve Avrupa'nın Yı...ldızı” paketini kullanmaktaydım. Adres değişikliği nedeniyle internet hizmetim Eylül 2026 tarihinde Digiturk tarafından taahhütsüz şekilde sonlandırıldı. İnternet hizmetimin iptal
2025 yılında aldığım Bein Connect üyeliğim sona erdikten sonra Digiturk’ten cihazlı paket aboneliği başlattım. Eski Bein... Connect aboneliğim sistemde iptal edilmeyip hâlen aktif göründüğü için tarafıma ikinci bir faturalandırma yansıtılmaktadır. Lig başlarken yeni üyeliğimin ücretini kredi kartımdan
Passolig üzerinden aldığım Göztepe kombinesi kapsamında 1 yıl ücretsiz Digiturk/beIN Connect üyeliği kazandım ve bana ve...rilen kampanya kodu ile üyeliğimi oluşturdum. Ancak Göztepe maçını izlemek istediğimde yayın açılmadı ve “yetkiniz yoktur” uyarısını aldım. Bunun üzerine Digiturk müşteri hizmetler
Geçen yıl Bein Connect üzerinden 1 yıllık Digiturk spor paketine abone olmuştum. Sözleşmem ağustos ayında bitmiş olmasın...a rağmen, benim hiçbir talebim ve onayım olmadan üyeliğimi kendiliğinden yenileyip taahhütsüz fiyattan devam ettirmişler. Bunun sonucu olarak da tarafıma aylık 2.187 TL tutarında f
20 Ağustos’ta Digiturk’ten Yıldız Dolu paket için üyelik başlattım. Üyelik öncesinde müşteri hizmetleri, kredi kartından... tek çekim yapılırsa 579 TL, her ay fatura kesilerek ödenirse 659 TL olacağını, kamu çalışanı olmam durumunda ise yüzde 25 indirimle 495 TL ödeyeceğimi söyledi. Ben de kamu çalışan
2025 Ağustos ayında Digiturk’ün resmi sitesi üzerinden Tod platformu aracılığıyla Sporun Yıldızları isimli paketi 1 yıll...ık olarak satın aldım. Satın alırken toplam bedelin yaklaşık 4.200 TL olacağı, ödemelerin de kredi kartımdan 12 ay boyunca aylık yaklaşık 349–350 TL taksitler halinde çekileceği, 1